12 Maio 2023 19:59
Péssimo atendimento principalmente para quem é ou pretende usar o sistema vida link eu cheguei aí na farmácia para comprar um RELVAR ELIPTA para asma e tinha já feito o cadastramento da receita digital pelo app da vida link, mais não estava com a física em mãos pq já estava digitalizado no sistema da vida link e os atendentes do balcão lá não quiseram fazer o serviço deles que é pegar o item SKU bipar no sistema da vida link gerar um código para que eu fosse ao caixa e assinasse e pronto. Basicamente é isso que tem que ser feito para usar o vida link pq é desconto em folha, Drogasil vocês precisam dar treinamento e suporte a Equipe é o mínimo.
Detalhe fui na farmácia santa Lúcia e comprei de primeira tudo por whatsapp fica a dica aí pra vocês aprenderem a trabalhar também.
16 Março 2023 18:04
Uma experiência que quero dividir com quem faz compra contínua de medicação, e serve para quem compra para determinada demanda pontual. Os preços do site são menores do que nas lojas físicas. E comparando on-line, você retira na filial que você desejar, e sem ter que enfrentar fila. Na minha última compra economizei mais de R$ 60,00 (sessenta) reais. Já fiz economia de R$ 100,00 (cem) reais em uma compra. A mesma medição, no site aparecem vários laboratórios com preços diversos, e você tem tempo de refletir sobre qual escolher. No balcão, é mais difícil guardar os preços e fazer comparações e ver desconto de cada laboratório. O site faz isso para você. Algumas medicações comprando duas embalagens o preço diminui. E recomendo comparar com outras farmácias como a pague menos e Pacheco.

Sei que tem muitas pessoas que não sabem usar a internet, como pais e avós. Também tem a opção de comprar pelo televendas da Drogasil. A atendente tem acesso ao sistema, e vê todas as opções, que as vezes no site não está disponível.

Já fiz economia também no televendas, e ficou abaixo do site. As atendentes, telefonistas, são muito gentis, e cada atendimento realizado, elas são avaliadas pelo comprador. Por isso prestam o melhor serviço ao consumidor.

Creio que na nossa situação econômica, qualquer desconto é muito bem vindo, e precisamos compartilhar as boas práticas com quem precisa de comprar medicamentos.

Vou dar um exemplo. Há medicações que o laboratório que lançou medicação ainda vende por mais de R$ 600 (seiscentos) reais. No site, vi todos os laboratórios que faziam a comercialização do mesmo medicamento, comprei para meu pai por menos de R$ 50,00 (cinquenta) reais.

E isso não é história de mentira, mas de quem precisa fazer economia, e se propõe a ser solidário com o próximo.

Desejo saúde a você!
01 Setembro 2022 16:14
A farmacia não atende telefone para dar peço e constatar se tem o medicamento.
Noata Zero e não recomendo para ninquém.
25 Junho 2022 21:53
Tive uma experiência bem desagradável da última vez (01/06/2022).

1° numa prateleira abaixo do caixa tinha uma pastilha que indicava um valor, ao passar no caixa passou outro valor. Na verdade a etiqueta estava direcionada para um produto que não condizia. Induzindo o consumidor a comprar. Só fui ver a diferença do valor no caixa. Um absurdo. Parece que fizeram de propósito.

2º resolvi conferir todos os itens da nota fiscal e vi que dois passaram com o valor a mais. O gerente veio, conferiu e constatou o erro. Devolveu a diferença. Par sim desavisado (e eu em outros momentos) com certeza não teria visto o preju.

VERIFIQUEM OS VALORES e a NOTA FISCAL.

No geral o atendimento é bom
25 Dezembro 2021 23:09
A farmacêutica da manhã é a melhor funcionária de todas, ótimo atendimento parabéns Drogasil ️
01 Fevereiro 2020 12:01
Atendentes mal educados, atendimento demorado, e quando entramos na farmácia, se estiverem conversando continuam.eu já desistir de comprar nessa farmácia várias vezes por causa do antedimento. Trabalho p´roximo a essa farmacia, mas e prefiro comprar em outro lugar. Um gerente que não investe no atendimento, não deveria ser gerente.
13 Março 2019 5:20
A loja da Av princesa Isabel,
Não atende telefone.
Ligo e sempre a mesma
Situação, desisto nunca me
Atenderam por telefone.

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