Casa do Serralheiro - Serra

Sei que a preferência é sempre pelo atendimento presencial, mas fiquei desapontado com a falta de atenção do primeiro vendedor via WhatsApp que o próprio site direcionou para meu atendimento. Diante disso, liguei direto para a loja, outro vendedor me atendeu e prontamente sanou minhas dúvidas. A loja só entrega a partir de R$ 300,00 e o valor do produto que eu queria era metade disso, como precisava com urgência fretei um caminhão pequeno e fui retirar meu produto. Fui atendido pelo vendedor Pedro, e após o pagamento rapidamente os colaboradores colocaram meu material em cima do caminhão. Caso necessário, eles cortam na hora a ferragem. Ótimo preço!

Experiência horrível, fizemos o pix e depois de 10 dias lutando pra ter a mercadoria, eles entregaram faltando quase tudo e não avisaram nada, estamos a mais de 15 dias tentando falar com um responder pela
empresa e não conseguimos, além disso, não devolvem o nosso pix nem a mercadoria, não recomendo essa tal loja casa do serralheiro pra ninguém. São desorganizados e mentirosos, e não cumpre com os seus compromissos e ainda ficam com seu dinheiro

Não indico, não cumprem com o prometido, e pior desdenham da sua cara.
Achando que vc é palhaço, que eles estão fazendo favor para o cliente.
Não indico
Não compre!

Hoje dia 28/03, tive o prazer de conhecer a loja, casa do serralheiro em Serra, confesso que fiquei impressionado com o atendimento, excelente, prestativo, café com biscoitos, agua filtrada e banheiro limpo, achei tudo ótimo, parabéns.

Só querem vender, entregar o produto que é bom não fazem. Pensei muito bem antes de comprar pois vão ter muito problemas na entrega. Nunca mais volto a comprar com eles.

Só querem seu dinheiro, depois que pagou senta e chora para receber o produto! E se você reclamar, te dão o número do entregador para você reclamar direto com ele! Empresa sem profissionalismo e sem respeito algum com o cliente!

Pior experiência, péssimo atendimento, todo dia me diziam que meus produtos seriam entregues, porém não chegavam, foram entregar depois de uma semana, atrasou bem minha obra.

Experiência? ! Está sendo meu maior pesadelo! Realizei uma compra no a vista no final de janeiro, me deram 14 dias no máximo para entrega, acontece que não chegou nada até hoje 25.02, e não me dão nenhuma satisfação e agora eles me atendem e me deixam de molho esperando em seguida desligam na cara. Verdadeiramente essa é a PIOR empresa no seguimento, não respeitam os clientes.
Essa empresa tem que fechar!

So tenho a agradecer pelo atendimento maravilhoso que essa empresa nos atende sempre que precisamos

Eu fico me perguntando em pleno século 21 com uma logística avançada ainda tem empresa que está vivendo no século passado, que falta de compromisso com o cliente. Não entrega o material na data certa e nem o material vai completo.e ainda por cima ignora o cliente, como se não precisasse dele pra continuar de portas abertas, agora entendo por que as empresas no Brasil não vai pra frente.

Ja conhecia o trabalho da empresa, então já tinha confiança de um serviço de boa qualidade

Deixo aqui meu elogio a empresa, pessoas muito atenciosas desde a recepção ate a finalização do atendimento

Quando fui fazer minha compra, presenciei reclamações de cliente insatisfeito, pensei que era frescura, mas meu atendimento não foi dos melhores também.

A maioria dos comentários que aqui se encontram, de "boa qualidade" vem dos próprios funcionários, inclusive reconheci dois que me atenderam.

Atendimento excelente! Vendedores super prestativos e meninas do caixa bem simpáticas! A entrega chegou no prazo, com certeza comprarei mais vezes.

Chegou antes do prazo, veio todos os materiais e é ótima qualidade. Indico a todos, não irão se arrepender, virei cliente fiel. Muito obrigada pelo bom atendimento, poucas empresas são assim.

Excelente atendimento! Estive também na loja de Cariacica alguns meses atrás e fui muito bem atendida.

Fechei um pedido pelo telefone e fui muito bem atendida pelo vendedor João, e os produtos chegaram super rápido e consegui pagar na hora da entrega, super indico, atendimento de qualidade!

Fiz um pedido na loja e depois, por curiosidade, vim ver os comentários da empresa. Admito que fiquei com certo receio, porém dois dias depois do pedido recebi o material em minha casa sem nenhum problema! Virei cliente.

Atendimento muito boa qualidade, não tenho que reclamar. Preços de ótima qualidade, me atendeu muito ao meu orçamento. Parabéns pra toda equipe nota 100000.