DetranES

HORRIVEL
FUNCIONÁRIOS ARROGANTES, SE ACHAM.
TEM QUE PRIVATIZAR E MANDAR TUDO EMBORA

Não sei pra quê tem telefone se ninguém nunca atende.
A gente só quer tirar uma dúvida, têm que sair do trabalho pra ir lá. Brincadeira

Não tem interesse em atender o cidadão, diz que tem que ser agendado, aí quando resolvem atender te deixam plantados 2 horas esperando, é um órgão público que não tem banheiro e nem um copo de água quente para o cidadão capixaba, me perdoe, mas falta muita consideração com o pagador de imposto.
Com todo respeito, tinha que ser privatizado

Vc não consegue ligar pra ter uma informação pelo telefone disponivel, vc liga ja avisa linha ocupada.não sei pra que colocar um contato inutil.

Ninguém atende o telefone. Preciso do extrato de Pontuação CNH. Não consta no CNH digital, e pelo site só recebendo o código num número que não tenho mais e nem existe a possibilidade de atualizar dados cadastrais pessoais online. Vocês criam normas como se vivêssemos na Noruega e ninguém fosse assaltado e perdesse o aparelho/número, e a rotina não fosse tão exaustiva que desse pra deslocar qualquer hora sem prejuízo de trabalho/renda.

Péssimo. Precisa mandar todos funcionários embora contratados, mandar embora os concursados, colocar novas pessoas e mais funcionários também. Nada funciona direito! Principalmente pelo telefone é impossível obter informações!

Fui no detran de jardim camburi para realizar o baixa do carro do meu nome e a funcionária ÂNGELA me tratou igual um rato. Atendimento péssimo da mesma.

Péssima localização. Não tem onde estacionar o carro. Ao invés de facilitarem, só dificultaram as coisas.
Atendimento excelente e rápido. Pouquíssimas pessoas no local, tá sempre vazio. Para agendar é fácil, pelo site é tranquilo

Ninguem atente. Só tem um número para contato informado e, não funciona.
O site não tem a informação necessária.
Apenas para conseguir uma informação será preciso atrasar o trabalho e depois atrasar mais um vez para voltar e resolver o que preciso. Péssimo.

Telefone é para decorar o ambiente, tentei ligar milhares de vezes, NUNCA fui atendida, NUNCA responderam um e-mail meu. Nunca vi nada pior.

Na minha opinião é o pior serviço público que já utilizei, sem eficiência alguma, servidores totalmente despreparados que acreditam estarem fazendo algum tipo de favor aos administrados que buscam o serviço.
Não perco a oportunidade de representar judicialmente contra servidor público que não cumpre sua função.

Cade o 0800? Porque tenho que solicitar a definitiva pela internet? Fui solicitar e não consegui o boleto para pagar, e não me permitiram abrir outro processo, o processo que foi criado dá como formato inválido, iai, o que eu faço agora?

ZEROOOOOO! O ATENDIMENTO DA TERCEIRIZADA DE BIOMETRIA EM FRENTE A UFES É HORRÍVEL - ATENDENTE SEM EDUCAÇÃO, SEM PACIÊNCIA, GROSSEIRA. CONVERSEI COM OUTRAS PESSOAS QUE RELATARAM A MESMA COISA. Dizem que o atendimento do CENTRO de Vitória é BEM MELHOR. PAGAMOS UM VALOR ALTÍSSIMO PELO PÉSSIMO ATENDIMENTO DA AGÊNCIA NA FERNANDO FERRARI. Espero que resolvam essa SITUAÇÃO.

Não consigo informação sobre por que o Detran continua me encaminhando multas de um carro que vendi em 2021 inclusive com
Uma placa que não era a minha. A transferência foi feita em cartório

O atendimento lá foi bom e rápido (atendimento por agendamento). Quase não tem lugar pra estacionar perto. E se for de Uber pra parar do lado do prédio (lado direito) aconaelho subir numa calçada mais a frente porque os carros passam ali pela rua tudo chutado. E outra coisa, pra ter qualquer informação só indo lá porque não tem um telefone pra se informar sobre nada.

O atendimento é bom, os funcionários resolvem mas não se mostram tão interessados, dei estralas pois consegui resolver.

Você liga e não é atendimento, realizam troca de endereço e não comunica ao cidadão, o serviço prestado deveria de de primeira qualidade.

- Lembrando que sempre tem um segurança barrando devido as normas da covid, quando você entra está vazio, quase nenhuma pessoa.

Preciso tirar o verdinho digital e sempre erro tem 3 dias tentando e nada dei 1 estrela porque está na net senão nem isso dava

Fis um agendamento pra fazer um comunicado de venda e confirmaram e andeis 30 km dia 30.03.2021 eno mapa tava dizendo q estava aberto e estava agendado e fui lá fechado porque não aviza o povo que tá fechado

Site ridículo, um nojo, descaso total, não funciona bem! Falta empatia com os clientes, parecem sentados no trono de Deus até a hora de se levantar pra ir embora! Muito salário pra pouco trabalho!

