Demoram muuuito para fazer a montagem dos móveis. é frustrante ficar tanto tempo com tudo na caixa dentro de casa. Não comparei novamente nessa loja e não recomendo
Foi pecimo eles vendem mercadoria sem ter no depósito Eles só estão fazendo os pedidos de mercadoria de pois que fazem as vendas Já tem um mês que estou esperando fora que eu paguei a vista. Vc fala com eles e eles falaram que o problema e na indústria e muito humilhação para nós clientes.
Comprei um sofá de couro na Danúbio em novembro para passar o natal com a família e vários convidados e o sofá veio com problemas e já acionamos a assistência que demorou 15 dias vir atender e quando vieram não resolveram o problema e falaram que vai mandar o caso para a fábrica, que também está demorando muito para resolver e com isso liguei p Assistência novamente e falaram que o prazo são de 30 dias. Ou seja, reformarmos a casa toda e parece que vamos passar o natal, onde teremos vários convidados, com o sofá estalando todo quando senta. Absurdo!
Uma empresa com credibilidade já era para terem trocado meu sofá e não ficar nessa enrolação toda. Procedimento esse, que aconteceu com uma concorrente (Móveis conquistA) fez aqui. Veio com problemas uma mesa de jantar que compramos e no dia seguinte liguei e vieram trocar por uma nova. Falaram que trocaria na hora meu sofá se tivesse avisado no ato da entrega, porém não teve como testarmos o sofá na hora. A mesa só vimos o defeito no dia seguinte e mesmo assim a outra empresa trocou para nós de imediato!
único atendimento bom que recebemos foi com o vendedor na hora da compra!
Minha experiência com essa loja foi horrível. Um descaso total com o cliente em relação a montagem dos móveis. Esgotaram o prazo de montagem e ainda não dão satisfação, não ligam, não atendem quando ligamos. E a prestação de serviço deles marca e não comparece. Pensarei 10 vezes antes de adquirir algo novamente dessa loja.
Eu só compro móveis na danubio, hoje fui lá, fui atendida pelo vendedor Eder, muito atencioso fui muito bem atendida, a moça do financeiro também maravilha. Super recomendo ️
Compramos três itens e o prazo para montagem eram de 5 dias! No quinto dia o montador liga marcando no dia seguinte (sexta feira) onde ele não apareceu e nem deu satisfação! Hoje num sábado ele ainda não apareceu! Vocês deveriam contratar mais montadores pois isso é uma falta de respeito com seus clientes que não pagam nada barato nessa loja!
Pós venda muito ruim. O vendedor informou o prazo de 5 dias úteis para montagem que não foi cumprido pela loja. Reiteradas tentativas de contato para agendar com o montador. Horrível.
Infelizmente nossa experiência de compra com esta empresa não foi a melhor.especialmente o pós-venda que foi péssimo! Com certeza que não vamos voltar a comprar com a Danúbio Móveis e temos muita pena de termos comprado com esta empresa. Móveis caros e pós-venda péssimo ou inexistente. Não recomendado!
A melhor loja de móveis do estado, com o melhor atendimento, Sebastião a excelência no atendimento, com uma educação ímpar, muito satisfeito com a compra e com o atendimento.
Loja tem um bom atendimento. Preços de móveis compatíveis com o mercado. Entregam no prazo. São muito atrasados na documentação, te entregam muitos papéis e para pagar ainda não utilizam PIX para meio de pagamento.
Excelente atendimento da vendedora Charleid só voltamos pra comprar por causa do atendimento muito bom dela parabéns Danúbio Móveis por ter uma vendedora tão educada e prestativa
Atendimento, preço e qualidade, tudo juntinho lá na Danúbio. Meu vendedor e agora virou até amigo Emerson, só não conseguiu achar a chave que perdi. Kkkkkk
A experiência é péssima do começo até o fim. Vendedores ficam resmungando nas suas costas enquanto vc está escolhendo o produto, entregam com defeito e o procedimento de assistência técnica para a troca é exaustivo, o técnico já marcou duas vezes e ainda não apareceu. Muito arrependida, não indico nem pro meu pior inimigo
Bom lugar para comprar. Precisa melhorar atendimento pelo telefone. Demora a ser atendido pelo telefone. Sugiro um site para fazer compras online. Isso facilita até para quem vai a loja comprar. Pois pesquisa no site e depois pode ir a loja comprar para quem não gosta de comprar virtualmente.
Péssimo atendimento. Precisava levar um puff na hora e disseram que não podia. Vendedor bateu a mão na minhas costas e foi atender outro. Acho que por não ter tanto valor eu como cliente também não tinha. Não volto mais.
Se você quer móveis diferenciados e com qualidade, esse é o local certo! Tem de tudo, mas fiquei apaixonada pela variedade de sofás e mesas. Tudo lindo!
Péssimo. Não cumpriram com o combinado. Agendamento 3 datas previstas e nada. Resolvi aceitar a do mostruário p ser entregue na data combinada, não cumpriram. Mtas desculpas. Falam em pagamento p 45 dias e vou pagar praticamente na entrega. Aconteceu problema na montagem de uma estante da minha filha. Montador foi 3 semanas depois da data combinada. A loja é e gerente tem sempre uma desculpa.
Fiz a compra na loja da glória es, depois que escolhemos os móveis só foi possível levar apenas um devido a caixa já ter desligado a máquina. Como uma atendente finaliza a máquina com o cliente ainda dentro da loja? Depois uma grande dificuldade para o montador ir em minha casa.