Tix Telecom Aracapé: Internet, Wi-Fi, Banda Larga, Fibra Ótica, TV a cabo, Fortaleza CE

Cada dia pior. Não consigo contato de ninguém para resolver o problema da falta de estabilidade. Triste.

Se eu tivesse lido todos comentários ruins aqui presente não tinha solicitado e não tinha passado pelo ocorrido a seguir. Solicitei os serviços dessa empresa no dia 08/10/2021 o técnico ao ir no local constatou sem nem olhar a caixa de distribuicão que a mesma não comportaria uma nova ligação e assim cancelou minha demanda sem nem ao menos me dar um retorno. Sendo assim fiquei quase duas semanas sem internet, a espera de uma empresa sem comprometimento e com sistema falho, aja vista que deveria constar em seu banco de dados todas as informações pertinentes as suas caixas de distribuicão. A avaliarei de forma ruim no reclame aqui e também na avaliação da ANATEL.

Para vc Que precisa usar app para pagamento e outros serviços bancários se prepare para ter dor de cabeça com problemas de conexão. Aconselho usar os dados móveis. Uma pena não poder postar imagens aki

Cadê a gerência da tix? Que não resolve os problemas dos cliente, sou cliente a três anos, tive o meu contrato cancelado pó motivo de uma viagem, debito pago e faz duas semanas que tento reativa minha conta e ninguém resolve é a terceira vez que pedem pra mim aguarda 48hs um verdadeiro descaso para com o cliente, extremamente decepcionado.

Muito bom, ótimo atendimento, vocês tem que entender que a tix é nova e eles ainda estão melhorando os servidores cada vez mais para ficar melhor, vai pra vivo oi e outras vcs vão ver o que é Internet que não te dá direito a nada não tem respeito aos clientes.

Se a Internet dessa empresa cair, reze. Eles não resolvem por telefone, agendam visita e não vão. Você só vai sentir raiva. Se ainda não é cliente e está em duvida se contrata o serviço, eu aviso logo NÃO ENTRE NESSA FURADA.

Gosto internet boa atendimento consigo via telefone os tecnos são bons proficionais interagem com vc para saber do bom funcionamento dos produtos que vendem.

Contratei e me arrependi amargamente, sempre que verifico a velocidade nunca dá nem a metade do pacote que contratei; acho um desrespeito sem tamanho com o consumidor. O suporte é uma vergonha, falar com eles diretamente é quase impossível. Só tenho muita dor de cabeça e raiva. Não recomendo pra ninguém

Tem 4 dias que espero a assistência aqui e nada acontece. Todos os dias recebo a informação que a minha visita ja está agendada mas ninguém aparece. Total descaso.

Tô há horas tentando entrar em contato para obter o boleto p fazer pagamento e não consigo de jeito nenhum

Moro na rua deles e é ruin imagina longe! Meu vizinho só ficou 6 dias! E pediu outra operadora, resumindo não peçam q vão ter raiva

O atendimento nessa empresa simplesmente não existe. Pelo Whatsapp não funciona. Telefone também não. Se a internet cair reze. Apenas.

Se você tiver pensando em uma Internet de qualidade corra desse provedor simplesmente o pior de todos que usei, e olha que no maranguape não tem provedor bom mas esse superou todos os outros, hoje uso um plano Tim pago 100$ mensal mas pelo menos não passo raiva e principalmente quando caia na sexta feira e eles simplesmente só vinha na segunda como se nada tivesse acontecido.

Mais péssima, eles não respondem em nenhum dos portais, os telefones não funcionam, não respondem o Whatsapp, e creio q email q mandei nunca vai ser respondido, mas não adianta por que eu vou ter q ir na empresa da explicação, já que ele não me deram um direcionamento para eu mostra aos meus superiores.enfim, deixou a desejar é o pior q esse contrato é de um ano.

Na hora de contratar, eles lhe ligam, logo após vc entrar em contato pelo WhatsApp mas quando vc quer cancelar ele mandam você ligar e nunca dá certo e eles não lhe ligam e nem resolvem mais nada pelo whatsapp. Simplesmente vira uma caverna do dragão.

Muito ruim cai agente tenta falar com um número que não responde
Fala no wtsap e não responde

A internet de vocês em Limoeiro do Norte é péssima, não tem a mínima qualidade, cai praticamente todo dia e é de uma lentidão absurda.

Há três dias esperando a resolução do meu problema em relação à velocidade, pago 30 MB e estou recebendo menos de 5 MB, impossível trabalhar.nada de vista técnica! Saudade da conecta.

Pior atendimento, aplicativo não funciona baixa qualidade no serviço de atendimento, site muito menos e as vezes internet conectada e messmo assim sem transmissão de dados, pensando seriamente em buscar outro provedor melhor pois esse tá deixando e muito a desejar, hoje tentei por 40 minutos a solução do meu problema e tive q passar meus dados 3 vezes para atendente, pra poder iniciar meu atendimento, q chatice cai a conexão e começam tudo de novo, tbm ficou ruim quando colocaram um telefone 0800 pois não tem como falar com ninguém, eles q retornam não é uma pessoa q liga e sim outro robô e novamente outro menu eletrônico, fica difícil falar com seres humanos. O pior q ainda não resolvi meu problema, ninguém merece.

Nunca vi uma empresa com um suporte técnico tão desorganizado e um atendimento tão ineficiente. A empresa não sabe sequer informações referentes à própria cobertura e muito menos se disponibiliza para resolver efetivamente o problema dos clientes. Não a recomendo de forma alguma. É melhor passar longe. Existem operadoras maiores e mais conhecidas que oferecem muito mais, com mais qualidade e com mais rapidez.

Não dar suporte aos clientee, só querem dinheiro, atendimento péssimo, não tem compromisso com os clientes. Sempre no tempo deles, não pensa no tempo do consumidor.

No primeiro dia que instalei a internet da TIX, já começou lenta. Achei que poderia melhorar, porém, só piorou. Salvo engano, meu pacote é de 200 mega.