CDD Santa Mônica

LIXO.inclusive funcionários irresponsáveis, falam que vão te retornar mas não te retornam e o telefone de contato nem chama.
FAVOR PRIVATIZAR ISSO URGENTE!

Como todos comentários já dizem o lugar é um lixo de A a Z, nada funciona ali e não é possível que ninguém esteja vendo, provavelmente deve ter algum esquema de política ou drogas por trás desse cdd.

Como todos os comentarios dizem, aqui é exatamente assim, se mantém mesmo com tanto tempo passado de um comentário para o outro.fila.péssimo atendimento.sem estrutura para atender quem chega.somente uma atendente então sempre vai demorar.bem diferente de outras agências aqui, a da gloria, a do centro de vila velha, tem mais de um giche e é climatizado e tem espaço.

São péssimos. Não entregam encomenda e registram que não tinha ninguém em casa. Não sei para que existe correio que não funciona.

Péssimo, gerente tem que ser afastado e responsabilizado por tanta incompetência. Remetente postou um sedex dia 10/01/2023 em Campinas SP, chegou no estado no dia seguinte 11/01. Alegaram que estava ausente nas três tentativas de entrega 13/01 às 15: 55 - 16/01 às 15: 56 e 18/01 às 16: 09, chega a ser rídicula a falta de vergonha na cara de afirmarem isso sendo que no local é uma residência que sempre tem gente, inclusive estavam avisadas da entrega, bem como tem uma oficina. Reclamei no SAC dos Correios já na segunda feira mesmo, pedi para retirar no CDD mas foi negado dizendo que tinha que esperar as três tentativas. Também recebi por email uma resposta genérica dizendo que tentaram entregar sem sucesso. Local NÃO é de risco, no bairro há muita gente reclamando que os carterios não entregam e fica por isso mesmo. Pior, na ouvidoria do Órgão idem, não resolvem nada. Por fim, paguei caro pelo frete e mesmo assim tive que retirar no agência da Glória antes de enviarem para Campinas de volta. Se tem alguém contra a privatização desse elefante é porque não usa o serviço, tem algum interesse duvidoso ou gosta dessa gestão ruim. Embora não seja assim em todos o lugares, em SP costuma ser melhor mas temos problemas também.

Se existe alguma palavra pior que Péssimo. Ainda seria pouco. Atendimento péssimo. Uma única pessoa para atendimento. Uma linha telefônica paga todos os meses pra nada. Pq NUNCA te atendem e vc acaba fazendo viagem perdida, como se, nos dias de hj, tivéssemos tempo para perder. Mercadorias não são entregues quer seja pq "não deu tempo" pra entregar (aconteceu comigo) ou pq nem chegam ao endereço, mas lançam que estiveram e que não tinha ngm no local para receber. MENTIRAS. Então, não sei pq isso ainda funciona a e nem o pq a Empresa não faz uma limpeza naquilo.

Péssimo o lugar com só uma pessoa pra atender, só fica aberto por 4 horas do dia, encomenda chega lá só vai entrar no sistema depois de um tempão. Um dos piores serviços prestado no Brasil.

Gente, já é a 2° vez q minha mercadoria não foi entregue, colocou lá que não foi atendido, sendo que eu fiquei no agurado. Não apertaram a campanhinha, não ouvir chamar. Acontece isso com vocês? Dá um ódio. Perdi o dia.

Por que não entregam? Desde o dia 3 de novembro está falando no app que estava em trânsito da serra para cdd de Santa Monica, e até hoje não chegou aqui em casa. Quero uma resposta.

Horrível! Não atendem o telefone, passam uma informação quando é outra, NÃO RESOLVEM o problema e são extremamente arrogantes e desrespeitosos. Melhor privatizar!

