Eu fiz meu cartão lá eles não fala que tem que pagar coisa quando a gente vai pagar prestação a gente acha que é um valor chega ela tem uma surpresa que é um valor além daquilo que a gente tá preparado
Loja extremamente desorganizada. Impossível andar pela loja sem esbarrar nas araras ou prateleiras. Excesso de produtos nas gancheiras, dificulta o cliente de achar a numeração da peça, sem que derrube outras peças no chão.
No dia 19/09/2022, comprei um vestido na loja AVENIDA DE LARANJEIRAS SERRA-ES, chegando em casa percebi que a atendente não tinha retirado ao alarme da roupa, até tentei tirar em casa porem sem sucesso, quando foi na terça fera dia 27/09/2022 fui até a loja com a peça para que eles pudesse retirar o alarme, fui até um rapaz que estava arrumando as sessões de roupas e perguntei quem era o gerente ele disse sou eu sem nem olhar na minha cara pra ta conversando sobre o ocorrido e dizer que eu havia passado aquele constrangimento da peça está com o alarme, ainda bem que eu tinha a nota fiscal, pedi pra que ele verificasse o erro o mesmo em tom arrogante e grosseiro me respondeu não MEU BEM VOCE PODE MOSTRAR ONDE É O ERRO QUE EU TROCO.estou extremamente chateada e desrespeitada pela forma que fui atendida na LOJA AVENIDA DA CENTRAL DE LARANJEIRAS.não indico pra neguem mais, e se depender de mim ninguém da minha família e nenhum amigo meu compra nessa LOA mais.vou correr atrás dos meus direitos isso da um processo por danos morais.fiquei tão chateada e desnorteada pela forma que aquele senhor que se diz GERENTE da loja me atendeu que nem reação pra trocar a peça eu tive.
Incluíram uma taxa que eu não pedi. Fui fazer o pagamento total da compra e não aceitaram, sendo que falaram que eu poderia pagar antecipado. Péssimo! Não recomendo.
A loja é muito boa em variedades, bom atendimento. O que deixa a desejar são os caixas. Pouco atendente de cx, estando muito cx vazio. Tá faltando gente? Contrata! O cliente ficar mais de 20 min na fila é que não pode!
Minha primeira experiência de compra na Loja Avenida de Laranjeira foi um desastre.já cansada querendo ir embora pra minha casa tive que aguardar mais de 10 minutos pra conseguir resgatar meu troco, pois os caixas estavam desabastecidos, após ser mandada de um lado pro outro ainda sem ter a resolução do meu problema resolvi procurar a gerente pra ver se poderia resolver meu problema e me devolver o meu troco, aí a coisa ficou pior pois ao chegar em um determinado funcionário por nome Rafael o mesmo se negando em me levar ou me mostrar a gerente resolveu ficar de discussão comigo, já havia contado meu problema pra dois funcionários e não tinham resolvido eu precisava apenas mostrar essa dificuldades pra gerente daquela loja o que não foi possível.esperei mais um pouco e consegui reaver meu troco, não graças ao Rafael por ele não tive a oportunidade de conhecer a gerente da loja Avenida Laranjeiras.primeira e última experiência de compra #treinamentourgente. 1°Erro, os caixas da loja estavam com falta de dinheiro para liberar o cliente em requisito de devolver o troco. 2° Erro pessoas como Rafael não podem estar na linha de frente em atendimento ao cliente pois seu perfil demonstra sem cordialidade e ríspido.
Desrespeito com o cliente fazendo a gente esperar uma hora e meia pra fazer devolução de mercadoria inventando um Monte de desculpa esfarrapada. Nunca mais volto.