Claro

É uma das melhores lojas da claro.o atendimento é vip.tanto no quisito de ambiente, conhecimento técnico dos atendentes e eficiência no tratamento com os clientes.a claro está de parabéns em ter lojas como está.

Loja muito bonita, limpa, espaçosa, atendimento meio complicado em razão da quantidade de pessoas procurando serviços.
Fui até a Loja e fui atendido pela gerente, acho que Fernanda, muito educada, expliquei a ela que estava em minha casa em Guarapari uma irmã de 92 anos de idade de Belo Horizonte, porém o seu telefone ainda tinha o chip da OI, e que eu tinha procurado a Loja da Claro em Guarapari e me disseram que somente a Loja direta da Claro podia fazer a troca do chip. Tinha entrado em contato no 1052 (?) e me disseram para fazer o plano de R$30,00 mes que ela teria ligações ilimitadas, fiz e paguei. Só que o telefone não recebe ligação só faz, por isso a necessidade da troca. A Fernanda prontamente disse que faria a troca e que era só eu levar a minha irmã até a Loja. No dia seguinte saimos de Guarapari e fomos a Vila Velha e lá chegando a dona Fernanda disse que não poderia resolver o problema ou seja efetuar a troca do chip, quer dizer eu e minha irmã (92 anos) fizemos uma viagem desnecessária por incompetência de uma funcionária. Educada porém sem noção do que está fazendo.

Estive aqui e fui muito bem atendido.
Estive ali no dia 06-11-2023 e fui atendido muito rispidamente pela atendente.

Os atendentes parecem que não recebem o salário há anos! De tanta má vontade no atendimento

Péssimo. Demoradíssimo. O atendimento é muito demorado, quando inicia o atendimento, olham tanto o sistema que dá pra imaginar que estão fazendo uma investigação social antes de iniciar o atendimento. Quem não atende o cliente fica rodando pela loja, finge que não está vendo nada. No fundo da loja fica um outro povo engraçado, rindo, num trelelê que só.

Sem adjetivos para expressar a experiência com a atendente da claro no shopping Vila Velha, deveria ser proibido uma mulher assim trabalhar em empresa de telecomunicações, indignado

Atendimento feito com má vontade, e ainda cobram 50 reais pra fazer a portabilidade. Sendo que a empresa já vai ganhar com a chegada de um novo cliente.

Operadora, cheio de problemas, atrapalhando a vida dos usuários, tive problemas com ela, mas fiz uma assinatura com a operadora VIVO agora sou feliz kkkkkkkkkk.

Bom atendimento, sem empurrar produtos e serviços desnecessários. Ruim mesmo é o sinal de Internet deles aqui na região.

Tudo demora, nada funciona, com exceção da chegada da fatura. Pra cobrar são muito eficientes

Não fui atendida até hoje. Mandam ir na loja.um programa de telefonia que manda vc resolver na loja. Pode?

Sempre fui muito bem atendido. A loja está com cara nova. O gerente e muito bom e capacitado. Recomendo.

PÉSSIMO atendimento, fui até a loja ontem por voltas das 21hs, peguei uma senha e fiquei esperando o meu atendimento. Veio outro senho acompanhado de um jovem, falou com a atendente que era só uma pergunta, mais pasme, a atendente começou o atendimento dele na minha frente. O pior ainda estava por vir, demorou mais um pouco para eu ser atendido, mesmo tendo atendente sem atender, eles entravam em uma salinha com um vidro e ficava olhando para fora e rindo. Depois de muita demora saiu um atendente e me chamou. Chegue às 21 hs porém o atendimento foi próximo as 22 hs, o atendente não sabia me falar sobre os planos nem as promoções e o pior nem foi isso. Entrou na sala onde eu estava sendo atendido a gerente, pediu o funcionário licença para fechar o caixa, isso mesmo começou a fechar o caixa comigo sendo atendido, ou achando que estava né. Ela começou a tirar relatório e conversar aleatóriamente com o atendente rindo e esqueceram de mim ali na mesa. Educadamente me levantei agradeci e fui saindo, aí ela me disse senhor me desculpa vamos te atender espere. Como Professor de História e Bacharel em Direto, nunca vi uma equipe tão despreparada, vou falar para vocês se não querem se chatear não vão até essa loja. Péssimo atendimento e compromisso zero com o cliente.