A culpa não é dos funcionários mas essa agência nem deveria ter etendimento, as pessoas ficam no sol no horário pior que existe, das 10h as 14h que é o único horário de atendimento, não há água e nem cadeiras para atendimento

Demora no atendimento e ninguém sabe explicar onde está nossas encomendas, os carteiros somem com tudo e quando vamos ver, devolvem ao remetente

Tem como colocar estrela negativa? Deveria, empresa ruim, horrível, ridícula, nem se eu citar todas as coisas negativas é capaz de descrever esse atendimento de vocês.

Encomenda parada a 10 dias nos correios e nada de entregar. E olha que nem de greve estão! Privatização já!

Número de atendentes incompatível com a demanda, número de assentos também não é compatível. Local cheio e organização precária.

Péssima agência. Péssimo atendimento! Não entregam as correspondências e falam que o endereço está errado. Ficam enviando de uma agência Correios para outra perdendo tempo. Desorganização total! Falta de respeito com as pessoas que pagam para o serviço. Agência lotada e demora no atendimento. Deveriam privatizar urgente!

Pior experiência não existe, pouco horário disponível em funcionamento e atraso no atendimento, cerca de 1 hora no local e somente duas pessoas foram atendidas, INSATISFAÇÃO total.

Horrível, demorado, desorganizado, sem estrutura atendimento pior possível, por esses e outros motivos os correios tem que ser privatizado!

Pior agência que existe, a entrega chega ali e fica agarrado por mais de 10 dias, pra depois enviarem para o endereço, se for lá tentar receber, esquece, por que não consegue, não acham a encomenda

Pior agência do Brasil, até minhas encomendas da China quando não passam por essa agência de Santa Mônica chegam com 10 a 14 dias, agora minhas encomendas nacionais que são encaminhadas para essa agência ficam por lá por mais de 15 dias só nessa agência, falta de respeito total e quando sai para entregar perdem estragam a encomenda, extraviam, tem que privatizar urgentemente. Tem encomenda minha que já tem uns 25 dias e não chegou pq está preso nessa agência. Lamentável, só no Brasil mesmo. #privatizar #privatizacao

Extrema falta de respeito, além de demorar séculos para entregar a mercadoria, não atendem telefone e para completar informam que o objeto saiu para entrega, para no final dizer que não atendemos o chamado (sendo que ficamos de plantão esperando). ABSURDO!

Péssimo! Objeto está em trânsito da Serra pra Vila Velha a 12 dias, um absurdo! Ninguém atende telefone, tem q privatizar mesmo

Atraso imenso mas entregas, quando você vai pegar o produto lá, dizem que não foi registrado. Muita má vontade, infelizmente quem depende dos correios tem que ficar passando por isso

Atendimento péssimo, nao foi entregue a encomenda e ainda foi suspenso a entrega lugar muito cheio sem o minimo de "conforto"e tem que ficar na rua aguardando tudo tumultuado em plena pandemia total falta de respeito com a população.

Tão ruim que chega a ser patético. O lugar é Afastado de tudo. Assim que chega, fica em uma fila gigantesca, isso porque estamos emplena Pandemia. Não há, local para proteger-se de sol ou chuva. Atendimento, sendo o mais burocrático possível, com poucos atendentes. Avaliar com 1* é até muito. Pois na verdade deveria ser 0*.

Deveria ter mais pessoas atendendo, demora demais o atendimento e muitas vezes informam que já saiu pra entrega, por demorar demais pra atender. Deveriam colocar uns 3 menores aprendizes pra buscar as encomendas e o funcionário do atendimento apenas daria baixa com as entregas, adiantaria muito o tempo de atendimento e ajudaria no projeto menor aprendiz.

Pelo jeito que anda o atendimento e as entregas é melhor PRIVATIZAR LOGO!

10 DIAS COM PRODUTO PRESO NO LOCAL, NÃO FAZEM A ENTREGA E NÃO CONSIGO PEGAR NO LOCAL, QUE POR SINAL ATENDE APENAS DE 10 AS 14 HORAS. LIXO DE LUGAR, A PARTIR DE HOJE ANTES DE COMPRAR VOU PERGUNTAR SE ENTREGAM PELOS CORREIOS, SE FOR, COMPRAREI DE OUTRO VENDEDOR.