Pelo histórico não foi só comigo esse descaso na parte de comunicação, INFELIZMENTE ESSE NÚMERO não procede, favor rever-lo isso é uma falta que os senhores tem conosco. Deixoua a indesejar. FALTA DE RESPEITO com a população.

De fato o pior órgão do ES. Tento ligar e TODAS as linhas se encontram "ocupadas". Estou tentando resolver uma situação que se encontra pendente a meses, não consigo compreender qual a finalidade desse tanto de funcionários. O atendimento por telefone NÃO FUNCIONA, fora que na própria agencia eles não dão uma solução para o problema. INDIGNANTE!

Tem que mudar essa forma de atendimento já passou da hora de renovar os FUCIONARIOS do Detran nunca atende telefone depois dos Correios que seja o Detran pelo amor de deus.

Bom dia!

Se me pararem na blitz, vou processar o Estado por desrespeito ao usuário, péssimo atendimento, alias sequer atendem os telefones disponibilizados ao publico! Assim fica difícil!

Um dos piores que já tive o desprazer de ir, é incrível a capacidade de encontrarem maus colabores. Até as placas tem erros de português, setas para esquerda com inscrição de direita, uma verdadeira piada

Horrivel tentei emitir minha segunda via da minha CNH nao consegui. Ja que o serviço é de graça tem sempre uma burocracia pra finalizar.

Estacionamento com poucas vagas porém existe para moto e contado tbm, portaria tem bom atendimento no geral e bem desenrolado o atendimento

Se você for montar uma empresa de serviço do nível de atendimento do Detran, precisa ter estacionamento próprio se não a PMV nem vai no local vistoria e você fica sem alvará, mas o Detran pode.
Se você não tiver um canal de atendimento facilitado com o cliente para esclarecer dúvidas e conversar com um humano, você pode sofrer penalidades na lei do consumidor, mas o Detran pode.
Você não pode limitar a quantidade de atendimentos por dia, tem que atender quem chegar, mas o Detran pode atender quantos quiser.
O Detran não faz mais vistoria, o Detran não recebe a taxa quem faz é o banco, não atende mais ninguém, então porque as taxas são tão altas se o Detran só recebe o dinheiro? O governador podia vir aqui nos comentários ler, é muito sofrimento do povo.

Apesar de ter agendamento, você chega e é atendido na ordem de uma senha que retira na hora. Cheio de gente na fila em tempos de COVID-19. O leitor de digital para a biometria não funciona direito. Enfim, um atendimento bem ruim.

Atendimento agendado de péssima qualidade.
Meu veículo está em dia no meu nome, para adquirir uma placa perdida agendei no dia 09/11 para 25/11. Lá me disseram para agendar novamente e no dia 26/11 agendei para 15/12 e agora ainda tenho que esperar um SMS no celular que leva de 24 HR a uma semana.
Esse é o meu precioso Brasil que eu amo? Clara que não.
O Brasil que amo é de povo sofrido que sai pra luta e faz o melhor pra melhorar, povo solidário e que se une. Cadê os políticos pra organizar a máquina pública e prestar um serviço de qualidade adequado para os cidadãos.
Insatisfeito e atenciosamente:
Aristóteles Corrêa Serpa

Sistema de agendamento e comunicação ruins! Estava agendado pra hoje (dia 12) mas cheguei lá tinha um aviso na porta de FECHADO por ponto facultativo, e não recebi nenhuma notificação de cancelamento.

Experiencia péssima.funcionários mau educado.até para informação é dificil. Porisso sempre gostei deixar com o despachante fazer o serviço. Agora sei pq cobram certos valores para servicos tem que ter muita paciencia.

O site do Detran para serviços online só fica fora do ar, o serviço presencial está suspenso por conta da Pandemia. Telefone informado não atende.eai, o cidadão faz como para acessar os serviços?

Detran -ES é incompetente alem de ser um ROUBO essas taxas com preços absurdos, tinha que acabar tem 200 telefones e ninguém atende, ou seja, o DETRAN- ES é um recanto desorganização e incompetência que só dificulta a vida do cidadão.

Eu fui renovar minha carteira de habilitação bem como o meu marido. Sinceramente.fui bem atendida e meu marido também. Não temos nada a reclamar. O local estava limpo e bem higienizado. As atendentes foram muito prestativas e atenciosas. Achei muito bom e dou nota 10. Com relação às queixas em relação ao telefone que não atende nada posso dizer pois nunca fiz uso desse serviço.

Sistema de comunicação por telefone péssimo. Dificuldade para tirar duvidas. Depois de tentar muito consegui chegar ao atendimento e me disseram que eu não podia ser atendido pois faltou a cópia do documento. (Obs: É um absurdo o cliente ter que sair do prédio e ir atrás de uma simples cópia diante de um órgão com tantos recursos).

Bom dia, os numeros de telefones que o Detran do Espirito Santo disponibiliza na internet nenhum funciona vou deixa-los aqui para que todos saibam que o unico serviço que o detran presta muito (BEM) é as muitas multas que eles aplicam muitas vezes ate indevidamente, fica aqui os numeros fantasmagoricos deste orgao 3325-3955/ 3139-9920/ 3139-9921/