Boa noite A tecnotebook é uma empresa confiável, já são dois notebooks que mando para concerto e recebo em perfeito funcionamento, eles realizam um excelente trabalho de tecnologia de computadores. Super indico.
Excelente atendimento, equipe qualificada, além da ótima localização. Sempre sou muito bem atendimento, seja presencial ou virtual. Sempre levo minhas máquinas lá pela certeza de um serviço de qualidade.
Pedi o backup dos dados e me informaram um orcamento de HD EXTERNO SAMSUNG + CASE (que case?). Paguei por tudo, 410 reais, 280 por HD, 50 por CASE (Que case que nunca chegou!?), e 80 pelo serviço. Sem falar que na ordem de serviço consta HD SEMI NOVO e de uma marca GENERICA que no mercado livre custa 100 REAIS, e em nenhum momento me informado que eu receberia um HD SEMINOVO.
UPDATE: A Empresa entrou em contato comigo após minha reclamação e se prontificou a me dar uma compensação pela transtorno causado. De fato, a empresa se preocupou e me contactou nas redes e no whatsapp. Houve a devolução de um valor simbolico. Mesmo eu não estando 100% de acordo, a atitude da empresa em correr atras do cliente pra solucionar da melhor forma possivel foi mais importante e mostra que eles buscam deixar o cliente satisfeito. Retifiquei minha nota. Obrigado pelos serviços.