Drogasil

Poxa, infelizmente não tive uma boa experiência na filial Paschoal Delmaestro, a unidade que fica próxima ao Espeto do Gaúcho, em Jardim Camburi. Fui abordada por uma atendente que (talvez em virtude do cansaço) fez comentários tão complicados que revelam certo nível despreparo e talvez um pouco de falta de vontade pessoal em qualificar o atendimento que faz. 1) Ela me perguntou se eu consumia "psicoticos". Se sim, enfatizou que haveria muita burocracia para liberar. Hum? Não entendi nada. Eu estava apenas com uma via de receita e ela sequer se deu conta disso, além de ser deselegante se digitir assim ao cliente. 2) Ao tentar realizar as compras pelo a
APP eu precisava comparar alguns preços e se havia os produtos na loja. Porém,
a atendente, visivelmente despreparada e aparentemente muito cansada e perdida, cometeu uma sucessão de falhas; falhas essas que, ao meu ver, poderiam ter sido minimizadas se ela tivesse focado APENAS no meu atendimento. As chances de concluir um atendimento minimamente bem sucedido certamente aumentariam, acredito eu. Fiz a compra pelo APP e ao solicitar a confirmação do pedido, ao invés de perguntar o CPF ou nome cadastrado, a atendente preferiu dizer os nomes de outros clientes que tbm estavam comprando via aplicativo. Vc é a Flávia, a Maria? Sugeri que perguntasse ao cliente ao invés de jogar na loteria. Acho que é mais rápido e o mais adequado. Espero que de alguma forma eu possa ter contribuído para melhoria do atendimento desta filial.

Encontrei os medicamentos necessários somente nessa farmácia. Atendimento profissional e atencioso!

A loja não atende diversos telefonemas e não responde whatsapp, o aplicativo não informa mesmo depois de um dia da compra que já está liberado sendo que comprei para pegar em 1 hora, paguei pela marca Ache e entregaram Biosintetica. Tudo péssimo

Sempre tem todos os produtos e remédios que precisamos. Ótimo atendimento.

Boa tarde,

Precisando falar com vocês mais não consigo, pode me ligar por favor? 27 99933-8662 - Julio.