Agendei uma reunião hoje com Rachel Monteiro, pelo meet porém ninguém apareceu, liguei 5 vezes no (085) 3030-0410 bom… deixa pra la… estão com dinheiro sobrando para investir tanto em anúncios pagos e não concretizar com o cliente, e vendo também as experiências postadas aqui desanimou, negativar os anúncios para não aparecer mais pra mim, nas redes sociais
Muito difícil, se for pra cancelar amigo! Desiste pois a dor de cabeça a vcs, não vale a pena o investimento! São muitas regras internacionais no meio, que torna o processo extremamente burocrático, já estamos a 4 meses pra tentar sair da plataforma, já estamos percebendo os efeitos negativos em nosso negócio por deixar de responder aos nossos clientes, nesse processo de cancelamento!
Estamos há quase 30 dias com a plataforma Tallos, a implantação foi conduzida de forma bem prática e simples. Nessa fase de implantação e e ajuste fino da utilização do sistema, o apoio do Aroldo foi e tem sido de muita parceria e comprometimento com o cliente!
A Tallos é uma empresa excelente que tá crescendo bastante e amadurecendo cada dia mais como uma plataforma que ajuda as pessoas e seus negócios, vejo o empenho de cada um para tornar a Tallos cada vez maior e o brilho nos olhos pra fazer isso acontecer!
Estamos trabalhando com esse empresa ja a mais de 2 anos, nunca tive problema que não fosse resolvido rapidamente. Parabéns ai a equipe, tenho mais contato com o Dennis e ele é sempre educado e resolve as demandas.
Empresa muito profissional, ferramentas modernas e que atendem a necessidade e demanda da nossa empresa, estão de parabéns! Continuem assim. Suporte rápido e eficiente.
Tudo que a tallos propõe é uma farsa… eles afirmando durante a venda, que o básico que tenho no whatsapp, eu vou continuar tendo na Tallos, e é mentira! Não consegui o básico que é enviar vídeo… trabalho com vendas e fiquei durante o final de semana todo sem conseguir enviar vídeos para os meus clientes… Minhas vendas despencaram, tive que trocar de número pra fazer outro whatsapp businees, já que o meu número original, eu perdi por conta deles… vou ter que trocar tudo, panfleto, banner… tudo por causa deles… E pior, disseram que ia entrar em contato comigo, e nada… Total descaso e enganação!
Essa é de LONGE a pior plataforma omnichannel que já tive o desprazer de utilizar. Se você quer perder mensagens (inúmeras vezes) e não ter SE QUER uma garantia de que isso não vai mais se repetir, se você quer esperar por uns 4 dias por uma resposta ou as vezes nem ter resposta, pode escolher essa plataforma. Completo descaso com os clientes e empresas que DEPENDEM do fluxo de mensagens online. Além de tudo isso, ainda fazem propaganda enganosa antes do cliente fechar, informando que o aplicativo pro celular lançaria "na próxima semana". Já fazem pelo menos uns 8 meses dessa "próxima semana" e nada. É tanto descaso que se quer se dão ao trabalho de ler as conversas e solicitações antigas, fazendo a mesma pergunta 4 5 e 6 vezes. Solicitações que demoram DIAS para serem resolvidas ou se quer ter uma resposta. Acho que eles tem interesse em fechar o cliente e depois que eles saiam. Não indico pra ninguém que em sã consciência queira prestar um bom atendimento pros seus clientes. Só não dou 0 estrelas porque o mínimo é 1, se pudesse ser negativo eu daria
Se você busca por uma ferramenta que tenha estabilidade e não prejudique sua operação, FUJA da Tallos. Nas últimas semanas, diariamente, temos tido problemas e eles nunca conseguem te passar um prazo para solucionar. Cada dia é um novo problema. A ferramenta não é barata, é preço a preço com as melhores do mercado e, mudar de ferramenta no meio do caminho, te dará mais trabalho. Por isso, se está pensando em migrar, migre para uma mais PROFISSIONAL pra não se arrepender depois.
Uma empresa muito TOP. Estou impressionado com o suporte deles. Muito bom mesmo. Recebi várias ligações para perguntar se tenho duvidas e se preciso de ajuda pra configurar a ferramenta. Tô super satisfeito. E quero aprender a desenhar esse funil de vendas e atendimento ao cliente.kkkk