Orrivel o produto chega e eles faz a entrega com 10 dias depôs nossa o telefone nunca e atendido falta de proficionalismo aff

Tenho encomendas presas nesse correio a mais de 20 dias e simplesmente não entregam, e é sempre assim, nunca entregam no prazo.

Muita reclamação do serviço, alegaram ter passado 3x na minha residência e não havia ninguém. MENTIRA! Estamos confinados em casa devido a pandemia.
Não é culpa dos funcionários internos do CDD, mas o serviço está precário e muitos casos iguais ao meu.
Pagar pelo frete e ter que vir buscar é um absurdo!
Vem logo FEDEX!

Péssimo serviço. Mercadoria chega para eles e depois de uma semana ainda não entra no sistema. Merdce ser privatizado.

Orrível atendimento demora demais a entregar as coisas, local não tem nada nem agua nem um banheiro poucas cadeira muita gente embolada sem máscara muito sol do lado de forra, espaço pequeno ou fica no sol ou embolado

Este é o local mais desorganizado que tive o desprazer de conhecer!
Infelizmente avaliando com fui e vi serem atendidos só resta a esperança de melhoras com a privatização.

O CDD de santa Mónica não atende o telefone os entregadores vem fazer entrega em centro comercial muito tarde impossibitando o destinatario de receber a encomenda foi a primeira e ultima vez que compro produtos original para receber pelos correios Sedex

Atendente despreparada. Uma só pessoa para atender
Muito tempo a espera da mercadoria. Local estava aglomerada de muitas pessoas tinha 38 pessoas num local aproximado 4x4 e muita gente lá fora no sol muito quente. Marcado para abrir 10 horas para atendimento foi aberto às 10: 12 horas. Não tem nem um filtro para beber água.
Ai vem com uma placa: USEM MÁSCARA EVITEM AGLOMERAÇÃO.
ATENÇÃO PARA OS RESPONSÁVEIS PELA AGENCIA.
NOTA O2

Péssimo, toda vez que as encomendas vão parar nesse lugar eles demoram excessivamente para realizar as entregas. Diversas vezes fiquei esperando pq aparecia no rastreio que o objeto saiu para entrega e NADA. Eles simplesmente mentem deliberadamente sobre a situação das encomendas. Já falaram várias vezes que o carteiro não foi atendido sendo que sempre houve alguém de prontidão aguardando. Um absurdo as pessoas fazendo compras online cada vez mais por conta da pandemia e esse lugar ser um atraso na vida de todos. E nem adianta a desculpa de pandemia pq isso ocorre HÁ ANOS. As coisas vem mais rápido da fora do país para Vila Velha, passando pela fiscalização aduaneira, do que de Santa Mônica para Itapoã. Não atendem o telefone e o atendimento presencial no local é péssimo também, além do lugar parecer um galpão abandonado. Até quem é contra a privatização fica a favor depois de se tornar refém desse lugar.

Sempre a mesma desculpa, "tentativa de entrega não efetuada" e a câmara de vigilância não registrou ninguém dos correios na rua, muito menos chamando no meu portão. Dei 1 estrela porque não tem - 1.

Péssima, isso e uma vergonha pra os correios!

Um monte de reclamações e eles não tomam providenciar.

Toda vez, saiu pra entregar vó destinatário, endereço incorreto aí devolver a mercadoria no mesmo dia! Sem da chance de ir busca!

E quando você consegue busca o endereço da mercadoria está correto e porque não entregou?

Meu deus falta de respeito com o consumidor final!

