TROK Service

Um excelente lugar para concertar seu veículo!
Preço justo e excelente profissionais

O atendente bem atencioso, não gostei q teve um mecânico q foi fuçar o carro p procurar serviço p fazer sem perguntar se eu tinha interesse, pq fui apenas trocar os pneus

Fui muito bem atendida pelo funcionário Gabriel na Trock Service do Carrefour da Bezerra de Menezes.

Serviço sensacional atendimento excelente recomendo que venha conhecer serviço show de bola

Ótimo atendimento, ótimo serviço e de qualidade. Gostei bastante e recomendo. Principalmente o atendimento do Gerente Ricardo e do clailton está de parabéns.

Atendimento de primeira lá, ótimos atendentes, rápidos e práticos, serviço de qualidade, loja da bezerra a melhor.

Atendimento top estão todos de parabéns recomendo com certeza quero parabenizar o ótimo atendimento.trok service carrefour a melhor

Bom atendimento serviço de qualidade
Jackson excelente profissional.
Parabéns a equipe

Primeira e última vez que fui naquele lugar, comprei 4 pneus no Big e ganhava alinhamento e montagem grátis, cheguei lá fiz a troca e os balanceamentos a preço de 20,00 cada uma pra aro de ferro onde em qualquer lugar não passa de 8,00 detalhe que tinha que fazer um serviço cobrado por 320,00 os dois lado, o pior ainda estava por vir, ele deixou os parafusos da roda dianteira frouxos, fui pra casa escutando uma barulheira grande, fui trabalhar e no meio do caminho um rapaz disse que a roda ia cair, parei o carro, acoxei e o barulho persistiu, levei na oficina de minha confiança e quando fui ver estavam tão frouxos que tirava com a mão (aponto de ocorrer um acidente) os mesmo só saíram quebrando e me acarretou um prejuízo de 430,00 com o cubo da roda, rolamento e mão de obra, essa "empresa" nunca mais! (Ps: o gerente só disse "vem mais tarde")

Os caras não gostam muito de trabalhar. Cheguei na do Hiper Bezerra às 13h20 do sábado e disseram que já iam encerrar, quando informam que o horário de funcionamento é até às 14!

Péssimo atendimento.
Você compra os pneus e “ganha” a troca e a análise de mais “64” itens! Análise que eu vi em cerca de 3 a 4 itens.
Pronto a partir daí se prepare para gastar até o que não tem.
Alinhamento, balanceamento, cambagem, troca de pastilhas de freios, barra de pneu, conector, etc, etc…
E o pior, com mão de obra CARÍSSIMA e sem descontos porque tá “parcelando” em 10 X a perder de vista - coisa que não vale a pena pra quem quer economizar.
Mas o pior ainda vou contar:
Eles vendem as peças e não tem as peças na loja! E não avisam que não tem até o mecânico desmontar tudo. Então você fica sujeito à espera que pode demorar até 2hs pra chegar e não tem mais o que fazer. O Sr Jackson, responsável ainda diz que você está mentindo e que avisou mas você não ouviu e se dispõe a discutir sem ter razão.
Péssimo atendimento. Péssimo tempo de serviço e Péssimo preço. Ou seja não é um bom negócio. Você sai com a certeza de que foi enganado e de nunca mais voltar. Melhor fazer serviços em oficinas particulares que que você não “ganha” nada, e se livra de um assalto de 2 mil reais!

Atendimento péssimo. Antes tinha um gerente chamado Adriano que era maravilhoso. Agora que ele não está lá o atendimento ficou péssimo. Comprei pneus no BIg Bezerra e a propaganda nos diz q a montagem é o alinhamento são grátis na troca q funciona no estacionamento. Quando cheguei lá disseram q não fariam alinhamento pois meu carro era alto. Deveriam informar isso aos consumidores. Perguntei se poderia trocar o alinhamento pelo balanceamento e o atendente foi super grosso. Perderam uma cliente com certeza. E olha q todos os serviços do meu carro eram feitos lá.

Se você quer ser ENGANADO pode ir nessa empresa! Compramos um kit de óleo que não foi nada barato, onde o atendente nos informou que "ganharíamos" o alinhamento e a troca.chegando lá os atendentes empurram vc para um e outro e chegando no gerente ele lhe informa que para você "ganhar" o alinhamento você é OBRIGADO a fazer o balanceamento, resumindo: PROPAGANDA ENGANOSA E VENDA CASADA! E tem mais, o gerente altamente estúpido faz pouco da cara do cliente quando reclama! ESTAREI HOJE MESMO REGISTRANDO UMA RECLAMAÇÃO NO PROCON!

