Fiz questão de vir aqui e avaliar negativamente. Simplesmente ruim em tudo que faz, desde um simples atendimento "tira duvidas" (onde os profissionais não conhecem do sistema/processo para tirar as dúvidas, não conseguem auxiliar por email nem por chat, você tem que se deslocar até o campus para TIRAR UMA DÚVIDA) até o sistema de ensino, onde as aulas gravadas são apenas resumos de extensos arquivos de texto com apenas duas ou três perguntas de 'revisão', não há trabalhos extras, projetos ou momentos com os demais alunos para aprendizado em conjunto. Enfim, não compensa a matricula
Terminando um curso de Gestão em recursos humanos decepcionada, primeiro que o curso é chato e repetitivo, a verdade acredito que a faculdade não elaborou bem as aulas, agora estou finalizando e estão cobrando uma nova mensalidade. Não me passam orientação como devo proceder para colação de grau, e não consigo falar com ninguém dessa faculdade. Não estudem, não percsm tempo com a Estácio.
Atendimento online PÉSSIMO, estou a dias tentando falar com o número novo e eles não respondem nem nos horários que dizem funcionar. Completamente arrependida por ter fechado um contrato com eles.
Estudo a 2 anos e neste momento, iniciou-se a fase de readaptação aos estudos 100% presenciais. Então, seria injusto avaliar sem parâmetros inverso ao cenário pandemico.
Está dentro do aceitável para uma instituição de ensino superior. A estrutura é boa, com laborarios bem equipados e professores gabaritados.
Estou tentando falar com o financeiro dessa escola. Não consigo por telefone.chama chama e parece não ter funcionários trabalhando. Não consegui por whatsapp.que com toda certeza é um canal muito pior que o telefone.você tenta seguir uma URA e cai num link que abre uma outra instância do whatsapp no seu PC e ai trava tudo. Sinceramente eu fico em dúvidas se essa empresa tem qualidade nos produtos que presta
Atendimento péssimo! Você liga e eles deixam o telefone no gancho e ninguém atende, Estou tentando contato a mais de 2 dias e já liguei para 2 polos diferentes! Fica difícil assim
Ótimo local de estudos campos não e do melhores nem a localização apesar de ser num local previlegiado ao entorno há muitas favelas e viciados vivendo nas ruas ao redor fora isso
Estou a um ano e meio recebendo ligações de cobranças que não tenho e o atendimento pelo telefone é péssimo. Vou ter que me deslocar da minha residência pra resolver uma coisa que já deveria estar sanada mas não.
Um dos piores atendimentos que eu já tive o desprazer de presenciar, é desprezível o que fazem com os alunos e pessoas que precisam resolver assuntos simples, tudo vira uma grande demora burocrática e falta de vontade dos colaboradores assalariados que não trabalham absolutamente nada. Se você precisar de um documento simples vai precisar pagar uma taxa, e depois da taxa ser paga, terá que esperar a boa vontade do horroroso atendimento do estácio te liberar o documento. Mas o curioso é que, se você tiver interessado em algum curso ou algo que vai dar algum dinheiro pra eles, o atendimento magicamente se dispõe a ser mais prático, ou seja, não estão nem aí pra quem já está matriculado e precisa de ajuda, e essa ajuda pode ser a coisa mais simplória possível, que eles farão ser um verdadeiro show de incompetência.
Um lixo, a minha esposa ia pegar o diploma e a faculdade fechada as 9: 15 +- Eles falaram pra quando chegar não ir buscar e não passou o horário de atendimento
Um lixo de atendimento, não esclarecem nada com nada e ainda por cima estão me cobrando diariamente um valor de R$2 mil depois deu ter trancado a faculdade e me ligam todos os dias perturbando minha paz através de números aleatórios.
O pior serviço de atendimento de todas as Faculdades do Espirito Santo, esse numero de telefone que divulgam deve ser Fake, só ilustrativo, ninguém NUNCA atende, só uma gravação que te põe em uma espera eterna. Melhor procurar uma instituição que leva os clientes a sério.
Difícil confiar em uma instituição com tantas reclamações, não sei se por ser atendimento capixaba (péssimo relacionamento social), mas não possui informação, a pouca que tem não possui explicação completa.
Preciso colar grau e querem que eu vá no polo pra agendar a assinatura, sendo que eu nem moro no estado do meu polo, complicado ter que ir no polo pra agendar uma assinatura
Pior instituição em termos de informações para alunos que já vi. Alunos EAD sofrem para conseguir algum retorno sem ter que ir no polo. Curso EAD tem razão de ser por vários motivos.a dificuldade presencial é um deles.
A estrutura é boa e confortável, possui estacionamento. É um campus pequeno. Está bem situado para quem utiliza transporte coletivo, fica ao lado do terminal Vila Velha. Também é fácil chegar de carro.
Ensino de Qualidade. Profissionais altamente qualificados. Quer dizer, uns nem tanto. Estou no segundo semestre EAD Flex. Nada a reclamar da metodologia e da facilidade de estudar fora do Campus. Bons Laboratórios. Estacionamento. Banheiro com limpeza regular. PORÉM A SEGURANÇA deixa a desejar, tive bicicleta furtada, e de colegas também. E não fazem nada pra melhorar isso.
Preciso falar com vcs. Urgente. Não consigo. Tive um problema aqui no trabalho e não conseguirei fazer a prova hoje à noite. Quando digito o número de matrícula, o sistema diz não identificar
Comecei a ler por curiosidade e estou assustada com tanta reclamação. Não sou aluna mas no futuro pretendo fazer faculdade e eu achava a Estácio uma boa opção. Achava.
A comunicação com a Instituição é horrorosa. Você é repassado para a Central que não resolve seu problema e nem tem o contato das pessoas que você precisa entrar em contato pra resolver o problema. Não recomendo.
Sou ex aluna da instituição e estou numa verdadeira peleja pra conseguir contato p/ com eles pra pegar uma ementa. Tive que ir p/ o concorrente pra fazer a segunda graduação. Estácio nunca mais!
Existe algum número de telefone para entrar em contato com a Estácio de Vila Velha? Porque esse ÚNICO número aí não está funcionando há 03 semanas (período em que estou tentando contato). Triste pois consigo contato com todas as outras faculdades de várias formas sendo e-mail, Wattsap, cel, fixo e até atendimento virtual, mas com a Estácio não estou conseguindo nada!
A unidade de Vila Velha da Estácio é incomunicável via telefone. Por mais simples que seja sua dúvida, voce precisa se deslocar ate a faculdade para sana-la. Horrivel.
Uma palhaçada! Ninguém atende telefone na unidade e o 0800 fica direcionando pra um tutorial do youtube, só atendem quem não é aluno, o aluno mesmo fica a deriva, sem contar que atendimento por email demora vir resposta. Tenso viu! To aqui precisando de ajuda pra marcar uma AVs e não tem assistência nenhuma e hj é o ultimo dia. Sacanagem!