Cdu

Tive que ligar mas de 7 vezes para ser atendida, atendimento por ligação é horrível, e outra que o resultado do exame nao sai na hora, outro ponto negativo.

Marcam o horário mas te deixam esperando,
O código de defesa do consumidor diz:
Segundo a propositura, o tempo máximo de espera para pacientes que marcarem consultas é de 30 minutos, contados da hora previamente marcada. Durantes os feriados ou em finais de semana, o tempo máximo estipulado pelo projeto de lei é de 45 minutos. Não respeitam e nem fazem valer.pra que agendamento e melhor informar que e por vez de chegada.

Horrível, lugar sem preparo, marcam o horário pegam seu número e não te ligam pra informar por final não adianta nada. Não ligam pra avisar que estão atrasados, não atendem se ligam. Atendente dispreparada e médicos sem compromisso nenhum essa e a CDU

Péssima clínica, telefone nunca é atendido ou agenda não está aberta, estou há dois meses tentando marcar um exame. Ao me encaminhar pessoalmente para marcar, me informam que não tem agenda. Ao solicitar um número de telefone que funcione, me informam que estão sem funcionário pra ficar atendendo telefone.

Pena não poder da 0 estrelas, 50 minutos de atraso na consulta, mal atendimento por parte da médica, muito deselegante.

Muito difícil conseguir agendar exame por telefone. Ninguém atende. E as vezes quando está na sala de espera ouve o telefone tocando e atendentes conversando.

Para agendar exame pelo telefone é mais de 1 hora de espera para talvez nem ser atendido.
Horário agendado não serve de nada, todas as vezes atrasou mais de 1: 30h do meu horário.
Não entregam o exame na hora, todas as clínicas normalmente pedem pra gente aguardar 5 min e entregam o exame, essa não. Você pode tirar pela internet ou voltar outro dia para eles imprimirem em folha Chamex normal.
Só vou nessa clínica pq o plano autoriza pra ela.

Dei uma estrela, mas nem isso daria. Pq peguei uma autorização sem necessidade. Era só ter pedido a foto pelo zap, pra saber se tinha necessidade de autorização. Um mês pra atender. Informações sem sentido.
Péssimo.
Cheguei tinha uma fila imensa e uma pessoa atendendo.

Fui levar minha esposa e o tempo de espera pra ser atendida foi um absurdo. Demora demais. Mais de duas horas de espera.

Pessímo atendimento por parte das atendentes, descaso com o ser humano. Não atendem telefone, não respondem corretamente as mensagens no WhatsApp. Quase impossível marcar uma consulta.

Nem foi, três dias tentando ligar e eles não atentem nunca, isso quando não desligam sem te atenderem, colocam uma musiquinha irritante pra vc ouvir, creio q é pra vc ficar irritada e desligar. Ridículo isso q eles fazem com a gente. Aff cansei

Equipe de laranjeiras é sensacional. Presta um ótimo atendimento. Funcionárias super educadas e prestativas. Super indico!

Que absurdo, nem perca tempo com esse lugar, não atende um simples telefonema. O povo está ganhando dinheiro pra ficar sentado sem fazer nada só pode! As clínicas tem que tirar a parceria com esse lugar!
Notaaaa 0

Horrível! 1hr esperando para agendar um exame, uma pessoa atendendo somente, uma completa bagunça.

Péssimo é elogio pra essa clínica, difícil atendimento e quando ficamos na espera não tem atendente, isso se tiver funcionando ou funcionário, o que não acredito que tenha. A CDU tem que ser desativado do contrato dos Planos de Saúde. Péssimo, péssimo horrível. Nota - 0,0,0 infinitamente.

Lixo de atendimento. Você fica horas para atenderem o telefone, quando chega a sua vez a ligação cai. Uma grande b0st4 esse CDU.

Lugar horrível. Samp deveria ter vergonha de um convênio desses. Não atendem telefone e quando atendem, a URA ficando dando a mesma posição e o tempo estimado só vai aumentando. Desqualificado!

Péssimo, toda vez que venho aqui fico mais de 1 hora esperando sendo que eles marcam horário. Hoje cheguei 8: 45 e já são 9: 47 e não fui atendida

Dificuldade extremamente para marcar um exame, o telefone da fachada não existe! Só atende presencial e ainda com muita dificuldade. Pior que o CDU somente a SAMP que obriga agente a ser atendido neste local.