Expresso Jundiaí - SRR

Minha experiência com a transportadora em questão foi simplesmente péssima. Eu estava esperando ansiosamente por um pacote importante e, para minha surpresa e decepção, a entrega foi um verdadeiro pesadelo.

Primeiramente, a transportadora se destacou pela extrema demora na entrega. O prazo inicialmente prometido já era longo, mas mesmo assim, a entrega ocorreu com um considerável atraso. Isso causou inúmeras inconveniências e frustrações, especialmente porque o conteúdo do pacote era crucial para um projeto em andamento.

Além disso, minha tentativa de entrar em contato com a transportadora apenas intensificou minha insatisfação. Tentei ligar várias vezes para o número de atendimento ao cliente, mas, para minha surpresa e desagrado, ninguém atendia. O telefone tocou incessantemente, e nunca consegui falar com um representante da empresa para obter informações sobre o status da entrega ou ao menos uma explicação para o atraso.

Essa experiência foi, sem dúvida, uma das piores que já tive com qualquer transportadora. O descaso com o cliente, a demora na entrega e a falta de comunicação eficaz tornaram essa experiência inaceitável. É lamentável quando uma empresa não consegue cumprir suas promessas e oferecer um serviço de qualidade. Como cliente, esperava muito mais e fui profundamente desapontado por essa transportadora.

O atendimento por telefone é muito ruim, alguns atendentes não demonstram empatia no atendimento. Não merecem 5 estrelas

Incapazes de cumprir prazos. Furaram duas vezes já. Completamente indrédulo, a filial fica quase ao lado da minha casa!

Falou transportes falou Expresso Jundiaí.
Agora somos tbm Altas e/ou Solistica.
Vem ser feliz vc tbm.

Empresa pouca vaga de estacionamento, lá dentro a recepção não existe, vários caciques poucos índios, vc fica perdido sem saber onde ir ou com quem falar

Não atendem o telefone, não sabem onde está a mercadoria que comprei e está com eles há 10 dias, péssimo! Vieram entregar a encomenda e faltou um pacote, estou há 10 dias aguardando o retorno com a entrega completa. Não recomendo!

Total falta de respeito com o cliente. A mercadoria veio avariada e o condomínio não recebeu. Fiz contato com a empresa para que eu mesmo pudesse vistoriar e me fizeram ficar esperando atoa.mesmo tendo feito contato. Empresa sem a menor preocupação em prestar um bom serviço.

Fiquei muito insatisfeitos com o serviço.
Não atenderam o prazo de entrega.
Nao deram satisfação referente o atraso.
Possui uma organização interna horrível.