Eletrônica Luchi

Super parabens coloquei minha aoc 43 " la me entregaram antes do prazo estabelecido por lei super indico

Ah, não tenho muito o que falar, só quem a única coisa que me perguntaram lá foi se estava na garantia ou era orçamento. E os dados, agora esperar para ver o que resolve da tv.

Levei minha tv/monitor Samsung
Não se deram ao trabalho de olhar meu aparelho. Nao me deram sequer a oportunidade de apoiar a tv no balcão dizendo que não consertam por falta de peça. Ora, como sabem que não tem peça se não sabem sequer o defeito? Se é autorizada samsung (conforme placa) como não se dão ao trabalho nem de examinar?
Jogo fora? Nao. Levo na concorrente Rochas, do outro lado da rua, onde eles ao menos analisam para ver se tem conserto e ao menos te dar uma satisfação. Não indico.

Atendimento péssimo.
A atendente so telefone usou um ar de deboche ao telefone quando perguntei se eles trocam tela da tv sansumg, respondendo: "SiM, afinal aqui é uma assistência técnica". Dirigi 1: 30 ATÉ lá e ao chegar fui informado que não fazem o serviço.

Tive uma experiência muito desagradável, coloquei a tv pela assistência dia 24/01, a partir de fevereiro ligava para saber do conserto, ontem dia 10/02 liguei e não estava pronta, recebi um SMS hoje dia 11/02 dizendo que estava pronta, entao liguei pra saber se realmente estava e me confirmaram que sim, que era pra ir buscar, me desloquei até a loja e chegando lá foram ligar a tv e veio a surpresa, a tv estava com uma faixa preta na lateral, perguntei se haviam testado a tv já que me falaram pra ir buscar, resumo, voltei pra casa sem a tv, agora é esperar mais vinte dias pra novo conserto.

Péssima experiência, paguei $480.00 de conserto disseram que trocaram a placa, menos de 02 meses tive que levar novamente porque a tv não ligava eles consertaram sem valor adicional, até aí tudo certo, agora a tv perdeu a imagem e ficou só com áudio, falam que ficaria em torno de uns 480.00 novamente porque isso é outro defeito. A tv custa em torno de 1200.00 hoje, olha a discrepância de valores cobrados. Descartei a tv e não indico.

Utiliza o nome SAMSUNG enorme na fachada, falou que atendia garantia Samsung e quando chego lá, fala que não atende garantia e manda eu ir procurar atendimento em Vitória, sendo que descobri que a Vila Frio Refrigeração atende TV Samsung aqui em Vila Velha.

Infelizmente não dão assistência técnica a marca Sony. Mas fui bem atendido por telefone.
Obrigado pela atenção!

Fui bem atendido.serviço perfeito com valor justo.super recomento.meus parabéns para todos os colaboradores.

Deixei meu televisor samsung para conserto e após dias de enrolação tive retorno que não foi consertado pois a samsung não esta enviando peças a assistência que se diz autorizada, pois a assistencia esta com pendências e precisa regularizar. Lamentável isso. Retirei meu televisor e vou ter que procurar outro lugar.

O atendimento é de horrível para pior! Samsung precisa rever sua assistência, pois essa é decadente e sem profissionalizmo.

Péssimo serviço. Deixei uma tv para fazer orçamento. Me ligaram 2 dias depois dizendo que teriam que pedir uma peça que demoraria 5-7 dias e eu autorizei o serviço. Me ligaram 1 semana depois para saber se eu tinha autorizado e não haviam pedido a peça. Peguei meu aparelho de volta e não volto mais nesse lugar.

Consertei minha TV nesta eletrônica, paguei caro pelo serviço. Alguns meses depois a TV voltou a apresentar o mesmo problema, coloquei outro técnico para avaliar quando abriu a TV, foi constatado que o serviço anterior não tinha sido feito corretamente.