Braspress Transport Urgent - Victory

Referente Filial Civit I Serra/ES
Se o objeto da empresa não é o varejo, deveriam simplesmente direcionar só para o que querem porque o atendimento para um envio é simplesmente muito ruim!
Ou melhor, não atendem.

Péssima empresa, encomenda extremamente atrasada.só em rota de entrega está uma semana. Nunca chega, sempre que puder evitar, evite a transportadora.

Os entregadores só sabe colocar que o endereço não foi localizado sendo que eu compro sempre pela internet chega certinho nesse endereço e detalhe coloquei varios pontos de referência 3 telefone pra contato AFF! Pior de todas. Agora vou observa as minhas proximas compras se for essa Braspress nem compro mais. Para o produto chegar até a mim eu tive que pagar uma empresa particular para ir ao deposito buscar o msm isso é depois de 15 pra 14 dias uteis só assim pra chegar até a mim. Não recomendo essa transportadora. Chateada demais nunca mais.

Muito ruim, chequei 11.30 pra retirar uma mercadoria pois me informaram que só as 13.30, rodei 17 km pois no site está dizendo das 8 horas as 18 horas.
E não informa que fecha pra almoço.
Muito mal informado a equipe.
Tive que retornar pra empresa e agora vou ir às 13.30.
Orivel isso

Empresa totalmente despreparada, liguei no dia anterior pra fazer a retirada de uma mercadoria com eles, marquei que iria em tal horário e fico esperando por horas pra receber a notícia que não encontraram a encomenda.

Pior empresa de transporte de cargas do Brasil! Atendentes totalmente desinformadas, motoristas/coletores/entregadores sem educação e mentirosos (estou passando por essa situação no momento: o motorista mentiu dizendo que eu recusei a carga). Não recomendo essa empresa nem para o meu pior inimigo. A falência está próxima pelo visto!

NUNCA MAIS USO O SERVIÇO DESSA EMPRESA, SEGURARAM MINHA ENCOMENDA NO DEPÓSITO DE SERRA E SÓ LIBERARAM DEPOIS DE MUITA BRIGA! PÉSSIMO ATENDIMENTO!

A pior de todas! Não cumprem prazos. Vão responder: mandem email para chegarmos na melhor solução. SOCORRO! O prazo para resposta ao email é de 15 dias! 15 dias! Não recomendo enquanto cliente.

Serviço horroroso! Fiz uma compra no ES, chegou em Contagem em 2 dias, hoje já tem mais de 1 semana e não entregaram por falta de rota e nem avisam. Simplesmente deixa o cliente sem saber quando vai chegar. Frete caro, atendimento telefônico demorado e péssimo serviço. Não recomendo. Nunca mais!

Péssima empresa, além do atraso com meu pedido, alegam que o destinatário não se encontra no endereço (logo um endereço comercial aberto de 05: 30 as 20h de seg a sábado).

Péssima experiência, entrega atrasada, sendo que já saiu pra entrega desde as 8 da manhã, são 8 da noite e nada da encomenda chegar, sendo que preciso urgentemente dessa compra.

Horrível, péssimo serviço, coletaram nosso material em São Paulo dia 01/04/2022 - foram nos entregar em Vila Velha ES dia 07/04/2021 as 14: 20.absurdo total, ligamos para empresa várias vezes sempre diziam que estava na rota de entrega e caso não fosse entregue no mesmo dia seguiria como prioridade no dia seguinte, isto nunca aconteceu, uma demora sem tamanho, injustificada e um pessoal grosso que veio entregar, ainda ficou reclamando por ter ficado 01 minuto esperando na porta de nossa empresa, é o fim do mundo.sem comentários, nota zero pra esta empresa e seus prestadores.

