Capixaba center Eyes

Dr Rubens mal educado trata os pacientes como animal ainda diz que quem manda é ele para mim é um mal educado e atendimento na clínica demorado os médico fazem pouco caso dos pacientes ainda gritam com eles tenho uma gravação do que o animal do Dr Rubens fez

Péssimo atendimento! Lendo as avaliações anteriores e nada mudou, o médico continua deixando os pacientes esperando por mais de 2 horas.

Péssimo atendimento, muito demorado, agendam horário pra consulta, mas o atendimento é por ordem de chegada e senha. Quase 1h só para triagem… Descaso total

Não tenho o que reclamar da clínica em si. Minha reclamação vai para a demora ao atendimento. Falo de esperas de no mínimo duas horas toda vez que vou me consultar. Acho desrespeitoso com o paciente fazê-lo esperar por tanto tempo para ser consultado, até porque este também tem outros compromissos. No mais, a minha maior queixa vai para o exame de OCT que fiz e que demorou três meses para sair o resultado. O pior nisso tudo é que toda vez que eu questionava sobre a demora, não me respondiam ou se respondiam, não davam retorno com um prazo. O atendimento é muito bom, porém muito estressante a espera que consome boa parte do tempo do paciente. Todos os procedimentos foram feitos pelo particular.

O atendimento é muito eficiente e minha oftamologista é maravilhosa! Uma médica que sabe escutar!

Falta comprometimento, respeito e empatia da Dra Fernanda Machado por seus pacientes. Deixar o paciente esperando horas, depois atender com grosseria uma pessoa idosa e seu acompanhante, falando de forma áspera e grosseira como se estivesse num botequim, demonstra bem q ja está de saco cheio de exercer a profissao. Talvez se formou por status, por isso lhe falte comprometimento e respeito pelos pacientes. Pode ser tambem que ja esteja na hora de se aposentar e descansar. Porque pra ser médico tem q ter tslento, dedicação, ética, comprometimento, boa vontade e prazer em exercer a profissão e tudo isso lhe falta!

Há aproximadamente 6 anos que faço consulta com a Dra Fernanda Machado. Ela é uma educadissima e excelente profissional. Estou tranquilo sob os cuidados dela.

Muito educados na recepção, nada a reclamar.e a Dr. Hágara que profissional.que educação.parabéns

A irresponsabilidade de médico de desmarca consulta já agendada há dois meses é surreal! Se o médico não quer trabalhar que seja afastado imediatamente da clínica, pois acredito que não falta no mercado profissionais que levem à saúde a sério. Essa é a grande diferença dos que fazem medicina por status e por que amam a profissão e respeitam seus pacientes. Irresponsável!

Diante de um diagnóstico específico, busquei a clínica para que, através do atendimento, investigar com mais riqueza de detalhes a minha real necessidade. Atendimento humanizado da Dr. Fernanda! Encantada com ela! Clínica fácil acesso, confortável, estacionamento, climatizada e higiênica. O que é muito vantajoso também é que toooodos os exames que precisarei realizar se fazem presente ali mesmo. Para quem mora no interior do estado isso é muito bom, conta demais! Enfim, seguirei com o tratamento mais segura por saber e sentir que fui acolhida com competência em prol da saúde da minha visão!

Ótima estrutura. Sala de espera bem espaçosa. Boa conservação e limpeza. A espera é bem organizada. As consultas aconteceram no horário marcado. Consultórios bem equipados.

Excelente atendimento desde a recepção. A Dra. Grace é uma profissional muito atenciosa e gentil. O atendimento foi otimo! Muita gratidão!

Clínica, para mim, referência em olhos. Faço mais exames desde os 18 +-. Nunca tive problemas, já fiz 3 microcirurgias para "fixar" a retina. Além disso, sempre fui tratado com cordialidade, simpatia e educação pelo médico e atendentes. O médico, Dr. Rubens, é um excelente profissional, de fato examina e investiga (perguntando) como estamos, a nossa rotina e etc.como uma consulta de excelência deve ser e ocorrer. Local e banheiros limpos, tem água, café e biscoito para os clientes. No edifício, existe estacionamento para os clientes. Na rua do prédio é contra mão, apenas sai para avenida, cuidado ao entrar na rua que tem mão, pois, tem muitos veículos parados nas laterais. Parabéns a toda equipe. Deus abençoe grandemente a todos, em nome de Jesus. Amém!