Pior experiência possível nunca fiquei tão chateado em toda a minha vida, comprei 02 pneus com " troca grátis " no extra bezerra por volta das 14: 00 e li q tinha troca grátis e revisão de mais de 50 itens gratuito (único item que foi analisado foi a folga do pneu) quando cheguei perguntei se demoraria me informaram q seriam em média 30 minutos por carro tinham 4 carros com o meu esperando pra subir nos elevadores (tinham 4 elevadores só 2 sendo utilizado) foi uma longa espera sai 19: 30 pra trocar 02 pneus, quando comprarem pneus no extra não façam serviço na trok service pois você vai tomar um chá de cadeira todos q estavam lá esperando estavam chateados e arrependidos de ter pedido pra trocar os pneus lá, não tem condições são 4 elevadores mais só 3 funcionários pra trabalhar sem falar que quando fui validar o ticket do estacionamento peguei uma fila enorme e o rapaz falou que eu tinha q pagar 2,00 alegando que eu tinha ficado além do tempo permitido (claro se a parceria deles pra fazer a troca do pneu demora como ficaria menos tempo?) O atendente rasgou o ticket e pediu o modelo do meu carro pra liberar a saída, porém fica a dica ao comprar pneu no extra bezerra prefira pagar fora pra trocar.

Fui atendida e recepcionada pelo profissional Alisson que logo buscou resolver o problema e encaminhar para os mecânicos. Parabéns a equipe pelo ótimo atendimento, profissionalismo e qualidade nos serviços.

Fui muito bem recepcionada principalmente Jackson e muito atencioso recomendo com certeza parabéns a equipe

Gente boa tarde eu tô aqui na troca Bezerra de Menezes fazendo um serviço aqui pneus e tô muito satisfeito com o atendimento a equipe maravilhosa recebe a gente muito bem sob o comando do gerente Jackson Alisson vendedor seu Emanuel Washington pessoa toda a equipe tá de parabéns atendimento excelente o serviço de qualidade eu recomendo

Fui apenas trocar o óleo do carro e foi feito um
check-list aprovei o orçamento so pelo bom atendimento Jackson e toda equipe estão de parabéns.

Fui muito bem atendido pelo excelente profissional Allysson, serviço de alinhamento de alta qualidade, obrigado pela atenção

Fiz o serviço de troca de pneus e alinhamento. Serviço rápido e ágil. Procurem o Alisson e o Jackson. Nota 1000 o atendimento!

Desde 2017 que faço as revisões do meu carro com eles, um trabalho de excelência e pessoas íntegras.

Atendimento da equipe está de parabéns, em especial Alyson, Jackson, seu Manuel e o vendedor André

Estive ontem na trok da José Jatay, troca do reservatório de água do radiador, paguei 150,00 pois eu já possuía a peça pra trocar, o carro estava com um problema e acabou aparecendo outro.
O pior não foi só isso hj de 7 precisei sair no carro e no retorno para casa a mangueira que prende no reservatório não havia sido bem colocada, perdi todo o serviço que havia sido feito e quase que perdia o motor.
GENTE VAMOS TER MAIS RESPEITO E ATENÇÃO.

Excelente atendimento e profissionalismo! O Alisson e o Jakson são muito atenciosos como os clientes. Recomendo.

Demora demais para realização de trocas de pneus, cheguei as 9h da manhã sai 11: 30 para trocar 2 pneus no bompreco da bezerra. Achei meio alto valores para serviço de suspensão.

Já gostei.agora não muito, deixa a desejar, fiz um balanceamento e alinhamento e o carro está puxando.ja voltei umas 3 vezes e continua.enfim irei em outro lugar.

Ótimo atendimento! O caixa da loja da bezerra é um excelente profissional, tira as dúvidas direitinho, super recomendo!

Local limpo e organizado com atendimento rápido e personalizado, mas os preços não são os melhores, são muito caros e eles induzem a vc gastar tudo que vc não precisa trocar no seu carro. Bom mesmo é só a rapidez da montagem de pneus. NÃO INDICO.

Agilidade e serviço profissional! As formas de pagamento tbm são boas e a qualidade nos serviços é oq nos torna cliente há anos! O carro só tem benefícios nas mãos deles e a longo prazo nunca tive imprevisto graças a manutenção regular e preventiva deles, pra mim é a número 1 em Fortaleza!

Atendimento excelente de todos os funcionários, cuidadosos, atenciosos, serviço de qualidade, parabéns para toda equipe!

Excelente
Aumente o salário dos seus colaboradores
Você precisa muito deles
Parabéns
Obrigada

Muito bom o atendimento! Pessoal educado e solicito, sem falar na agilidade, fiz a montagem de 4 pneus e foi bem rápido. Recomendo!

Serviço de qualidade e atendimento vip. Sou cliente a mais de dois anos e me sinto super confiante e satisfeita com todos os serviços que procuro, sempre falo pra eles que me atendem que são meus anjos da guarda. Parabéns pelo excelente trabalho!