Alex Celulares
5 avaliações R. Padre Antônio Ribeiro Pinto - Praia do Suá, Vitória - ES +55 27 99923-5220 sugerir uma edição
19 Outubro 2020 5:29
Se pudesse eu daria 0 estrela.
Atendente e o dono da loja a todo momento sem máscara. (Só dois rapazes se salvam).
Ninguém atende o telefone.
Minha câmera frontal veio quebrada mas eu "Não tenho garantia" segundo eles.
Atendente e o dono da loja a todo momento sem máscara. (Só dois rapazes se salvam).
Ninguém atende o telefone.
Minha câmera frontal veio quebrada mas eu "Não tenho garantia" segundo eles.
07 Agosto 2020 20:52
Quero fazer um elogio à excelente loja ALEX CELULARES! Esta semana fui até lá comprar um cartão de memoria e o próprio Alex me atendeu e me orientou. Mostrou muito conhecimento e também boa vontade para abrir para fazer uma pesquisa e me mostrar todos os recursos do dispositivo que eu estava comprando. Parabéns! Fiquei muito satisfeito!
07 Maio 2020 14:58
Já fui ao local por duas vezes. Nessa última, o atendente me cobrou 380 reais para conserto/substituição de uma tela de celular, dizendo que, por esse preço, me daria 01 capa e 01 película. Achei o valor alto, mas resolvi fazer o reparo. Pedi que ele me desse tbm uma peça de apoio de mão, que fica atrás do celular e ele anuiu.
Quando voltei para retirar o celular, o atendente disse que não me daria mais a pecinha de apoio, pq já tinha combinado em me dar a capa e película. Pedi então que abatesse o valor da capa e da película no preço do serviço, pois compraria em outro lugar.ele não quis fazer isso. OU SEJA, O ESTABELECIMENTO NÃO CUMPRE O COMBINADO.
Como a avaliação não dá direito à réplica, posto, após o comentário do estabelecimento, o término do meu comentário: se tela e celular são mimos da empresa ao cliente, que reste esclarecido ao consumidor. Se, ao pedido de desconto ou solicitação de um adereço, como no caso, não for prática do estabelecimento, que seja informado imediatamente ao consumidor, não na retirada.
Saliento que os dois serviços técnicos que fiz na loja foram mt bons, só restando irresignação quanto às tratativas iniciais e finais referentes a valores.
Quando voltei para retirar o celular, o atendente disse que não me daria mais a pecinha de apoio, pq já tinha combinado em me dar a capa e película. Pedi então que abatesse o valor da capa e da película no preço do serviço, pois compraria em outro lugar.ele não quis fazer isso. OU SEJA, O ESTABELECIMENTO NÃO CUMPRE O COMBINADO.
Como a avaliação não dá direito à réplica, posto, após o comentário do estabelecimento, o término do meu comentário: se tela e celular são mimos da empresa ao cliente, que reste esclarecido ao consumidor. Se, ao pedido de desconto ou solicitação de um adereço, como no caso, não for prática do estabelecimento, que seja informado imediatamente ao consumidor, não na retirada.
Saliento que os dois serviços técnicos que fiz na loja foram mt bons, só restando irresignação quanto às tratativas iniciais e finais referentes a valores.
15 Agosto 2019 17:48
Melhor experiência, atendentes super capacitados e preparados e o gerente foi muito atencioso e ajudou a resolver o meu problema
02 Março 2019 19:07
Tive problemas com a manutenção de um relógio. Levei para realizar a troca do vidro, por diversas vezes voltei devido a sujeira dentro do mesmo. Na hora de realizar a retirada, fui ajustar a hora e o regulador saiu. Disseram que já estava daquela forma.