A clínica parece ter bons profissionais e estrutura, mas deixou meu pai de 86 anos esperando quase três horas, que além de não mais enxergar, tem sérias dores de coluna. Perguntei à atendente sobre prioridade de idosos e simplesmente disse que seguem a fila, e todos que estavam na sua frente eram jovens. Perguntei sobre alguém para reclamar, e ela me disse que havia uma supervisora, mas que não se encontrava na clínica. Assim, a consulta marcada para 9/12/2021 às 15: 00 só ocorreu depois das 17: 30. Acho que há um grande desrespeito com o horário de todos, e uma crueldade com os idosos que deveriam ter prioridade.

Por mais que o atendimento seja bom, não existe "Consulta humanizada" (o que deveria ser normal em uma consulta) que justifique o atraso de +/- 2h em todas as vezes. Nada menos humanizado que a (exagerada) falta de respeito com a pontualidade.

A Dra Flávia Sardenberg foi uma profissional incrível para toda a minha família. Foi maravilhosa, principalmente, com o meu filho de 4 anos. Incrível como conseguiu examina-lo sem problemas, visto que ele sempre fica nervoso em médicos. Adorei o atendimento. Indico a Dra Flavia e a Clinica.

Estou quase cega graças a um diagnóstico errado que me custaram 2 meses de dor e sofrimento.
Médico insensível, sem empatia e soberbo.

Fui na clínica realizar um tomografia, minhas observações:

- no dia do exame fiquei quase 2h aguardando para ser atendida, depois de questionar o atraso, que vieram me falar que a máquina estava quebrada. Isso pq o meu horário era às 8h da manhã.

- após realizar o exame, a pessoa que fez o procedimento informou que o laudo estaria pronto no sistema até o final do dia, mas eu podia levar as imagens ali na hora.

- aguardei as imagens e a pessoa que me entregou, informou que que o prazo do laudo era de até 5 dias úteis.

AÍ VOCÊ JÁ VER QUE A COISA É BAGUNÇADA, ninguém sabe ao certo qual o verdadeiro prazo.

- dado o prazo vejo que o laudo não está pronto no sistema, entro em contato com a clínica e me informam que o prazo é de 7 dias úteis e não 5 como haviam me dito.

Hoje já faz 14 dias úteis que fiz o exame, ligo pra saber o prazo que vão me entregar e não sabem informam.

Só falam que já passaram ao médico que o laudo está em atraso, mas não tem PRAZO.

Uma falta de respeito ao paciente e agora bem provável que terei que remarcar minha consulta para mostrar ao exame por FALTA DE COMPROMISSO por parte da clínica.

Médico solicita acompanhante e o mesmo é expulso de dentro da clínica, tendo que esperar em pé no corredor, um absurdo.

O atendimento do Dr. Rubens Machado e Dr. Cesar Fracalossi é impecável. São muito atenciosos e competentes. Tive uma experiência ruim com o atendimento da clínica, relacionada a um reagendamento não solicitado. Porém, após reclamação a administração da clínica me ligou pedindo desculpas e explicou a situação.

A clínica é bem ampla, muito bem limpa, os profissionais são muito educado e atencioso com cada paciente, além do atendimento super rápido.

Sou cliente da dra Flávia. Ela e pontual e muito competente e atenciosa. Foi uma benção ter encontrado essa médica.

Precisei de atendimento com a Dra Iara, ela é especialista em estrabismo infantil, minha filha foi atendida muito bem, recomendo.

Já fui consultada por vários médicos da clínica e NENHUM deles atende no horário. Faz parte da cultura da Clínica e dos médicos deixarem os pacientes 2 horas na espera. Se vc não tirar o dia livre e tiver muita paciência, ESQUECE!

Apesar da estrutura o exame foi feito de maneira superficial e não me passou confiança para comprar meu óculos com o resultado apresentado comparando com outros locais que ja fui. Já fiz exames mais completos e com mais profundidade e com maior confiabilidade em consultórios de menor estrutura.

Péssima experiência. Com uma hora e vinte minutos de atraso fui embora. Meu filho tinha consulta com Dra Samyra. Não recomendo.