Viação Princesa

Empresa de péssima qualidade que oferece microônibus que nem comporta todas as bagagens dos passageiros. Microônibus velhos e desconfortáveis. Preço cobrado como se fosse uma viagem de ônibus normal. Absurdo!

Eu amo viajar com a viação princesa, mas particularmente agora amo viajar nos ônibus executivos, tudo muito limpo e organizado, motoristas profissionais e de excelente atendimento, fora todo o conforto!

A empresa reduziu consideravelmente as opções de horários de viajens entre canindé e fortaleze, se tornando uma restrição e inoportuno ao consumidores para os consumidores/passageiros que fazem uso dessa linha.

Colocam um robô pra atendimento telefônico e não colocam uma pessoa pra esclarecer nossas dúvidas!

Cobram um valor maior numa "executiva" que não tem diferença nenhuma do convencional, mesmo carro, tudo igual, somente pra vender passagem mais cara.

Tentando resolver cobrança indevida no cartão de crédito. Ninguém atende e nem responde os e-mails.

Péssimo atendimento na agência de Parambu, dona Mercedes a pior atendendo que já vi, mal educada, groseira, mal preparada parece mais o satanás provocando a ira de todos que estão querendo atendimento e compra de passagens. Queria muito que a Guanabara fizesse essa rota

Fiz uma viagem de Novo Oriente para Fortaleza na data de 27/02 horário de 6: 55 da manhã com o motorista chamado seu Jorge, ótimo atendimento, bom comunicador, simpático e bem atencioso. Nota 10 pra ele. Quanto ao ônibus estava entrando água nas primeiras cadeiras da parte de cima, molhou alguns passageiros, (tinha chovido) ônibus confortável. Já o lugar que paramos para almoçar em Madalena, achei muito sujo, os banheiros mau cheirosos, que não dar vontade de fazer uma refeição.

Perdie minha carteira com todos os meus documentos dentro no ônibus q veio de crateus via pedra para Fortaleza tenha uma quantia em dinheiro Se acharem só interesso os documentos i os cartões por favor

Pésimo atendimento da empresa para com o cliente
Dia 01 de janeiro a empresa nao mantem um servico de atendimento via telefonico. E as opcoes nao atende a necessidade solicitada.

Péssimo atendimento. Telefone sem qualquer opção de falar com um atendente. Precisamos tirar dúvida e nada.

Muito ruim cobrador danificou minha mala! Infelizmente o treinamento da empresa tá deixando a desejar! Percebi que de uns meses pra cá os funcionários estão mal educados! Cadê o treinamento viação princesa! Minha mala foi danificada

Ônibus quebrados, cobrança de bagagem, não aceitam cartão, ônibus atrasados, funcionários poucos preparados, monopólio do serviço. Pior empresa de transporte intermunicipal que conheço.

A empresa precisava mudar o sistema de seleção de candidatos, o site para cadastrar currículo é péssimo e exige muitas perguntas, deveria simplificar. Péssimo

O telefone não atende. Fica dando opções de ramais mas nenhum atende. Não tem como comprar pela internet. Lamentável!

Gostaria que tivesse um telefone que a gente conseguisse falar. Pois esse do final 6060 aparece uma gravação que não para.