CEMA Veterinária

Experiência incrível, levei minha gatinha pra ter os cuidados com a especialista em felinos e a estrutura é impecável. Meninas atenciosas e muito cuidadosas, a internação dos gatos tem tudo que eles precisam e eu pude visitar todos os dias. Obrigada a equipe Cema

Excelente atendimento das veterinárias transmitindo carinho durante a consulta. Local de fácil acesso. Super recomendo!

Nota 10, tive Ótimo atendimento, veterinárias muito educadas e muito atenciosas, como mãe de pet sai muito feliz e indico a vários amigos.

Profissional maravilhosa! Aquela a quem confiamos nossos filhos peludos com a certeza do melhor sendo feito por eles!

Só tenho a elogiar o atendimento e a dedicação das veterinárias. Indico para todos meus amigos.

Como um típica ‘mãe de pet’ superprotetora quero compartilhar que a CEMA é um oásis para nossos amigos peludos no momento que eles (e nós) mais precisamos. Confio de olhos fechados, pois eles demonstraram um profissionalismo, um cuidado e um amor genuíno pelos animais em todas as visitas que fiz.
A equipe é altamente qualificada e dedicada ao bem-estar dos animais. E quando digo equipe, é literalmente TODO MUNDO. Eles estão sempre dispostos a ouvir minhas preocupações e responder a todas as minhas perguntas de maneira detalhada, o que me dá total tranquilidade e confiança (e olha que não sou fácil rsrs).
O que diferencia a CEMA, além dos veterinários altamente competentes, é a atenção e o carinho que eles demonstram a cada animal que passa por suas portas. Eles tratam cada paciente como se fossem seus próprios animais de estimação, garantindo conforto, tranquilidade e um ambiente livre de estresse.
Eu testemunhei em primeira mão como a equipe da clínica se esforça para oferecer o melhor cuidado possível. Desde exames de rotina até emergências, eles estão sempre prontos para agir rapidamente e fornecer tudo que nossos filhos precisam.

"Estou super satisfeita com o serviço e dedicação de vocês, continuem assim pois é no momento mais difícil de nossos bichinhos, que precisamos de pessoas como vocês. Muito obrigada por todo carinho e cuidado que tiveram com minha doce Katarina, clínica muito cherosa

Levei um gatinho com problemas de obesidade para iniciar uma dieta, foi feito todos os exames necessários para avaliar a sua saúde dele, desde ultrassom até exame de sangue. Iniciamos um tratamento com remédios e uma ração dietética, seguimos a risca as orientações dos veterinários. Após um mês, o gatinho parou de comer, retornamos no mesmo dia no CEMA para fazer uma consulta, lá a veterinária falou que ele estava com fecalomas, e por isso seria necessário fazer um cirurgia de remoção de fecaloma no intestino, 3 dias depois o gato morreu. Entrei em contato com outra veterinária da Usp e ela disse que ele NUNCA deveria estar comendo ração dietética por sua condição, somente alimentação pastosa, já que ele tinha histórico de acumulo de fezes no intestino, além disso, antes da cirurgia a veterinária do CEMA disse que 1 mês atrás ele já estava com fezes acumuladas no estomago, só que ela não fez nada para tentar resolver o problema, só catalisou ele dando ração dietética. Algo que poderia ter sido resolvido de forma simples caso ela tomasse outras atitudes ocasionou sua morte. Em resumo, levei o gato para uma simples dieta e retornei com ele morto.

Decepcionada pois recebi indicação de uma pessoa bem confiável. Liguei pra saber orçamento do procedimento de castração. A atendente parecia que realmente estava me fazendo um favor, compreendeu mal minha pergunta e parecia impaciente para maiores explicações e pouco solícita a me apresentar datas disponíveis para avaliação. De fato, desconheço se estavam em um dia tumultuado mas não demonstraram postura cordial e nem um pouco acolhedora. Desisti e fui procurar outro local.

EDIT para responder ao comentário do proprietário: Acho que estão me confundindo com outra cliente, pois não dei nome de nenhuma veterinária (até porque não conheço ninguém) e muito menos me deram vários horários disponíveis. A falta de atenção ao responder uma avaliação me confundindo com outra pessoa e por consequência alegando informações não verdadeiras sobre mim, só comprova o meu comentário sobre o descuido no momento de atender as solicitações via telefone. As avaliações são uma importante ferramenta para reflexões e é uma pena que essa empresa ao invés de usar a oportunidade para melhorar o serviço tenha usado apenas como defesa com justificativas que não condizem com os fatos.

Sou cliente da clínica há mais de 5 anos e confio muito na equipe, especialmente na Dra Helvana que é minha veterinária do ️. Além dos meus animais, que não são poucos rsrs, sempre indico a clínica para amigos e conhecidos. Atendimento de primeira e a qualquer hora.

Nao posso negar.a clínica tem profissionais excelentes, extremamentes qualificados e atenciosos e funciona 24 horas. Mas se esperar empatia, e amor pelo que fazem, não é onde vai encontrar. Amor lá. Só pelo dinheiro mesmo.
Minha gata passou mal tarde da noite, cheguei na clínica com minha gatinha quase morrendo pra internar, e nessas condições.claro.nem lembrei de dinheiro.e estou habituada com outros tipos de profissionais.a veterinária do plantão, claro.orientada pelos proprietários.disse não poder interná-la sem o pagamento antecipado.fiquei um bom tempo ligando para minha irmã, até acordá-la, muito constrangida pela situação.caso não tivesse conseguido o dinheiro.teria voltado pra casa com a gatinha sem atendimento.quase morrendo. Por fim, a gatinha faleceu, mas fizeram o possível pra salva-lá.

Especialistas em felino. Definitivamente um diferencial!
Elas cuidaram muito bem do meu cachorro Valdomiro e gatinha Juma

Profissionalismo e muito carinho com todos os bichinhos. Difícil encontrar um lugar que se compare a este. A Dra. Helvana é especialista em felinos (gatos) e isso é um diferencial enorme, acreditem! Ela trata cada bichinho como se fosse dela, mas com certeza o coração deles é sim! ️ Gratidão a toda a equipe, que trabalha tanto pra garantir a saúde e o bem estar dos nossos companheirinhos. Abraços!

Clínica excelente, atendimento excepcional, os bichinhos são tratados extremamente bem!
Super recomendo!

Olá, meu nome é Elisa e tenho 15 anos, gostaria de saber se posso ser voluntaria na CEMA, eu amo os animais e gosto de cuida deles e eu não quero nada em troca, espero uma resposta.deste já agradeço

São maravilhos, atenciosos, todos, atendentes, veterinários; e em especial a Dra Thaillana, que atende a minha pet.

Ótimos profissionais.atenção e carinho com seu bichinho que é mais que um pet mas um membro da família.

Excelente atendimento no horário de plantão a minha gatinha Nina foi super bem assistida e medicada após um acidente doméstico.

Super recomendo!