Vida & Imagem Parangaba (Hapvida)

Banheiros imundos, todos são assim. Cheguei antes das 08: 00 horas e já estavam sujos, parece que não limpam. Chão da recepção e sala de espera também são sujos, fila enorme, espera enorme.precisam melhorar muito

É o total descaso com o cliente, atendimento lento, poucos funcionários, ar-condicionado quebrado a mais de 1 mês, banheiro imundo praticamente uma latrina, a senha da chamada nao constam as informações data e HORA de chegada ao meu ver proposital, totens quebrados a mais de 1 mês, falta de cadeiras para os clientes sentarem voce tem de aguardar em pé, infelizmente a falta de concorrência, alta demanda e carência financeira do povo, junto ao descaso do poder público alimentação essa situação.

Só ano tem estacionamento fácil! Rsrs principalmente no sábado! A não ser que vc vá ao shopping, atravesse a rua que é bem, mas bem movimentada.ou a passarela que é bem, bem alta! Rsrs

Recepção demora muito para chamar e a fila só cresce.
Quem for, esteja preparado para esperar bastante.

O problema é que Hapvida é um plano enorme, laboratórios lotados e passou meia hora com apenas uma funcionária entendo na recepção e dpois chegou apenas mais uma. Mesmo tendo 5 computadores para atender os clientes.

Dia 15/09 estive no laboratorio e fomos muito bem atendidas eu e minha filha pequena, profissionais maravilhosas, atendimento muito bom.

Não gostei do atendimento na recepção pois não tem ninguém pra prestar orientações na recepção para pegar senha.atendimento da médica também é péssimo ultrassom de 40 segundos no máximo não gostei

Organização péssima na recepção, a médica Tatiana de Souza Casimiro, no qual me atendeu, direto respirando fundo como quem não quisesse está ali, não olha na sua cara e responde de forma impaciente ao ser questionada sobre a ultrassonografia, ainda joga o papel para limpar o gel, vira as costas e vai embora deixando a pessoa sem entender nada da situação. PÉSSIMA!

Marquei um exame de ultrassom pelo aplicativo da Hapvida com uns 15 dias de antecedência. Chegando na clínica, foi-me dito que o exame não seria realizado por conta do horário agendado (18h35), sem justificativa plausível.
O cliente marca com bastante antecedência, se programa para realizar o exame, etc. Fica evidente a falta de respeito e de compromisso com o cliente, que já paga um plano de saúde para evitar os transtornos existentes no SUS.

O atendimento não demora, o que é feio la é que apesar de ser obrigatório o uso de máscaras as atendentes da recepção não usam ou usam no queixo, isso traz uma péssima imagem ao grupo Hapvida.

Se a pessoa depender da clinica para sobreviver através de contato telefônico é melhor encomendar o caixÃo! Absurdo!

Local próximo de muitos bairros vizinhos e com terminal de ônibus do lado facilitando na hora da chegada.

Ambiente limpo e organizado. Só é ruim pelo fato de ser uma clínica bem localizada e por vezes lota fazendo com que o atendimento na recepção seja, parcialmente lento.

Já levei meu filho duas vezes e o atendimento é ótimo e bem rápido, além de serem bem ágeis na entrega dos resultados.

Qualidade de atendimento Hapvida muito boa e rápida. Local bem limpo e seguindo as normas contra COVID-19

Local horrível para estacionar, sem nenhum controle das vagas na frente do estabelecimento. O atendimento na recepção muito rude. Muito a melhorar.

Amigos, em 22/01/2020, me passaram o seguinte n° como sendo o de telefone do Vida&Imagem: (85) 3111-4577 ️. Espero q ajude. Paz e bem ️

Atendimento péssimo, demorado e atendentes super frios. Ultrasom demorado demais sendo que são dois médicos

O telefone que está na internet é do Hapvida, 40023633, aí quando ligo para tentar marcar exame, diz que não é do Vida & Imagem, mas do Hapvida e que o Hapvida não possui o número do Vida & Imagem, uma confusão só. Poderiam atualizar o contato na internet, né? Em tempos de pandemia sair de casa pra marcar um exame é complicado.

Nao existe telefone direto, absurdo, somente a central do hapvida, com atendimento lento superior a 45 minutos de espera. O telefone impresso nos exames é do restaurante coco bambu. Palhaçada.

Atendimento da recepção é péssimo, faltam profissionais capacitados. Não sabem corrigir nenhum problema de dados cadastrais de exames, além disso são muito desatenciosos e "vuados".

Local novo, com boa estrutura e atendimento rápido, fui para coleta de sangue e amostra de urina, fui atendida em 10 minutos e boa parte dos exames saíram no mesmo dia.

O local é novo e anteriormente era o local do atendimento clínico e de emergência, mas agora funciona como Hapclinica Vida e Imagem. O local é bem vazio, pois só há exames como ultrasonografia e raio x, geralmente marcados por médicos em outras Hapclinicas. O atendimento é muito bom e há ótimos profissionais trabalhando no atendimento e dando informações.