Cremasco Medicina Diagnóstica - Centro de Diagnósticos Vila Velha

O médico pediu dois exames, marcaram em datas diferentes reteram a guia, e agora que vim fazer o exame não querem liberar pois alegaram que a funcionária incompetente não cadastrou e agora quer que eu volte na medsenior e remarque pra daqui 1 mês. Incompetência
Péssimo

Estou a dias ligando para tentar marcar dois exames que precisava ser feito com urgência e até hoje não consegui nem ser atendida no telefone, deixam horas esperando com aquelas musiquinhas, a gente espera e nada. O atendimento no local pra mim não foi ruim, as atendentes sempre foram prestativas das outras vezes que fui, mas na minha opinião o atendimento para marcação de exames é péssimo porque até hoje não tive retorno nenhum mesmo ligando e esperando um tempão no telefone.

Exame marcado 9: 20 para chegar com antecedência. 10: 46h continuo aqui. Depois de 1h fui perguntar atendente só me informando que o sistema caiu! Sim. E qual a solução? Ou não tem?
Ou é sentar e aguardar até que horas Deus sabe. Como eu tambem não trabalha-se e tivesse compromisso.
Numa falha de sistema tem que haver uma solução ou pelo menos a consideração de informar os pacientes da real situação!

Péssimo atendimento! Recepcionista, mal humorada, grosseira e com muita má vontade. Fiquei quase uma hora esperando atendimento, mesmo eu sendo uma das, apenas, duas pessoas aguardando. Lendo as avaliações de uma ano há trás, vejo que nada mudou, que é padrão esse descaso. Espero não precisar voltar mais nessa unidade.

Estou desde sexta-feira, dia 14/07, ligando para agendar e saber valores sobre exames e não consigo.
WhatsApp estou esperando até hoje, pois me responderam que iriam verificar.
Péssimo!
Pra que tem o WhatsApp e número fixo se não atende e qdo atende dá uns segundos e desligam.
Ai, ai

Tentei ligar e fiquei numa fila eletrônica que indicava que era o 17°. MEIA HORA depois, quando seria minha vez, a ligação caiu fiquei injuriado (pra não dizer outra coisa)

Péssimo atendimento, fiquei 2 horas tentando falar com uma atendente pelo o telefone e não consegui. Um descaso

Uma b! Uma atendente apenas no atendimento tel, um absurdo! Desde novembro eles vem cancelando meu exame, gente como assim?

Fui fazer um exame, cheguei meia hora antes do horário marcado.
O atendimento horrível, atedende inguinorante.debochada, horrível mesmo.
Uma outra veio me atender mais não mudou muita coisa
Cheguei até falar com a menina q fez o meu exame.
Da inguinorancia da atendente. E olha q a clinica estava vazia no momento q cheguei.

Fiz o agendamento de um exame de ultrassonografia para o dia 31/01 na unidade do centro de Vila Velha e semana passada eles simplesmente desmarcaram o exame sem dar nenhuma justificativa ou opção de outra data, não me respondem no WhatsApp para remarcar o exame e minha requisição já venceu. Péssimo atendimento, nota zero.

Bom dia, o atendimento para coleta de material é péssimo, muita demora e poucos atendentes. Fica uma dica, Cuidado para se manter no topo tem que ser qualificado em todos os quisitos

Estou a 5 dias aguardando a resposta de whatsapp para marcar um exame.liguei e fiquei a mais de uma hora esperando para ser atendida, quando chegou minha vez a ligação caiu, estressante buscar um atendimento e ser negado. Ja fui atendida lá, as profissionais são excelentes. Infelizmente péssimo em questão de espera e quantidade de pessoas para atender.

Primeiramente gostaria de deixar claro q quanto a demanda de espera até fui atendida rápido, o descaso maior foi da atendente que ao pegar minha guia médica junto a autorização e não olhar uma data marcada com um risco de td tamanho da data de vencimento da senha e marcar minha ultrassom pra 5 dias depois do vencimento da senha. Pedi um encaixe ou um horário antes do vencimento. Não puderem me encaixar e nem reagendar, descaso total por um erro e falta de atenção

As atendentes são super atenciosas e gentis, mas não tem como dar conta de demanda, tempo de espera é muito grande, venham sem pressa, Experiência péssima, todos reclamam da mesma coisa.

O ambiente é agradável, as pessoas são gentis. Não achei dinâmico o atendimento e um pouco demorado.

Descaso com qualquer ser humano, marcam um horário e nunca cumprem. Não querem saber se é criança, se é idoso, se é algo urgente. Lamentável como clínicas assim possam existir.

Não gostei do meu último atendimento, era a única esperando, e as técnicas simplesmente passando na minha frente e não me atendiam, tiveram que chamar a atenção delas. Eu em jejum, cansada, já tinha visto de uma consulta e simplesmente me ignoraram, me senti um lixo de pessoa. Espero que n se repita.

Não entendi a lógica da hora marcada, tive um exame de ultrassonografia no joelho marcado para as 9: 30hs, e nem perto deste horário fui atendido, pelo que vi aqui nos comentários só responde os elogios, as críticas não tem retorno, mas estou disposto a mudar a avaliação se tiver um retorno por escrito do motivo de pedir pra chegar dez minutos antes da hora marcada e não tem pontualidade no atendimento! OBS: são 10: 35 e estou aqui aguardando o atendimento kkkkk

Pior laboratório do ES.vc vai lá, leva a guia médica, eles falam que é só trazer a urina para o exame, e quando vc leva aí que eles informam que determinadas análises não fazem, só pagando.absurdo.

Não consigo falar com ninguém! Estou precisando do login e senha para pegar o resultado do exame da minha filha e também o recibo do valor pago pelo exame.
Muita falta de respeito!
Por favor atendam o whatsApp e telefone!

Experiência incrivel, melhor laboratorio! Desde o inicio com o atendimento do Sr. Dório até a sala de coleta. Zeli com a praticidade de sempre, incomparavel! Além do Potimo cafezinho feito pela Magna. Equipe top, super indico.

Excelente atendimento, desde a hora que cheguei! Tenho dificuldade de locomoção e a recepcionista foi muito atenciosa, me ajudou entrar, logo em seguida fiz os exames! Totalmente satisfeita.