Sempre tem algum problema para efetuar a entrega, oq faz com sempre precise ir buscar no CDD (tentam fazer a entrega e depois colocam endereço insuficiente na 1° tentativa, entrega cancelada ou carteiro não atendido na 2° tentativa, e quando estão de bom humor conseguem fazer a entrega na 3° tentativa, mas normalmente acabo o do buscar depois da 1°)

Péssima entrega e atendimento com os clientes! Minha encomenda que era pra ser Sedex e chegar em 3 dias, demorou mais de uma semana para chegar! Privatização já!

Mal atendido como sempre, eles não fazem o mínimo que é tratar a pessoa bem. Acho que as pessoas que vão buscar não prezam nem por um local bonito e aconchegante não, a gente só quer ser bem atendido por aqueles que pagamos o salário. Se fosse privatizado a história seria outra

Vergonha, fiquei dia todo de plantao nao apareceu nenhum carteiro e no site foi dito que o carteiro nao foi atendido, isso é uma falta de respeito, entregas invisíveis que ninguem ver o carteiro, tem que organizar muito pra ser uma empresa de grande porte

Não merece nem 1 estrela.atendimento péssimo no balcão.carteiros que mentem sobre terem realizado tentativa de entrega.logística nota zero.nunca recebi nada dentro do prazo.sempre atrasados.e quando tento buscar na unidade, nem eles são capazes de agilizar o serviço de tão desorganizados que são.sistema de rastreamento ridículo.

Uma vergonha como seres humanos são tratados nesse CDD além de um péssimo atendimento as entregas não chegam em seu destino final.
Eu tive que praticamente entrar dentro do carro e pegar meu produto pq o carteiro estava na minha porta e não ia me entregar o meu pedido dizendo que não estava no carro absurdo total.

Há meses venho realizando compras recebimento de mercadorias em meu endereço (Praia de Itaparica) de vila velha, e em praticamente TODAS, o envio das mercadorias é satisfatório, ATE o momento em que chega a mercadoria ao CDD de santa Mônica na própria cidade, AS MERCADORIAS ficam retidas por dias no centro de entrega do próprio destino. Ninguém atende ao telefone e o atendimento pessoal é sofrível. Precisam regularizar essa etapa final do processo URGENTEMENTE. De todos os municípios que trabalhei, aqui seguramente é o que possui o pior serviço (de entrega ao destinatário). Tenho mercadorias retidas a mais de 30 dias no CDD SM e nada de efetuarem a entrega. LEMBRANDO QUE VEM ACONTECENDO COM TODAS AS MERCADORIAS E NAO EXISTE PARALIZACAO, GREVE, CHUVA OU QUALQUER outro empecilho que dificulte a entrega. Obrigado

Para que existe um telefone se não atendem? Por um erro dos Correios minha encomenda atrasou, preciso dela, quero ir buscar, mas quero ter a certeza de que não irei atoa e ligo, ligo mas não atendem, não serve de nada esse telefone, apenas enfeite, péssimo cdd!

Apareceu q eu estava ausente no dia que vieram entregar e eu estava em casa, e hoje fizeram a mesma coisa, dessa fez eu fiquei o dia inteiro no portão do meu prédio pra isso não acontecer e aconteceu

O LUGAR EU NAO SEI S0 SEI QUE NINGUEM ATENDE O TELEFONE E NA INTERNET O ATENDIMENTO E PESSIMO NINGUEM DOS CORREIOS SABEM ONDE MINHA ENCOMENDA ESTA E ESTAO PERGUNTANDO PRA MIM TAO DE SACANAGEM

Péssimo atendimento.
Um hora na fila para me informa que minha encomente estava a caminho da mimha residência!

Na internet tem os dias e horarios que esta aberto, sabado das 08: 00 as 12: 00 hs, mentira, fui hoje as 09: 40hs dia 14/11/2020 e nao esta aberto.

Precisa melhorar o atendimento e muito muita demora no atendimento e alguns funcionários ignorante.

Péssimo demorado carteiro nunca encontra a minha casa sempre que compro algo reso para não cair nessa unidade

Desordem, atendente despreparada, mal educada, ambiente que parece um boteco de quinta, terceirizar é a solução!