Artprint Papelaria
3 avaliações Av. Davino Mattos, 465 - Centro, Guarapari - ES +55 27 3361-1269 sugerir uma edição
16 Julho 2021 22:03
Compro tudo que preciso em termos de papelaria e pequenos presentes na Arteprint.
21 Junho 2017 17:24
ESSA MENSAGEM FOI ENCAMINHADA PARA O EMAIL DA PAPELARIA NO DIA 22 DE MAIO DE 2016, MAS ATÉ HOJE (30 DE MAIO) NÃO RECEBI UMA RESPOSTA.
Bom dia.
Ontem deixei um material para encadernar na papelaria Artprint, por volta das 12horas.
O volume único, já encadernado, seria dividido em 03 (três) encadernações menores. Foi cobrado o valor de R$1,50 para cada um dos 03 volumes, totalizando um serviço de R$4,50.
Busquei o serviço por volta das 14: 50h e quando cheguei em casa percebi a seguinte situação lamentável: o funcionário que executou o serviço reutilizou a capa e o fundo da antiga encadernação, cortou os dois ao meio fazendo duas novas capas e dois novos fundos. A diferença visual é facilmente perceptível quando os 03 volumes são confrontados entre si, pois o material da papelaria é de textura diferente. Infelizmente não pude voltar na papelaria a tempo, e talvez o valor que eu gastaria de combustível (ida e volta Meaipe) não compensaria. Me senti lesado, enganado e desrespeitado! Gostaria que os 03 volumes tivessem ficado de maneira padronizada, e antes que alguém ache que é preciosismo de minha parte eu paguei pelo serviço/material de encadernação. Se o material que eu levei foi utilizado, porque fora cobrado o valor total da encadernação?
A papelaria precisava mesmo economizar centavos em seus serviços, colocando sua imagem e confiabilidade em risco perante um cliente?
Foi a primeira vez que entrei na papelaria, pois mudei a pouco tempo para Guarapari. A primeira impressão que tive foi de uma empresa bem organizada, com muitas opções ao público externo e o atendimento foi muito satisfatório e educado. Contudo, atitudes como essa tiram todo o mérito de qualquer empresa, por melhor que tenham sido as primeiras impressões.
Recebam essa reclamação como uma crítica construtiva, reflitam e conversem entre a equipe (Chefe e colaboradores) para que fatos como esse não se tornem rotina.
Desde já agradeço a atenção e desejo uma boa semana.
Bom dia.
Ontem deixei um material para encadernar na papelaria Artprint, por volta das 12horas.
O volume único, já encadernado, seria dividido em 03 (três) encadernações menores. Foi cobrado o valor de R$1,50 para cada um dos 03 volumes, totalizando um serviço de R$4,50.
Busquei o serviço por volta das 14: 50h e quando cheguei em casa percebi a seguinte situação lamentável: o funcionário que executou o serviço reutilizou a capa e o fundo da antiga encadernação, cortou os dois ao meio fazendo duas novas capas e dois novos fundos. A diferença visual é facilmente perceptível quando os 03 volumes são confrontados entre si, pois o material da papelaria é de textura diferente. Infelizmente não pude voltar na papelaria a tempo, e talvez o valor que eu gastaria de combustível (ida e volta Meaipe) não compensaria. Me senti lesado, enganado e desrespeitado! Gostaria que os 03 volumes tivessem ficado de maneira padronizada, e antes que alguém ache que é preciosismo de minha parte eu paguei pelo serviço/material de encadernação. Se o material que eu levei foi utilizado, porque fora cobrado o valor total da encadernação?
A papelaria precisava mesmo economizar centavos em seus serviços, colocando sua imagem e confiabilidade em risco perante um cliente?
Foi a primeira vez que entrei na papelaria, pois mudei a pouco tempo para Guarapari. A primeira impressão que tive foi de uma empresa bem organizada, com muitas opções ao público externo e o atendimento foi muito satisfatório e educado. Contudo, atitudes como essa tiram todo o mérito de qualquer empresa, por melhor que tenham sido as primeiras impressões.
Recebam essa reclamação como uma crítica construtiva, reflitam e conversem entre a equipe (Chefe e colaboradores) para que fatos como esse não se tornem rotina.
Desde já agradeço a atenção e desejo uma boa semana.