Copygloria

Atendimento apático e ruim, equipe precisa de treinamento urgente.

Diferente do atendimento da unidade da rua Luciano das Neves, excelente atendimento.

Os funcionários tem paciência e isso é muito importante considerando que não sabemos os tamanho, a arte, etc.

É a pior loja para atender telefone ou dar feedback de orçamentos via telefone. Mandar mensagem no WhatsApp é quase impossível. Infelizmente eu NUNCA tive boa experiência com a loja. Sou cliente, faço lá porque é do lado da minha casa, porém SEMPRE eu preciso ir pessoalmente até a loja.

Ótimo custo benefício, atendimento espetacular, deixa a desejar um pouco no quesito de atendimento virtual, demora muito nos atendimentos pelo WhatsApp mas entendemos devido a demanda que devem ter. Sempre faço as coisas lá e com certeza continuarei fazendo. Ah sem falar que os atendentes estão dr parabéns!

Não é de hj o péssimo atendimento via WhatsApp demora pra retorno mais até ai tudo bem pois sei q a demanda é grande porém vc faz a encomenda faz o pagamento da entrada e depois fica horas/dia esperando a resposta do dia da retirada uma coisa que era pra ser simples valor/Forma de Pagamento/ data da retirada enfim aguardando ate agora. Obs já liguei já mandei várias interrogação. Agora por fim responderam e não vai ficar pronto a tempo eu seja gastei atoa.

Somos clientes, porém no ultimo pedido a qualidade caiu muito e a Copy Gloria não reconheceu o erro e nao se prontificou a refazer com a costumeira qualidade.

Péssima qualidade de atendimento, mal consegui explicar que tipo de serviço preciso contratar, já me jogaram na espera por mais de 10 minutos, fiquei esquecido numa linha muda. Parecem estar sem interesse em vender.

Tinha muita gente na fila. Chama por senha, mas o atendimento é rápido e cortês. Eles tem uma infinidade de produtos e serviços. Fazem todo tipo de impressão. E o preço é justo.

Não atende telefone e não responde wasap pedimos atendimento principalmente a Luciano das neves

Muito cheio, ar condicionado lutando pra manter a temperatura baixa, mas o atendimento é relativamente rápido e eficiente. Não tem estacionamento.

Experiência orrivel. Funcionário. Atendeu com muita mal vontade. Me pediu 3 dias e cobrou 6x o valor de um. Trabalho que geralmente é feito em 2 minutos.

E uma empresa que tem um bom atendimento, agradável e aonde os preços são mais encontra de todos os serviços e os funcionarios são capacitados nos atendimentos, esta empresa ja mais pode fechar

Não mostra valores, nem termos dos serviços, pra conseguir informação dentro da loja, tem que pega senha de atendimento.

Atendimento de péssima qualidade, parecem que estão fazendo um favor a você em lhe atender, e olhe que que esta do outro lado vendendo são eles.

Ai vem me dizer que tem "como meta, sempre tivemos, desde o princípio, proporcionar aos nossos clientes uma ótima qualidade de nossos serviços", sério isso? É para rir. Kkkkkkkkk.

Atendimento deixa muito a desejar.
Cresceram muito e já não estão com a qualidade de antes.

O trabalho eu gostei muito. Fiz adesivos. Mas, o atendimento é realmente péssimo! Telefone fixo não recebe chamada, no celular ora não atendem, ora rejeitam a chamada. Não respondem no Whatsapp. Estão online e nada! Estou a 3 horas tentando de todas as formas, inclusive nas outras filiais. Isso não existe! Desrespeito é a classificação!

FLUXO GRANDE DE CLIENTES NINGUEM ATENDE O TELEFONE E NEM RESPONDEM AS MENSAGENS. ALMENTE O NUMERO DE FUNCIONARIOS, MUITAS PESSOAS PRECISAM APENAS DE UMA OPORTUNIDADE.

Muito bom, o atendimento ótimo, eu estou com pé enfachado mau posso piza
Más quando cheguei lá, já me derao prioridade eu nem esperava isso.estao de parabéns.

