CLÍNICA SAMP (Ambulatorial)

Marquei a consulta pelo app samp. Fui atendido na hora marcada em ponto. Recepcionistas super educadas e atenciosas. Local moderno e bonito. Minha primeira experiência boa e esperada por ser particular.

Setor de autorização extremamente lento, com apenas duas pessoas disponíveis para atendimento: uma dedicada à prioridade e a outra ao atendimento comum.

Não existe fila de prioridade, atendimento totalmente ineficaz. Uma pessoa grávida ou idosa fica na mesma fila pra ser atendido no balcão.

Em primeiro lugar agente não consegue agendar pelo whatsapp, por telefone agente mofa. Resumindo péssimo

Com consulta agendada cheguei minutos antes ainda, espera de 2 horas pra ser atendida, falta de respeito com as pessoas. Deveria ter mais organização.

Horrível o atendimento esta cada vez pior não consegue mais nem um médico amistoso próximo de data Agora só com quase dois meses pra uma consulta e pago caro nisso, e agora só tem neuro em Vitória. Safadeza.

Não venha pra encaixa, mesmo agendada já demora horrores.
O rapaz da recepção disse que eu poderia vim, chegando aqui fiquei de molho.
Eu só não entendi porque ele não agendou minha consulta, sendo que eu tinha vindo pra agendar.

Médicos e atendentes excelentes, infelizmente a Samp está abandonando o litoral Sul do Estado! Os melhores médicos e clínicas não estão mais atendendo Samp.temos que nos deslocar 100km de distância para conseguir médicos!

Meu esposo foi atendido com o Cardiologista DR Lucas Corcino Dos Santos no dia 13/02/23, foi bem atendido desde a recepção até o consultório médico, marquei a consulta pelo app e saímos super satisfeitos, e conseguimos marcar a consulta para o mesmo dia.

Agendamento de consulta totalmente ineficaz. A espera é a mesma ou até pior que a do PA. Muito ruim. Descaso grande com o paciente.

Horrível. As consultas são marcadas com prazo de meses, e tudo precisa de encaminhamento. Tudo é demorado, desde a marcação de consulta até no dia da consulta, fora que os atendimentos são péssimos.

Pior que posto do SUS! Vive lotado, desmarcam sua consulta sem nem te ligar pra avisar, péssimo pra usar o serviço de whatsapp pra marcar consulta, muita demora no atendimento, enfim, péssimo!

Um bom atendimento, fiquei até surpreso por saber como é a saúde no nosso Brasil. Estão de parabéns

Fala de um endereço da clinica samp em Guarapari na praia do morro não encontrei a samp aqui em Guarapari e péssima

Toda a experiência de atendimento na samp é extremamente cansativa, desde o agendamento até o atendimento médico. Pra começar, o app só serve pra dar bug, não se consegue fazer nada por lá. WhatsApp não tem resposta, por telefone é pior ainda. Várias vezes tive que ir até a clínica apenas para realizar o agendamento.
Chegando lá, se você se atrasa alguns minutos, perde o agendamento, mas se o médico se atrasa, é você que fica lá 4 horas aguardando, como se ele estivesse te fazendo um favor em atender.

O atendimento por telefone é péssimo, a ligação sempre cai. Por WhatsApp é pior ainda, ngm responde. Muitos medicos que aparecem como credenciados mas não são mais. Não recomendo

Não atendem, os canais de contato informam abertura para autorizações as 7hrsAM e abrem somente as 7: 30AM está igual ou pior que o SUS.

Demora absurda. Super Lotação (mais chieo que no pronto atendimento deles) por ser um local com atendimento AGENDADO esta extremamente despreparados. Consulta agendada com antecedência e ficar mais de 1 hora e meia aguardando é inadmissível ainda mais sendo gestante!
Marca muita gente no mesmo horário fica varias pessoas EM PÉ AGUARDANDO.

A única coisa que presta são os seguranças e alguns médicos, as mulheres da recepção tudo sem máscara. Em plena pandemia, covid e gripe matando, elas sendo negligentes com a saúde da gente. Fora que é uma demora.

Frustração estou estressada frustrada revoltada porque esse número da samp é uma enrolação fala fala fala pede para digitar tanto trem no final no resolve que a gente precisa aí fala que a gente tem que adicionar Whatsapp gente eu já adicionei meu CPF umas três quatro vezes do meu filho também e fala que o número está incompleto Eu Tô Revoltado eu tô frustrado tô estressada eu tô indignada Por que a gente contrata um plano de saúde achando que vai resolver quando a gente precisa mas resolve nada estou precisando marcar o pediatra do meu filho que nada nada sabe o que é nada esse 3061-8700

Horrível a menina do baucao me tratou super mal, dizendo que já estive lá de outras vezes sem os documentos do meu filho, detalhe nunca fui com meu filho sem os documentos nessa clínica
Mesmo assim estava no supermercado meu filho engoliu uma moeda de 0,50 centavos não poderia jamais passar em casa para pegar os documentos, era urgência, então deixo aqui meu comentário derrepente a samp comece a rever seus colaboradores

Vim a uma consulta com meu marido estou gravida o segurança com maior ignorância nao deixou ele subir.

Clínica lotada nem espaço p sentar em plena pandemia
Crianças com Adultos adultos com idosos
É uma vergonha tanta negligência
Estou com um bebê de 6 meses a 1 hora a espera atrás de uma consulta já marcada a 1 mês atrás.

Samp vc é uma vergonha.

Bom dia!
Hoje 10/09 muitíssimo insatisfeito com a demora de um consulta. Pois a mesma está marcada pras 09: 30 e agora é 10: 10 e ainda não fui atendido.
Uma demora muito grande.
Fui tomar informação da demora, a atendente falou que a agenda está muito cheia.
Então a solução e marca de maneira que possa ser atendido no horário.