Bons quartos, boa estrutura de resort. Animação só pra crianças. Não é pé na areia, tem que caminhar uns 300 metros pra chegar na praia. Comida e bebida caras. Limpeza dos banheiros comuns do resort deixam a desejar.
Dos resorts do Beach Park que ficamos este é o que tem os maiores apartamentos, possibilitando ficar a família inteira no mesmo apartamento. É mais agitado a barulhento nas áreas comuns, o check-in foi até mesmo difícil devido a música alta.
Olha, foi a segunda vez no wellness, tinha vindo uma vez 3 anos atrás, porém senti que não houve melhoria alguma no hotel. Inclusive decaiu um pouco a qualidade. Acho estranho pois deveriam melhorar a estrutura. Tinha barata no quarto. Ficamos 1 semana, nem um paninho de louça no quarto tinha. Mas é um bom lugar
A equipe é fantástica, a comida do restaurante muito boa e os apartamentos confortáveis. Mas os preços são exorbitantes para a infraestrutura, que é boa, mas nada estonteante.
Uma garrafa de água pequena é R$10, um sorvete vendido normalmente a R$7 reais lá é R$28.
Abusam nos preços, é mais caro do que o que oferecem.
Fui fazer o check in e estava vazio. Pensei que iria ser rápido já que estava com 3 atendentes, mas demorou uma hora pra fazer, tudo isso por erro da atendente do resort que não viu que existia 2 reservas para nossa família. Ela tinha achado somente uma reserva e queria nos colocar somente num apartamento, sem explicar como era o apartamento. E que de dia era pra retornar pra resolver. Minha esposa conseguiu contato com a pessoa que vendeu o pacote, ela conversou com a atendente que se achou, mesmo assim insistiu em colocar nós no mesmo apartamento. Pedimos que queríamos oque estava nas reservas. Aí ao invés de deixar no mesmo bloco, nos colocou em blocos diferentes. Perdemos uma hora de pé aguardando esse erro ser resolvido e que não foi. No final ficamos em um apartamento só, mesmo tendo 2 reservas. A Sauna fica em uma péssima localização e não tem banheiro. Pra você ir na sauna você passa pela recepção, depois sala de jogos. A jacuzzi da sauna estava com os jatos fracos. A Jacuzzi da piscina estava desligada, ao falar com o salva vidas sobre ligar os jatos ele disse que se ligasse o jato, iria desligar o aquecedor, um ou outro aí eu escolheria. Mas como já estava quente iria ligar o jato. Mas não ligou e ficou desligado. A piscina e jacuzzi ao lado de onde estávamos hospedados estava fechada. As piscinas fecham as 20: 00 horas. Deveria ser no mínimo as 22: 00 horas. Teve um dia a noite que ao sair da sala de jogos e ir para o apartamento os jatos do jardim estavam molhando onde se passa. Mas conseguimos passar sem se molhar, andando pela borda da piscina.
Pontos positivos: o café da manhã e jantar. Funcionários atenciosos, tudo organizado, repõem tudo que falta e ótima variedade.
Otimo hotel com infraestrutura completa porém nos quartos não tem copos e além disso cobram uma taxa de 10% nos serviços sem avisar os clientes. Também na hora de fechar a conta não conseguimos retirar a taxa de 10% dos gastos efetuados fora do hotel. Mas recomendo o hotel apesar destes pequenos detalhes.
Hum! Lugar maravilhoso, organizado, pessoas educadas, apartamentos limpos, café da manhã nota dez.jantar todas as noites é oferecido um prato diferente, sensacional! Amei!
Resort com pouca acessibilidade e mobilidade, ️, apesar de ser um empreendimento recente do Grupo Beach Park. O Serviço de hotelaria é excelente e a equipe muito bem treinada e proativa! Se não fosse as falhas de engenharia seria um empreendimento para receber todo o público, respeitando as limitações dos seus clientes!
Deixou a desejar alguns serviços como: uma sala de "cinema", sala de jogos, playground. Aconselho verificar antes distância para ir ao parque ou praia, se estiver com criança. Aconselho também não comprar passeios oferecidos na praia pela empresa Alpha Beach. Já o serviço TODOS funcionários super bem educados e prestativos. Parabéns.
O espaço já encanta desde a entrada, o que atrapalha um pouco é a recepção cheia de pessoas, falta logística pra revezar os recepcionistas pra atender todos igualmente. Mas fora isso, tudo lindo!
Prós: hotel espaçoso, em frente ao Beach Park, com bastante opções de piscinas e limpeza diária das mesmas, muitos salva-vidas, l um ótimo restaurante, ótima academia, quarto amplo e confortável e bem conservado, com boas camas, e um bom chuveiro.
Contras: tempo de check-in demorado, conservação externa geral do hotel deixa a desejar, mas aqui tenho uma reflexão pessoal, pois pelo o que entendi da dinâmica, existem pessoas que moram no hotel e existem hóspedes, acredito que para manutenção da área comum, deva haver alguma assembléia e então rateio de custos deva ser um problema, digo isso pois no hall de entrada é possível notar no teto algumas infiltrações, buracos no gesso. Fiquei no bloco 6 e a primeira impressão ao acessar o térreo foi a pior possível, a pintura externa descascada, suja, mofada, escura (dos 7 blocos, dois estavam em bom estado e um estava em reforma, os outros 4 estavam em um estado bem ruim externamente). O elevador com um cheiro forte de mofo e pó. A piscina apesar ser limpa todos os dias, é visível o limo nos rejuntes. Ao entrar no quarto, parece que você passou por um portal e tudo fica bem diferente.
