Como fiz pedido via aplicativo, não avaliei o ambiente. Mas o meu pedido foi atendido dentro do prazo informado e atendeu minha expectativa. Recomendo o combo para 2 pessoas de Costela Burger.
Lanche muito saboroso, comi o hambúrguer artesanal. Pena que o ar condicionado não estava funcionando. Sentamos na área externa, mas o barulho da avenida atrapalha
Só que a atendente com uma má vontade tremenda de atender e anotar os pedidos e ainda anotou errado o pedido.
Local estava com mesas sujas e poltronas/chão melados creio que seja refrigerante.
Batata frita veio gelada, e lanchas muuuiittoo menos do que o descrito na imagem.
Demora para entrega do pedido, pelo visto a preferência do estabelecimento são as entregas não o público no local (só tinha eu e minha noiva no local).
Infelizmente foi a primeira e última vez que fui ao local.
Falta atendimento em mesa, ou seja, o cliente tem que ficar levantando para fazer o pedido. Caixa perdido na execução e emissão da comanda para pagamento
Chegada: Uma profissional que estava no caixa nos entregou um cardápio, mas não tinha como opção o que queríamos: pizza. Infelizmente tive que levantar para fazer o pedido, pois quem entregou o cardápio não voltou para saber o que queríamos. Chegando no caixa ela não sabia lançar metade de um sabor e metade de outro sabor e isso demorou, até chamar quem sabia e orientar como deveria ser feito e corrigir alguns desvios no lançamento de pedido.
Bebida: foi combinado que seria entregue um suco no lugar do refrigerante, eles esqueceram de entregar o suco, tivemos que levantar para cobrar o suco, pois minha filha de 4.anos estava pedindo
Bebida: como não tem ninguém olhando as mesas levantei e peguei uma long neck e como tenho pulso aberto solicitei um abridor, a resposta foi: não temos, tive que dar um jeito para abrir
Experiência gastronômica: A pizza estava extremamente assada, o molho não me agradou, pois lembrava molho em conserva, a pizza foi servida numa caixa de papelão. Não tinha azeite!
Obs: a pizza demorou mais do que o esperado, deu tempo de 3 famílias serem atendidas, receberem seus burgues com batata e refrigerante, comerem e irem embora.
Resumo: se quiserem comer pizza não indico.
Acredito no amadurecimento profissional e na capacitação da mão de obra para que possa voltar e avaliar, pois as pessoas lá são simpáticas e educadas. Só há falhas no processo
Lanches excelentes. Andam pecando nas entregas (demora e chega frio). Agora resolveram utilizar o modelo "rick's burguer" de (NÃO) servir, q entendo q possa ser mais econômico, mas não faz o menor sentido pro local. Fazem hambúrgueres especiais toda semana, q são sempre excelentes. Preço honesto.
Ambiente te ganha desde a climatização até a música, a comida que é o mais importante entrega um bom lanche num preço justo. Eu pretendo bater ponto lá de vez em quando e não vejo do porque você não deveria. Apesar do delivery ser confortável, se você quer aproveitar um tempo com amigos em Jacaraípe então vale se deslocar até lá!
Realizei o pedido via App, o lanche em si é bom e a maionese então, aceito a receita hahaha a única coisa que não gostamos é que pelo App parecia que o que pedimos era enorme, tipo um Beirute, mas era bem pequeno e o cheddar também não é bom. A maionese já vinha 4 o sonso do meu namorado comprou mais duas pq amamos maionese e essa tá de parabéns.
Amei. Ambiente bem decorado, lanche gostoso. Atendimento bom, variedades em comidas. Tem açaí, lanches, massas etc. Só a batata frita que veio ruim, murcha e exarcada. Mas após comer o lanche (que é divino) não aguentava comer mais nada.
Atualização: atendimento piorou muito, muito burocrático para pedir só no balcão, cheio de 9 horas.
Atendimento PÉSSIMO! Já tive vários probleminhas com a lanchonete mas por ser a única que conheço na região, continuei comprando. Ultima vez que pedi, havia se passado 2h e o lanche ainda não havia chegado, cancelei porque o lanche viria frio e não tiveram nem a capacidade de pedir desculpas. Além disso, o preço não vale o serviço. Não recomendo!
Horrível! Primeira é última vez que eu compro alguma coisa nessa Lanchonete. Comprei um macarrao na chapa que a calabresa estava preta frita a dias atrás com sabor de Horrível.
Não são atenciosos com o cliente, pouco variedade e nada que justifique ser chamado de hamburgueria. Preços não correspondem ao atendimento. Não indico!