Sou usuário antigo da Apple, enquanto produtora de vídeo, são muitas máquinas que já precisei da assistência autorizada, fui em várias em fortaleza, mas mesmo em situações extremamente complexas onde sempre tive retorno incrível foi nessa, por mais ruim que seja a sensação é que sempre vai da certo e realmente da, tem um rapaz que se chama João que sem dúvidas é o cara mais íntegro que já vi e conhecedor de máquinas da Apple. Sempre incrível demais!
Atendimento sensacional! Equipe muito atenciosa, explicam tudo que tem que ser feito, passo a passo, prazos etc. Ainda me surpreenderam positivamente com o prazo de entrega, pois me entregaram dias antes do prazo previsto.
Serviços e atendimento nota 10! Recebeu e resolveu o problema do meu aparelho que a autorizada da Apple no iguatemi se recusou a receber. Eu estava próximo de uma viagem e eles aceleraram o processo e recebi antes do prazo. Só elogios e aplausos.
Atendimento nota 100000! Turma super atenciosa e disposta a ajudar. Meu macbook deu um problema e eles foram super super rápidos. Agradeço demais a qualidade do atendimento e atenção.
Passando só pra deixar o meu relato sobre a excelência dessa autorizada! Hoje foi o segundo serviço que fiz com eles e sempre saio com muito mais do que esperava. Excelência em tudo! Desde o atendimento até o serviço em si! Confio de olhos fechados!
Tive problemas com meu MacBook Pro na placa e na tela e eles entregaram um serviço muito além do que eu esperava.
Acho que só fazem manutenção/conserto quando é um celular dentro da garantia, porque claramente o problema não é no conector, mas sim na bateria. Péssima autorizada. O valor de uma tela custando o celular novo também, não faz o mínimo sentido
Excelente atendimento! Contatei o suporte da Apple para resolver um problema com meu produto e das opções de autorizada escolhi a Tecnoagil para isso, solucionaram o problema e em pouco tempo o produto já estava em minhas mãos, recomendo.
Minha experiência na TecnoAgil foi extremamente positiva. Tive problema com o meu MacBook e eles foram bastante atenciosos, competentes e rápidos na resolução do problema.
Fácil acesso, possui algumas vagas de estacionamento e precisa ter sorte para encontrar elas vagas. O atendimento é cordial mas muito demorado, pois só possui um atendente.
Como é empresa de serviço, tem que testar os equipamentos e demora muito o atendimento. Nos dias que fui só tinham 2 atendentes e perdi muito tempo aguardando pra ser atendida
Péssimo atendimento! Fui atendida pelo dono ou gerente não se identificou, extremamente estressado! Não recomendo e nem pretendo voltar a essa assistência! A Apple precisa tomar conhecimento de como nós clientes somos tratados nesse ambiente!