Marquei uma consulta para 25/08 e a Dra. Larissa Pimentel não pôde atender poRque seu filho passou mal. Recebi uma ligação informando que a consulta foi desmarcada e que seria remarcada para a semana seguinte. Ocorre que até a presente data não houve a remarcarção e mesmo eu ligando para a clinica não sabem informar.pra piorar, somente há vagas para o ano que vem. Registro que fiz todos os exames que ela pediu e que os exames além de terem sido custeados por mim, têm validade. Gostaria de um retorno URGENTE!
Meu caso foi semelhante ao caso do Marcelo. As fisioterapeutas pedem para fazer os movimentos porém não dão atenção para verificar se está sendo feito corretamente. Depois que vc termina a série necessita avisar que terminou, sem falar que elas ficam falando de assuntos aleatórios, ao invés de dar atenção aos pacientes, me senti em um selfservice.
Vários profissionais credenciados, fiquei contente em conseguir encontrar o que precisava na Clínica Evoluir. Gestão comprometida com melhor atendimento.
O atendimento da recepção é sempre atencioso. A Karol recebe com sorrisos e buscou me encaixar, apesar do meu atraso. Todos sempre bastante cordiais e interessados.
Estou em tratamento na clínica evoluir e amo atendimento, começando pela recepção sou muito bem atendida pelas meninas, Beatriz, Larissa, Karol Cláudia. Só fico um pouco decepcionada com a supervisão falta um pouco de empatia com todos.
Atendimento muito bom. Faço fisioterapia à tarde. Às vezes enche, mas as meninas dão conta de dar atenção a todos os pacientes. A infraestrutura é bem completa.
Atendimento maravilho! As meninas da fisioterapia da parte da manhã são super atenciosas no atendimento com os pacientes. Prestativas! Parabéns para a Clínica Evoluir por manter uma equipe tão organizada.
Minha mãe Denilze Freitas Justino é paciente e são palavras dela a avaliação: O atendimento é excelente em todos os aspectos! As fisios da Neuro manhã Janaele e Franciele são muito éticas e muito profissionais, ótimo atendimento!
Se eu pudesse dar 0 estrela eu dava, uma falta de respeito com o paciente. Desmarcam a consulta em cima da hora e para remarcar é 3 meses depois sendo que me consulto com o psiquiatra e faço uso de remédio controlado para depressão! Isso é um perigo e um descaso total! Agora estou sem o meu remédio e com a consulta agendada para o dia 10/10. Vou procurar outro lugar, não recomendo pra ninguém, me sentindo muito chateada com a situação, falam que vão falar com o supervisor e não dão nenhum retorno.
Atraso enorme para atendimento, uma falta de respeito com o tempo do cliente/paciente na confirmação da consulta. Parabenizo o Dr. Thales Mendes Miranda, médico extremamente profissional, competente, qualificado, pelo atendimento cordial, humanizado, respeitoso e preciso/adequado no diagnóstico clínico mantém clientes (como é o meu caso) e contribui, em parte, para superar as falhas organizacionais da empresa.
Atraso enorme para atendimento, uma falta de respeito com o tempo do cliente/paciente. Achei que fosse uma clínica organizada, já que solicitaram que eu chegasse com 20 minutos de antecedência. Cheguei com 15 min, realizei o pré-consulta e estava pronto pra consulta 5 minutos antes. Lá já se foram 1 hora após o horário agendado da consulta, e ainda não fui atendido. O atendente me disse há 30 minutos que o médico ainda não havia chegado. Perguntei a ele se o médico havia dado alguma notícia sobre a que horas chegaria, quanto tempo ele ainda atrasaria. O atendente afirmou não ter contato com o médico. Foi a minha primeira e última tentativa de me consultar nesta clínica.
A Clínica é super desorganizada, equipamentos velhos e escassos, vc tem que chegar pelo menos 30 min antes do horário, porque, tem uma fila gigante, não cumprem horário. É péssimo vc ficar todos os dias aguardando a moça da recepção liberar a sua ficha pra depois outra vir pegar a mesma ficha pra então depois vc conseguir fazer a fisioterapia, e quando entra na sala é aquela decepção, mandam vc ficar pegando bolinha com os dedos ou ficar tentando pegar papel, fala sério.isso faço na minha casa! Não vi nem um equipamento a laser e se tem está guardado ou quebrado, pois, não os vi.muito fraca a clínica, não indico!
Clínica muito bem localizada e com amplo espaço. No primeiro piso a temperatura estava muito agradável, já no segundo piso o calor estava insuportável, muito abafado, não tem janelas tornando a espera extremamente desagradável. Dispenser de álcool gel estava vazio informei para a recepcionista que pouco caso fez.
O sistema de atendimento via celular é PÉSSIMO, desligavam na minha cara Fui até lá e nem assim consegui marcar a consulta! Falaram que iriam me retornar e sumiram!
Super indico a clinica espaço ótimo aconchegante, localizacao boa as meninas que faz fitoterapia em mim super atenciosa todas elas em especial a Beatriz que me atendeu e teve todo carisma e atenção comigo e meu filho, nesse tempo com todos usando máscara ela sorri com os olhos, ótima profissional
Super indico! Lugar confortável, atendimento de primeira na recepção e o melhor.as fisioterapeutas são ótimas, em especial a Taís, Renata, Maysla, Cassia e o fisioterapeuta André. São muito profissionais e já é a segunda vez que faço fisioterapia lá. (A primeira foi do tornozelo e agora do braço)
Gostei muito da clínica, tem um ambiente bom e o espaço também, não tenho oque reclamar pois desde a recepção até as fisioterapeutas me atenderam muito bem. Principalmente as meninas fisioterapeutas da tarde que foram as que me atenderam, a Renata, Thaís e a Maysla são ótimas e bem anteciosas, excelentes profissionais. Agradeço a atenção de todas!
Maravilhosa com ajuda da Natália. Sinto muito, pela quinta vez, expresso meus comentários e está página, não permite, que deixe todos meus comentários z respeito de toda equipe. Lamento