Horrível.péssimo atendimento. Fiquei esperando 2 horas por um atendimento e quando enfim fui atendida, me deram 03 Chips simplesmente com problemaaaaaa Fiz a portabilidade e simplesmente os Chips vieram com erro. Liguei para 1052 e a piada foi: a senhora terá que procurar a loja para resolver o problema. Resultado: vão tomar um processo para aprenderem a trabalhar.

O lugar é bom, fui muito bem recepcionado
Porém a claro em si esta péssima
Sinal horrível

Excelente atendimento só acho que a Operadora não deveria cobrar para fazer Portabilidade e tão caro.

Muito bem atendida pela funcionária rosilane, super simpática alto astral me atendeu super bem. Gerente gente boa demais. Agradecida pelo atendimento.

Atendimento PÉSSIMO. Estão nem aí para os clientes. Demora no atendimento e muita brincadeira entre os atendentes. Uso incorreto de máscara

Fui assaltada e operada está fora do ar desde dia 26 sempre falando que prazo e 24 horas, com isso não consigo recuperar meu número!

Atendimento Horripilante! Perdi meu celular e precisava recuperar meu número, o atendente fez o solicitado, porém, o chip veio com outro número e quando voltei na loja para resolver, tive que entrar na fila de espera novamente enquanto e depois de esperar 40 minutos, desisti. Profissionais mal humoradoa e lerdos!

Péssimo, não sabem dar informação, quando fui comprar o e-sim disseram que só fazia pelo aplicativo ou telefone, quando ligo pra claro eles dizem que é na loja. Ninguém merece.

A atendente nota 10, mais o resto nota 0, poucas pessoas para atender, mais de 40 minutos esperando para ser atendido. Fora o preferência que e pior ainda. Fiquei até com pena deles.

Muito boa. Já fui cliente Claro PJ, tenho um fixo pessoa física da empresa e portei meu Tim móvel para Claro em loja física e estou muito satisfeito, pois o atendente William foi muito solícito e prestativo.

Funcionarios nada compreensiveis com a situação apresentada pelo cliente e apresentando empecilhos sobre o proposto para resolução do problema. A unidade nao possui nenhuma autonomia para resolver problemas de contratações feitas em sua propria loja causando mais um transtorno ao cliente sendo necessario contatar a central e sendo bastante moroso o atendimento.

. Loha de fácil acesso, porém precisa de alguém para informar e orientar os clientes na entrada da loja. Fiquei aguardando por 8 minutos sem necessidade, se tivesse sido orientada não teria perdido todo esse tempo.

Atendimento perfeito do Felipe Pinheiro. Resolveu meu problema em 5 minutos. Detalhe que na loja do Shopping Vitoria, a péssima funcionaria disse que não era possível reativar minha linha pré paga.

Excelente atendimento do funcionário Maicon Pazini, tirou todas as minhas dúvidas, ótimo serviço.

Operadora claro me atende muito bem, cumpre o contato perfeitamente. Melhores planos até o momento! Estou satisfeito com os serviços.

Me passaram um combo total e estão me cobrando ligações feitas na minha região, é só dor de cabeça desde o dia que fechei esse plano. Se arrependimento matasse. Affff.

Atendimento demoras hs.te vende uma coisa q na pratica ñ me atende. Combo furada. Sinal péssimo da claro. Furada

Gosto demais da Claro, tive ótima experiência, pena que na minha casa a cobertura não seja boa.

Vendedores ignorantes e ruim de negociar!
Ficam conversando ao invés de trabalhar.
Melhor ir na Claro do Shopping Praia da Costa!