A princípio está sendo péssima, deixei um fogão apenas para montar, o próprio proprietário estipulou o prazo e não cumpriu e novamente estipulou outro prazo e não cumpriu, estou tendo que tirar o fogão de lá e levar em outro lugar, comprometendo todo a minha logística da empresa, afinal utilizamos na empresa.
O serviço ficou bom, mas n cumpriram o prazo e nem o horário de abrir a loja. Abriram 30 min depois do horário sem nenhuma justificativa.
Precisei, infelizmente novamente do serviço, pq são a autorizada da marca Layr aqui e passei raiva outra vez! Não cumprem o prazo, não dão satisfação e n respeitam o cliente! PÉSSIMO atendimento! Não recomendo!
Sinceramente não sei como essa loja continua funcionando. Deixei um purificador de agua para avaliação do defeito (orçamento) no mês de Fevereiro 2020, fizeram meu cadastro e prometeram me ligar assim que o orçamento ficasse pronto, dois meses se passaram e ninguém me ligou. Retornei no final de abril, pediram desculpas e prometeram me ligar no mesmo dia. Para resumir a história, estive na loja um total de 5 vezes e o orçamento não foi feito. Peguei o aparelho de volta, todo sujo e faltando uma torneira que só percebi a falta ao chegar em casa. Detalhe, orçamento nunca foi feito e em algumas vezes o contato foi feito com uma pessoa que se diz ser o responsável pela loja.
Atendimentes ao telefone muito boas. Porém meu forno foi com defeito no botão do Grill que estava travando ao aquecer o forno. E no segundo uso voltou a apresentar mesmo defeito. Como estamos na pandemia evitando ao máximo sair de casa. Considero perdido meu dinheiro pago, uma vez que teria que levá-lo de volta. Outra reclamacao e o atendimento ao balcao. Achei os técnicos de pessimo humor. Não indico essa empresa.