Maravilhoso, atendimento do vendedor Brendon foi ótimo, ele teve muita paciência para esclarecer as minhas dúvidas, Alem de indicar os produtos que melhor me atenderiam.
Péssima experiência com essa loja, fiz a compra de 22 metros de piso A que sinceramente nem o B vem tão ruim assim, mas enfim, ao terminar ainda me sobraram 2 caixas e liguei pra loja pra ver se era possível devolver e adquirir outro produto na loja, quem me atendeu no telefone informou que trocava se o piso que comprei ainda estivesse disponível em loja, era só entrar em contato com o vendedor que realizei a compra e assim eu fiz, quando entrei em contato com o vendedor fui informado que eles não fazem troca de piso, 1º o próprio atendente de vocês ao telefone informou que trocam! 2º não foi me passado nenhuma informação de que vocês não trocam, se tivesse me falado antes eu não teria comprado com vocês No mesmo momento a vendedora que me atendeu manda uma foto no meu WhatsApp falando que na loja tem uma placa gigante informando que não trocam piso. Querida eu não comprei o piso na loja e não me informaram sobre isso! Agora estou com duas caixas de piso parado aqui que poderia trocar com você e adquirir mais produtos com vocês mas por capricho vocês decidem tratar o cliente assim, tenho todos os prints das conversar e as provas de que não foi informando nada antes da compra vou estar entrando com uma ação contra vocês!
Péssima experiência com a minha compra. Um descaso total. Fui na loja pessoalmente na serra. Tive que implorar para ser atendida. Resolvi comprar pelo site. Comprei pisos e revestimento. Preços diferentes para pagamento no e cartão e pix e além se for parcelar tem mais juros. E ainda cobram frete. Previsão de entrega 3 dias úteis que não cumprem. Liguei para a loja para saber o porquê da minha compra ainda não tinha chegado, fiquei sabendo que o site estava dando divergência com o estoque real que não tinha o produto que comprei. Substituram por outro. E o prazo da entrega foi mais pra frente. Resumindo passou o dia da entrega que eles marcaram e não sabem me informar se tem produto ou não.
Bom dia, o motivo de uma estrela nesse comentário, não gostei da conduta do entregador, pois chegou na minha casa, já observando e falando mal do serviço do meu pedreiro, questionando o serviço dele, não gostei da entrega, péssimo funcionário, aparenta nao ser confiável o entregador.
Atendimento até razoável. Mas não avisaram a data de entrega. Por urgência, tentando resolver amigavelmente, pedi para levar parte do pedido e disseram que isso renovaria o prazo para mais 5 dias úteis. Pedi para cancelar e ter meu pix de volta e simplesmente disseram que iriam entregar com urgência. Ligo para loja, falo no warzap do vendedor e simplesmente ninguém sabe quando vão entregar. Um verdadeiro caos. Uma verdadeira vergonha. Só me resta pedir indenização moral e material por tamanho descaso com o cliente
Só fui atendido pq chamei o vendedor. Loja grande e muito bem estruturada. Mas não poderia deixar os clientes mais de 30 minutos sozinhos. Já fui vendedor de material de construção e pensar que todos querem " caiaia" o vendedor sempre se lasca!
Fui muito bem atendido pelo Junior, logo q entrei ele me recebeu e me deu toda assistência q precisava, tirou minhas dúvidas e indicou melhores preços/qualidade. Estou muito satisfeito e sempre estarei voltando.
Nunca mais entro nessa loja, fui lá hoje com piso pra minha casa, fiquei cerca de 30 minutos lá dentro, os vendedores nem olharam pra minha cara depois na saída reclamei com a moça do caixa ela se propôs conssegui um vendedor pra mim, eu agradeci e fui embora sem comprar. Não recomendo péssimo lugar pra negociar.
Pessimo atendimento! Gerente/Supervisora sem nenhuma empatia com os clientes tratam de qualquer forma. As mulheres do caixa parece que sempre estão com fome, sempre com cara fei de fato. Super mal educadas sempre de mal humor, não dão nenhum “bom dia”, muito rispidas, parece que alguem esta obrigando elas esta ali, depois vem falar que atendimento ao publico é sofrido não parece. Não sabe nem explicar algo e quando explica vem com grosseria, pessimo e pessimo atendimento de todos, salva um a dois vendedores que são educados e simpaticos o resto pode mandar tudo embora corja de incompetentes. Não indico a loja a ninguem sem falar da demora para entregar a mercadoria e sem falar da taxa altissima para entrega. Depois disso, agora so vou na WIG otimo atendimento e otimo preço!
A loja possui localização, Atendimento e variedade muito bons mas a entrega deixou a desejar. Entregaram em partes. Merece atenção, é a questão do estacionamento.
Se tivesse como colocar 0 colocaria! tive um problema com a mercadoria gerente nenhum pouco flexível, muita demora pra retorno muitíssimo insatisfeito, pedi um estorno mais de 1 semana pra resolver todo meu problema! muita dor de cabeça!
O único problema da Bremenkamp são as cobranças para fazer a entrega eu moro a 10 minutos da loja eles mim cobram 27 reais para fazer a entrega alegam que o depósito fica em Cariacica e para as pessoas de Cariacica eles falam o que? Que o depósito fica na serra. Este é o problema.
A loja está muito melhor após a ampliação. Comprei algumas telhas e a entrega foi perfeita. Mesmo na chuva, os entregadores na maior boa vontade. Estão de parabéns!
Não muito boa? No anúncio. É um preço. Mas se vc não ficar atento Eles cobram outro preço. Só quando eu cheguei em casa que eu Percebi. Que tinha cido enganado.
Atendimento muito péssimo! Muita atenção na hora de pagar.fui pagar por um objetivo, na hora de pagar, além de me cobrar além do preço, me deram outra mercadoria. E aí da ficaram com o meu troco!