Em conversa com o dono ele nao está mais aglomerando pessoas, em meio a Covid-19, mas os clientes esperam no meio da calçada com senhas. Sagaz, captou minhas sugestões que fariam ele continuar a perder dinheiro desperdiçando tanta tinta preta. Para não ser vilanizado gostaria de salientar que não fui o primeiro a criticar o atendimento e a qualidade das impressoras, mas como falei que, até ontem atendiam de forma aglomerada e desorganizada em época de pandemia da COVID-19 o atendimento rapidamente foi mudado. Se o Senhor proprietário da loja ler todos os comentários verá que tudo que critiquei em um único comentário foi criticado por outros usuários de forma distribuída.

Quanto ao atendimento dos funcionários, ele disse que vai conversar com eles, assim espero e que, visando menos custos vai calibrar a impressora.

Isso só saberei se de fato foi feito quando eu retornar ao local.

Quem tem trabalho em época de crise e pandemia tem que atender com sorriso de orelha a orelha.

O termo tanto salientado pelo dono em nossa rápida conversa, não foi somente eu que usei, na verdade se ler todos os comentários verá que alguém, antes de mim já havia dito que eles atendem mal tal como eu mencionei.

Pra finalizar o dono pescou as dicas que estavam pesando no seu bolso, defendeu os funcionários e nao me respondeu qual o critério usado na hora de contratalos.

Até então sigo com minha opinião de cliente asiduo a respeito do atendimento com má vontade, medo de chamar o dono pra que eu pudesse reclamar sem precisar publicar aqui, ele não deve se zangar comigo, mas com seus funcionários que omitiram todas as vezes que reclamei da qualidade da impressão, inclusive um me disse de forma bem clara. "Não precisa reclamar com o dono não, AQUI A GENTE IMPRIMI assim. "

O dono disse não ficar muito na loja mas deveria ouvir mais seus clientes e melhorar a forma ou critério exigido para contratar seus funcionários. O cliente sempre tem razão e um sorriso e um pouco de boa vontade para com o cliente é o mínimo pra que ele saia satisfeito e volte, e não precise reclamar em público na web pois os funcionários temem chamar o chefe para que eu viesse a expor minha insatisfação com o serviço.

Não tive meu extorno pelas artes impressas de péssima qualidade, só vi mudanças rapidas e premessas que beneficiarão o proprietário que disse que vai calibrar a impressora para não perder tinta, mas e todo dinheiro que gastei imprimindo imagens DESCALIBRADAs com um péssimo atendimento? Não obtive resposta e o dono nem se ofereceu a reimprimir as artes erradas que paguei.

Tudo bem, voltarei em breve a imprimir lá e ver se há mudança no atendimento e na qualidade da impressão.

Por hora mantenho minha opinião para com o atendimento e qualidade dos serviços.

O preço é bom. Mas, o atendimento deixa muito a desejar. Não cumprem os prazos estabelecidos, e não atendem nem pelo tel, nem pelo wathassap para dar uma explicação. Lamentável. Melhor pagar mais caro do que passar raiva com o descaso.

O atendimento é bom, o preço é excelente. O espaço é pequeno e quando enche de gente, é complicado!

Muito cheio sempre, o que compromete com a qualidade do atendimento.
Quanto aos serviços de impressões sal muito bons.

Boa localização fácil de encontrar, ótimos preços bom atendimento local e bom por isso sempre lotado

Melhor copiadora de Vila Velha! Fazem maravilhas! Ótimos preços e qualidade no atendimento. Super indico! A melhor de todas é a loja da Glória.

Muito bom. Mas, quando os equipamentos precisar de manutenção não se deve continuar usando. Os clientes desatentos saem no prejuízo. No mais é muito bom.

Os preços acho bem razoáveis, o tempo de entrega tbm. Muito bom ter uma loja q tem todo o conteúdo de serviços q eles possuem.

Atendimento bom, mas, serviço lento. Fiquei quase uma hora para imprimir uma folha. Podia haver um espaço para o cliente acessar o computador e encaminhar o pedido para impressão. Depois, era só pagar e retirar a folha no balcão (caixa). Seria mais prático.

Excelente preço! Porém precisa de mais funcionários para atender a demanda de serviços. Muita fila.

Serviço atende as expectativas e necessidades, mas prepare-se pra esperar muito. Espera média de 30 minutos.

A qualidade do serviço é excelente, sem igual! Porém, o atendimento é péssimo, cara de mal vontade para qualquer coisa que você pede e em qualquer horário que você vem