Top Móveis Centro: Sofá, Geladeira, Guarda Roupas, Celular, Eletrodoméstico, Fortaleza CE

Ontem comprei um ventilador em uma das lojas, senti o vendedor até meio apático quando eu disse que ia pesquisar os preços. Mas retornei a loja, comprei o ventilador e até disse que ia comprar mais três produtos que estou precisando pra minha casa, mas depois de todos esses comentários negativos, vou procurar em outro lugar.

Boa tarde, só comprem produtos nessa loja se não estiverem precisando do produto, pq hoje 30/01/2023 finaliza o prazo de entrega de uma mesa que comprei, e falando com o atendente ele informou que a previsão do produto chegar no estoque da loja é dia 04/02/2023. Deixo aqui a minha insatisfação com Top Móveis pelo desrespeito com o cliente, se tivesse pesquisado a loja antes e visto a quantidade de reclamação, não teria comprado, farei o possível para informar a todos que conheço como essa é uma loja sem o mínimo de respeito aos clientes e ela passe a ter a reputação que merece!

Dei uma estrela pra poder escrever meu comentário, mais a minha primeira experiência com a loja foi péssima comprei uma cama no dia 24/06/22 na loja da general Sampaio, a cama chegou no dia 27/06 o prazo bom pra entrega mais só q a surpresa veio depois que tirei a embalagem da cama, os pés da cama vinheram mais se eu quiser colocar vou ter q abrir os buracos na cama para poder colocar os pés, fim a compra com garantia de 2 anos mais pelo que vi aqui nos comentários vou ficar no prejuízo.

Com certeza a pior loja em que já comprei, não tem o mínimo de responsabilidade com as entregas!
Não recomendo pra ninguém!

Não entrega o produto no dia acordado e nem no horário acordado. Já fui conversar com o gerente ele prometeu p hj a tarde horário que estou em casa e vinheram pela manhã. São desorganizados. Me arrependo de ter comprado sem consultar antes.

Informações erradas. Prazos errados, última vez que compro. Me deram valores de montagem de móveis de 20 reias e número de uns 6 montadores, nenhum faz por menos que 30 reias. E mesmo depois de marcar pra pagar até 40 reias no serviço de montagem em uma cômoda, o mesmo ainda não foi e não responde mais. Loja lixo.

Faz 15 dia q comprei um guarda roupa e um fogão ainda não chegou, quando veio ainda foi sem espelho do guarda roupa.na hora de vende é rápido. Nunca mais compro nessa loja.

Péssima loja na hora da compra me falaram que a montagem era um valor na hora que fui ligar pro montador ele me disse outro valor muito acima do que foi dito na loja.
Não recomendo a ninguém

Irresponsabilidade é a palavra que define essa loja. Atendimento nota 10 até você concluir a compra, a partira dai só dor de cabeça, da entrega a montagem nota 0 ainda é muito. Nunca mais passo nem na calçada.

Não comprem nessa loja.pessima organização.demorou mais de um mês para entregarem o meu produto.não me comunicarão a entrega, eu não estava em casa, ai o produto voltou, não me ligaram pra confirmar outro dia, eu tive que procurar saber o que tava acontecendo.e depois de tudo isso, demorou mais duas semanas pra receber o produto

Lojas sem futuro não cumpre oq promete, uma vendedora da loja me garantiu q eu teria frete e montagem grátis. O frete foi ok, mas a montagem tive que tirar do meu bolso, estou muito decepcionada!

PÉSSIMO POSQPOS VENDA.dia 11/06 fiz a compra de alguns materiais, móvel de cozinha, fogão e ventilador, na loja da General Sampaio. No ato da compra o vendedor, Rafael, me disse que o prazo de entrega eram 2 dias e que sábado, 13/06 meu material chegaria. Dei o endereço da entrega e ainda pedi para revisar.
Pois bem, passamos o sábado esperando os móveis chegar, deixamos de resolver N coisas por isso, e nada.
Segunda, dia 15, ligamos para o depósito, disseram que o pedido já estava na rota, novamente ficamos em casa, e novamente nada.
Terça, dia 16, ligamos novamente, disseram q o pedido estava na rota, mais uma vez tivemos que ficar esperando. E nada.
Quarta, dia 17, falamos com o pessoal do depósito, disseram que tentaram entregar mas ninguém recebeu (por sorte minha) pedi para me disser em qual endereço tentaram entregar, e foi um endereço errado, pedi para resolver isso entregarem no endereço certo, me disseram que eu deveria esperar até sexta ou sábado pela entrega.
Pois bem, vamos voltar a trabalhar, vamos ter que ver se conseguimos alguém pra esperar a suposta entrega na sexta ou sábado.
Muita falta de respeito com o consumidor.

Horrível, comprei um balcão q nunca chega, NA General Sampaio fortaleza. Nunca mas compro nada lá. Será q os donos ñ veim i sso?

Péssima experiência, comprei a mais de um mês e até agora não chegou, ligo para o número que colocaram no comprovante de compra e ninguém atende.tentei o atendimento pelo whaspp e demorou horas para ser atendida, e depois mais de uma hora para responder as mensagens seguintes, e por fim meu problema não foi resolvido e nenhuma informação foi dada sobre a entrega.

Sinceramente, não sei como essa loja cresceu tanto. Por que o atendimento dos vendedores é de uma preguiça imensa. Estava colocando o móvel dentro do carro, estava com dificuldade devido ao peso e ao tamanho. Ficaram 5 vendedores de braços cruzados sem fazer nada observando a situação. Quando eu fui falar o que estavam errados, que o atendimento deles era nota zero e iria relatar isso ao gerente, uma vendedora me chamou de BABACA e OTÁRIO. Pense aí, mudem o nome da loja para TOP BUDEGA. São bem anti profissionais mesmo.

Pessima! Bom dia comprei uma cama em uma das lojas top moveis a cama nao chegou entao liguei para saber informações sobre, dai a moça muito ignorante disse que nao tinha sido feita a compra na loja que eu liguei, pedi o tel da loja do centro ela disse que nao ia me passar os numeros.
Super mal educada.

Me deram 10 dias uteis, hoje já vai para o 12º dia. Ligo e dizem que vão entrar em contato com a fábrica, daí não dão retorno nenhum. Tô só esperando. Remarcaram para hoje quinta feira 23/01 e até agora 15: 00 não me entregaram. Vou procurar meus direitos.

A loja não cumpre o prozo de entrega e montagem dos móveis. Não indico. Péssimo atendimento do gerente ao montador.