CLINEFRO-Clínica Médica e Nefrológica Ltda

Muito bom. Ao longo dos anos tenho acompanhado o crescimento dessa clínica. Mais e mais profissionais de qualidade compondo esse 'time". Parabéns ao Dr Gastão Coelho e sua equipe pelo crescimento durante sua gestão.

O atendimento é péssimo! Atendentes não tem capacidade para agendar uma consulta corretamente. Eu mandei mensagem via Whatsapp pedindo para ser agendado com um REUMATOLOGISTA. Chegou o dia da consulta, me desloquei da minha cidade (35km ida + 35km volta) e para minha surpresa quando chego lá estava marcado com um EMATOLOGISTA. Ou seja, perdi dia de serviço e gasto com locomoção por conta de incompetência!

Impossível marcar consulta nesta clínica, telefone sempre ocupado.
E pelo comentário dos colegas o problema não é o telefone e sim as atendentes.

Por mais que tente os atendentes são terríveis! Liguei mandei mensagem conforme orientado pelo funcionário (a) e nem sequer viram a mensagem, liguei de volta não atendem mais nem por decreto, pode ter médicos bons, mas atendentes está fora de cogitação. Até segunda impressão se não der pra ir marcar pessoalmente não se desgaste ligando.

Ótimo atendimento! Agilidade em agendar consultas e exames, profissionais qualificados. Só não dou 5 estrelas porque acho que o ambiente físico poderia ser mais acolhedor/aconchegante.

Embora os médicos sejam muitos bons. As secretárias responsáveis pelo atendimentos são ruins, se mostram indiferentes à situação do paciente. Não explicam como funcionará o atendimento o que me causou uma espera de quase duas horas sendo que precisava retornar com urgência para o trabalho, quando questionados disseram que como era encaixe eu teria que esperar, quando na verdade no momento do agendamento disse que precisava de uma data que fosse horário reservado mesmo que precisasse de esperar mais dias pelo atendimento. O atendimento é realmente transtornador, passa a impressão que estão fazendo um favor forçado e não prestando um serviço pago.