Nunca atendem telefone, respondem whatsapp depois de 3 a 5 dias.as vezes saímos de longe para comprar na loja e não tem produto, viagem perdida! Estão deixando muito a desejar!
Atendimento horrível, todo mundo mal educado. Vocês precisam olhar urgente para o atendimento, desse jeito só espanta cliente, fora os produtos que ficam bastante em falta.
Péssimo atendimento. Poucos funcionários, os que têm ficam conversando o tempo todo e não dão nenhum tipo de atenção aos clientes. Estou começando vender a pouco tempo, tive uma péssima assistência. Um horror!
Eu não sei para que tem telefone, se não atendem, serve mesmo só para nós fazer passar raiva. A entrega do meu pedido era para ter sido realizada até ontem as 18: 20, já que o prazo para entrega é de 48hrs. As entregas são realizadas entre 10: 00 e 20: 00. Não me ligaram ou mandaram mensagem falando o motivo de não ter realizado a entrega, e estou ligando para o espaço desde o 1º horário e eles não atendem, isso quando não se dão ao luxo de tirar o telefone do gancho. LAMENTÁVEL! NÃO EXISTE PROFISSIONALISMO, NEM COMPROMISSO!
Sou representante a dois ciclos, amo a marca! Porém o espaço do representante ficou muito a desejar, parecia que eu não era cliente, achei que eu iria ser acolhida e seriam apresentados os produtos para mim, mas pra minha tristeza foi totalmente ao contrário, fui mal tratada e ainda chamada de sensível! Só levei a compra pela educação da moça do caixa e do rapaz da segurança.muito decepcionada. Detalhe que sai de outra cidade para isso. Fica a dica de contatarem pessoas que gostem do que faz.
O Atendimento é muito bom. Porém, não tem mercadoria para tester. Pra quem está começndo agora, não fica muito fácil realizar as compras por não conhecer todos os produtos.
Voltei a loja depois de mais de um ano e me surpreendi com o péssimo atendimento. Para vc conseguir um atendente na parte das maquiagens é uma dificuldade. Vc fica com vergonha de pedir para ver as amostras, pois parece que está incomodando. Não tem a paciência para atender e tirar as dúvidas. Fiquei decepcionada. As representantes merecem mais atenção.
Atendimento em loja, desconfortável, acho que a maquiagem poderia ficar exposta, assim não incomodaria *, parece que estava pedindo favor**comprando, **pagando, pelo Produto**na minha última compra me cobraram um item a mais, estou no aguardo até hj pelo retorno? Espero não ter que voltar nessa loja
Fui ao espaço da representante duas vezes e as duas vezes não tinha produtos isso nunca aconteceu, sem conta que um som alto que estava no caixa, ninguém merece ficar escutando aqueles tipos de músicas a loja está sem gerente? Que está uma bagunça aquela loja, na gerência anterior não era bagunçada assim não, o atendimento das meninas da maquiagem (Karla e Aline) são top, outra pessoa também que atende muito bem é o Maciel. Ao caixas não tem muitas atenção nas coisas que estão fazendo, ciclo passado a caixa que me atendeu não me deu a revista que era de direito meu.
Apenas o segurança e uma moça q parece gerente, nos receberam com interesse em vender.falei que era a primeira vez que estava indo na loja.nao me deram nem bola, não tive uma boa experiência hoje, atendentes mal humoradas, grosserias, fazendo pouco caso das dúvidas que tive. Vou repensar se volto lá. Parecia que estava incomodando demais.acho que vou preferir comprar na Net.pelo menos não sou mal tratada, né?
Gosto muito de comprar no espaço, por estar direto com o produto. A moça do setor de maquiagem é super atenciosa. Porém, das vezes que tentei por telefone não obtive êxito.