Colocaram a gente para esperar em uma sala que dava para ouvir o paciente fazendo ânsia de vômito o tempo inteiro durante o exame. Falta de profissionalismo, as pessoas nem olham para vc direito. O atendimento humanizado passou longe desde lugar. E eu também, nessa clínica eu não vou mais.
Fui muito mal atendida pela Dra Priscila, que sequer olhou pra mim, não quis autorizar os exames de sangue que pedi e fez pouco caso. Esses são os médicos da Unimed! Lamentável!
Telefones que ninguém atende! WhatsApp pior ainda! Não tem como fazer nenhum tipo de agendamento. Essa clínica merece ser fechada! Unidade praia da costa (há dois dias inteiros tentando contato e nada)!
O atendimento pra agendamento é péssimo, demoram para responder, quando respondem os setores não se comunicam com clareza entre si, liguei pra reagendar meu procedimento, a atendente informou o horário eu confirmei e ela pediu para mandar a guia e pedido via whatsapp, demoram para responder sempre, demoraram 1 dia pra responder, e quando respondem informam que o horário não está mais disponível. Péssimo atendimento!
O meu gastroenterologista de lá é muito profissional, ele quem descobriu a hérnia de hiato a tempo e me encaminhou pro nutrólogo e com 2 anos de dieta a hérnia regrediu e não precisei operar.
Atendentes da recepção, SUPER mal educadas. Tratamento péssimo com os pacientes. Nunca cumprem o horário marcado, nem das consultas e muito menos com os procedimentos. Quando vc vai falar algo, é Muito mal atendida. Atendimento PÉSSIMO, não importa se é criança ou idoso, e sem contar que os procedimentos são em jejum, paciente que espere o tempo que for. DESRESPEITO TOTAL.
Clínica muito bem organizada, cheguei e fui atendida no meu horário, ambiente limpo. Fiz minha endoscopia, fui muito bem atendida desde a recepção até final do procedimento. Equipe bem preparada. Enfermeira, anestesista e médica, todos maravilhosos e equipe muito atenciosa! Parabéns a clínica! Superou minhas expectativas.
Recepção precisa prestar mais atenção, paciente chega para consulta no horário, e elas não colocam na fila para atendimento, paciente fica aguardando mais de uma hora, médica coloca como falta, quase vai embora sem atender e o paciente lá aguardando desnecessariamente.