Não ter uma opção de pensão completa, joga contra os seus "concorrentes" do Nordeste que oferecem pacotes assim e até mesmo all-inclusive e os preços no complexo (hotel e parque aquático) são muito altos, para não dizer abusivos (R$ 8,00 numa garrafa de água são pelo menos 700% de lucro em cima).
Hotel com pessoas educadas e agradáveis. Áreas da piscina muito boa de se ficar. Café da manhã e drinks bons. O quarto não estava como eu esperava, com o chuveiro meio desregulado e não funcionando de uma forma fácil. Algumas áreas dos prédios estavam com paredes descascadas e sem muita manutenção. A rua do hotel é horrível. Não tem asfalto e muito barro. Fora isso, é um hotel muito bom.
Excelente resort com blocos de apartamento piscina, SPA, academia, prais privativa, acesso ao Beach Park. Um descanso completo a 49 min da capital do Ceará, Fortaleza.
Os quartos são bons, mas o restante deixou muito a desejar, funcionários do hotel mal humorado, grossos, no jantar pediram para a gente levantar da mesa pq tinha mais gente para jantar sendo q tinha muitas mesas vazias. No dia da chegada só liberaram o quarto as 18: 30, não é a primeira vez q fico no Wellness, mas dessa vez não tive boas experiências, decepcionada!
O atendimento é o que há de melhor. O café também muito bom, sobretudo as tapiocas. As frutas é que não estavam tão maduras. As instalações começam a apresentar pequenos problemas.
Simplesmente o melhor Sem palavras Para descrever a experiência Tudo perfeito Mas o diferencial Fica pelo atendimento e todos os funcionários o atendimento de todos e perfeito nem vou citar todos os nomes pois o comentário ia ficar imensamente gigante Pois todos são perfeitos
Todos os funcionários, de todos os setores: : Restaurante, Loja, Animadores, Dançarina/Dançarino, funcionárias das Limpezas dos Quartos, enfim são todos maravilhosos, muito cativantes. Se tivesse nota 1.000 eu daria a cada funcionários. Parabéns a todos ️️️️
A opção com meia pensão (café da manhã e jantar) é bem interessante prá quem quer aproveitar o Beach Park, pois a entrada no parque está inclusa. Fiquei em apartamento com sala e dois quartos. Dependendo do bloco que ficar, a caminhada até o parque dura uns 15 minutos se não pegar carona no carrinho interno. O hotel não é pé na areia pois fica do outro lado da rua do parque, mas tem uma portaria em frente à entrada de acesso ao parque. A comida do restaurante é muito boa e com variedades.
A infraestrutura muito boa e segurança para quem vai com crianças bem qualificada. Um café e um jantar maravilhoso, Boa qualidade e pode se servir a vontade, bastante atividades para as crianças de 4 até 22 anos, é para os adultos também. Uma equipe bem responsável e FELIZ no trato com as crianças, pratos variados e sempre de 4 opções de proteínas, saladas diferenciadas conheci o Diego e Luzia do mange, o Vaguinho a Fabiana enfim os tios e tias e a todos os colaboradores do wellness os nossos parabéns pelo carinho que trataram nós do primeiro até o último dia de nossa estadia. Um local tranquilo com uma ótima arborização e belas piscinas. Valeu cada centavo investindo e sem contar com o parque BEACH e a praia que é show.
Muito bom o Resort! Os recreadores são sensacionais! A comida é boa, tem uma variedade considerável. Os preços das bebidas são um pouco acima do esperado. Os quartos são limpos e confortáveis.
Hotel com super estrutura, com um restaurante super requintado, bar decorado, academia de qualidade, espaço kids com recreação infantil para os pais da uma relaxada, 3 piscinas grandes e limpas com salva vidas, banheiros de luxo bem limpos, estacionamento, animadores adultos, serviço de alta qualidade, sauna seca e molhada, jacuzzi com som relaxante, apartamentos de luxo, recomendado para lazer de famílias e casais.
Gente melhor hotel só mundo, já começando o melhor e ampliado estacionamento e excelente receptividade na entrada do hotel com excelente profissionais/colaboradores até a recepção com pessoas bem extrovertidas que são os amigos beach Friends (que alegrias eles tem) E sem falar das variadas tipos de piscinas que tem pra a pessoa escolher quer seja na entrada do saguão do hotel ou como piscinas reservadas, e disso há decks maravilhosos em que a pessoa reservando faz-se uma festa daquelas! E depois disso há escolhas em que há aquelas saunas, que em princípio há um jacuzzi, pra aqueles em que queiram descansar, saunas a seco e saunas a vapo (o como é quente essa) e sem falar da academia e da sala de jogos como bilhar e computadores pra quem gosta de um mine craft da vida, a receptividade é maravilhosa e casual, fora as escolhas no restaurante de cardápios variativos desde petiscos de entrada até aquele saboroso camarão, e ainda mais a credibilidade dos atendimentos que são de primeira. Ah fora as fotos em que você tira nesse lugar deixei algumas pra você vê o como é lindo esse lugar. E Tá esperando o que pra vim? Gente vale a pena e recomendo a cada um que queira vim a este lugar
As instalações do hotel e do park são uma maravilha, o atendimento de todos os funcionários é ótimo, mas, alimentação é muito ruim, esperávamos que seria da grandiosidade do local porém infelizmente não é verdade, além de ser muito caro qualquer opção no hotel ou no entorno do park a comida vinha fria e sem sal tornando a experiência desagradável pois era o momento de repor as energias exigidas e foi uma frustração após a outra. Se eu voltar ao Park certamente não me hospedarei no entorno mais em outro lugar onde ofereçam uma alimentação pelo preço justo e de qualidade.