Fui muito bem atendida, tanto ao telefone quanto presencialmente, a Rose foi de uma paciência ímpar, comigo e com o meu aumigo, levei ele apenas para tosar, mas percebi o carinho com o qual ele foi tratado, pois, quando cheguei ele estava super tranquilo. Recomendo.
Fui pela primeira vez na Clínica para vacinar meu cachorro, e a experiência foi a pior possível. Cheguei 15 min antes do horário agendado. Logo após que entrei chegou uma pessoa que estava atrasada com seus 3 pets, mesmo assim foi atendida primeiro. Eu tive que esperar os pets se vacinarem, fazer exame e consulta no geral, fiquei cerca de 1h lá. Em nenhum momento foram honestos comigo para informar que iriam demorar, sempre que eu perguntava diziam que já estava acabando. A clínica foi falha em dois momentos comigo: Eles podia muito bem ter me atendido primeiro, já que eu cheguei antes da pessoa atrasada, e o meu cachorro era apenas uma vacina. No segundo momento, eles tem o dever de sempre ser honestos com seus clientes, era só ter informado que iriam demorar e eu ia decidir se iria esperar ou não, mas mentir na demora é desnecessário. Por fim, fui embora sem vacinar meu cachorro e revoltado com a falta de respeito no atendimento. Não volto nunca mais e não indico.
Pessoas simpáticas e educadas, o único problema é a demora no atendimento para marcação de consulta, pelo Whatsapp demora responder e pelo telefone tb.
A balconista é super gentil, mas achei o banho e tosa um pouco grosseiro A Duda voltou machucada e cheia de nós, tive que cortar o pelo pra tirar, pentear não resolveu Ela não fica muito quietinha, mas já levei em outros lugares e ela ficou perfeita Ela tá assustada e com medo da gente, pra comprar alguma coisa coisa até que volto prq a moça me atendeu muito bem Mas banho e tosa nunca mais