Atendimento péssimo, cheguei 13: 30 e ja sao 21h e ainda não fui atendida! Apenas 1 medico para muitos pacientes! Não adianta chegar passando mal, vão lhe dar uma pulseira verde e fazer esperar até esquecer que você é humano também. Isso é uma tremenda falta de respeito e de humanidade.
Depois de 7 horas de espera, sou informado que não fazem lavagem no ouvido, apesar de ter sido encaminhado, assim como ijf, postos de saúde, frotinhas e etc.
Ar condicionado torando o boga, é a favor da comunidade lgbtqia+, porém o banheiro é binário (masc e fem) muitas histórias e vivências e atravessamentos importantes na nossa sociedade, local organizado, seguro e não fede (ph neutro do ar) tem álcool gel a vontade, essa eh a melhor parte, algumas baratas, mas acontece até mesmo lá em casa, os animais que mandam no mundo, e não o contrário! Bjs e abraços, naná.
Atendimento ruim, uma das piores upas que estive infelizmente, médicos pela madrugada demoram demais pra atender e as atendentes me fizeram esperar meia hora apenas para me dar o prontuário, decepcionada.
Gosto de ir pela noite ou madrugada, pois de dia é lotado. Nas noites, quase sempre apenas um médico e se desdobrando entre entradas e retornos. Boa localização e razoavelmente limpo.
Dei 01 estrela, mas se pudesse, seria uma estrela NEGATIVA, pois informam em quadro que o atendimento de pulseira verde é dentro de 120 minutos, mas já estou aqui a 240 minutos e NADA FOI FEITO, sendo que simplesmente NÃO TEM uma ouvidoria nesta UPA para uma reclamação/sugestão.
Pessoal chamo alerta de todos. Não só por insatisfação pois pagamos pelo pouco atendimento que temos, no não mãe chegou por volta de18: 00nessa unidade os atendentes falaram que era troca de plantão, e já está passando mais de 1: 30h.de espera, agora são 19: 28, esses médicos e enfermeiros ganhao para isso mas não a fiscalização.
Cheguei aqui as 11: 00 AM. Levei mais de 2: 00 horas só pra passar pela triagem (só tinha umas 08 pessoas na minha frente), São 15: 24 upa lotada! Não fui atendido e parece que nem médico tem!
Descaso total com a população, que por sua vez pagam seus impostos.
Atendimento bom, fiquei lá cerca de 40 minutos até ser chamada pela médica. Olhei pelo App Minha Saude Fortaleza, dizia que não tinha ninguém pra ser atendido, cheguei lá e de fato não tinha, eu era a única. Vale a pena consultar o aplicativo antes de ir.
A limpeza não falha. Mas somente isso. O telefone da assistente social fica fora do gancho. A recepção em nada resolve. Não existe zelo de cadeiras mais adequadas para quem fica na emergência por dias. E não dão absolutamente retorno algum sobre pacientes.
Essa Upa 24 é igual um caixa 24h dentro do supermercado que tem horário pra abrir e fechar. Aqui na UPA a recepção é 24h. Agora pra ser atendido pelo médico, só se você tiver muita paciência de esperar. Triste realidade dos nossos hospitais que desde sempre foi assim. Um desrespeito com a população.
Essa UPA você esperar até não aguenta mais, questão de 5 horas esperando na cadeira.se tiver 17 pessoa só tem um médico para todas as pessoas.quantos mais gente não tem diferença é 5 horas esperando ou mais, além de não ter mais leitos!
Das duas vezes em que estive aí, fui muito bem atendida pelos médicos e funcionários muito atenciosos. Não esperei muito e peguei a pulseira verde 2x. Até desacreditei que fosse uma UPA de tanto que falam mal. Um serviço totalmente humanizado. Só tenho a agradecer.