Extremamente antiprofissionais e irresponsáveis, a cada dia que passa adiam mais a entrega do meu produto. Liguei varias vezes e só dizem " vai ser no dia seguinte " e adivinhem, não é

São ruim demais, não atendem telefone, fica só uma musiquinha chata, e quando atendem e você diz que quer uma informação desligam na sua cara, atendimento NOTA 0

A empresa não atende aos telefonemas. Estou querendo entrar em contato p apanhar a minha mercadoria, mas niinguem atende

Empresa sem compromisso com o cliente, não atendem telefone e demoram mais de uma semana para um simples entrega de SP para vitoria. Braspress NUNCA MAIS

Efetuei uma compra na Polishop dia 21/12/2021. Entrega prevista em 7 dias uteis. Rastreando descobri que chegou ao estado no dia 30/12/2021. Entrega maxima seria ate dia 31/12/2021. Entrega atrasada, atendimento Braspress pessimo! Ainda dizem que tem ate o dia 10/01/2022. Deve estar vindo da China ou então de jegue a minha encomenda. De repente não há quem faça a entrega em meu endereço né Braspress? ! Aonde houver Braspress como transportadora, eu não compro no site! Falta de respeito total com o consumidor!

O atendimento caiu bastante.
Passo horas tentando falar no telefone filial Serra, quando não cai a ligação, atendem e não falam nada.

Processos internos muito burocráticos e qualquer problema é de difícil resolução. Empresa totalmente engessada, impede o bom relacionamento com o cliente. Além de cobrarem taxa de reentrega mesmo se o cliente for retirar mercadoria na filial. Equipe comercial ignora as mensagens que mandamos via WhatsApp. Na hora de vender a empresa são extremamente prestativos, depois somem. Cancelei meu contrato e a única recomendação que deixo é: Passem Longe.

3 dias aguardando o pacote encomendado ser pego na empresa comprada. Sequer tenho acesso ao rastreamento. Péssimo.

Nunca Vi Pior Transportadora que essa, Nao entrega no prazo, até o mercado da Aliexpress entrega mais rapido que é de 30 a 90 dias

Não atende as ligações. Falta de respeito. Mercadoria de geladeira parada por mais de 5 dias. Incompetentes! Casos rotineiros de atraso.

Impossível de trabalhar com essa empresa, não entregam no prazo, não atendem telefone, estressante!

Falar com a Braspress de Vitoria é a coisa mais difícil que existe, temos que tentar mil vezes ate que uma hora alguém atende.

Pior transportadora que essa não existe, recebo minhas encomendas diariamente pelos Correios, e segundo eles não acha meu endereço, já está a 8 dias com a entrega atrasada.

Serviço péssimo! Prazo de entrega extrapolado absurdamente.prazo foi de 4 dias, hoje faz 15 dias sem a entrega.

Péssima Transportadora, atende o telefone e desliga, quando consegue falar são mal educados, pedi 3 coletas e ninguém vem coleta.

Lamentável uma empresa que só tem reclamações dela e nunca melhora.

Tenho uma encomenda para entrega dia 15, no rastreamento todo o dia pela manha sai para entrega, e quando vou conferir a tarde ainda esta no destino da transportadora, péssimo serviço, não recomendo para ninguém.porque não retiram o TRANSPORTES URGENTES do nome.

Agora consigo entender todos os atrasos que sempre tive nessa empresa, o tanto de gente insatisfeito principalmente com atrasos é incrível, o desrespeito com os clientes que pagam para o transporte é enorme, 3 encomendas minha que sempre atrasaram mais de 7 dia após o prazo de entrega, isso quando ainda eu tenho que sair da minha cidade Vv pra ir na Serra buscar por algo que eu paguei pra receber em casa, um conselho na você que quer transportar com a Braspress: Fujam deles, não coloque nem na sua última opção, tem tantas outras transportadora que tratam clientes com respeito e que valem ser lembradas, não há empresa grande que resista por muito tempo ao desdém que faz com seus clientes, o tempo é a resposta certa pra tantas irresponsabilidades. Melhorem!

Totalmente insatisfeito!
Não cumprem prazo e atendimento telefônico horrível, depois de muito tempo de espera consegue falar com alguém.

Quem pretende contratar esses serviços, contrata também um advogado mensal pra nao gastar muito na justiça. Eles rasgam o código do consumidor na sua cara, humilham os clientes com uma série de critérios internos que estão fora da legislação comercial e da justiça comum.

Horivel. Comprei uma aerfrier em uma tal loja e quando chegaram para entregar eu nao percebi mas na hora que fui abrir o lacre de segurança estava rasgado. Parece que ate olharam dentro, comeram a garantia de frabrica, o cabo de força não veio todo enrolado, a caixa em si do lado de fora nas bordas estavam todas rasgadas. Não recomendo esse tipo de transportadora.