Sushi Maki - Sushi,churrascaria e pizzaria Trairi
2 avaliações Av. Miguel Pinto Ferreira, 67 - Planalto Norte, Trairi - CE +55 85 99281-5124 instagram.com/churrascariaepizzariasushimaki sugerir uma edição
13 Novembro 2023 1:01
Experiência horrível!
Pedimos ao garçom um combinado de 60 peças de sushi e uma pizza pequena, o pedido passou 1h20min para chegar à mesa. Não sendo suficiente, o combinado de sushi veio com as peças todas erradas do que havíamos pedido, péssima apresentação, as peças são basicamente só arroz, porque mal dava pra sentir o cheiro do salmão. O hashi estava sem embalagem (claramente foi manipulado) e estava com uma liga amarrada na ponta (completamente desnecessário).
A pizza foi a única coisa que se salvou, estava muito saborosa e bem recheada, mas havíamos pedido uma pizza pequena mista, e no lugar veio uma grande com bordas recheadas.
O sushiman e o pizzaiolo estavam sem touca para proteger os cabelos de caírem no alimento, a garçonete ficava entrando e saindo da cozinha também sem touca, outra mulher que parecia ser a responsável também entrava e saía da cozinha sem touca.
Chamamos o garçom várias vezes para ele poder nos atender e quando finalmente veio até nós, pedimos para ele trazer um pano seco para secar a mesa que estava molhada e ele não o fez, trouxe 3 pratos quando éramos 4 pessoas, faltou com educação e faltou atenção à mesa e em nenhum momento ele apresentou soluções para os erros que ele havia cometido e simplesmente nos entregou de qualquer forma.
Havia um funcionário em cada setor onde claramente não dão conta do fluxo que o restaurante tem. Não é culpa deles, os responsáveis do restaurante deveriam providenciar auxiliares para que possam entregar uma melhor experiência ao cliente.
Quando fomos passar para a pessoa responsável o que havia acontecido, ela nos tratou com risos e deboche. Um total descaso com o cliente.
Grandes expectativas geradas para uma experiência decepcionante.
Pedimos ao garçom um combinado de 60 peças de sushi e uma pizza pequena, o pedido passou 1h20min para chegar à mesa. Não sendo suficiente, o combinado de sushi veio com as peças todas erradas do que havíamos pedido, péssima apresentação, as peças são basicamente só arroz, porque mal dava pra sentir o cheiro do salmão. O hashi estava sem embalagem (claramente foi manipulado) e estava com uma liga amarrada na ponta (completamente desnecessário).
A pizza foi a única coisa que se salvou, estava muito saborosa e bem recheada, mas havíamos pedido uma pizza pequena mista, e no lugar veio uma grande com bordas recheadas.
O sushiman e o pizzaiolo estavam sem touca para proteger os cabelos de caírem no alimento, a garçonete ficava entrando e saindo da cozinha também sem touca, outra mulher que parecia ser a responsável também entrava e saía da cozinha sem touca.
Chamamos o garçom várias vezes para ele poder nos atender e quando finalmente veio até nós, pedimos para ele trazer um pano seco para secar a mesa que estava molhada e ele não o fez, trouxe 3 pratos quando éramos 4 pessoas, faltou com educação e faltou atenção à mesa e em nenhum momento ele apresentou soluções para os erros que ele havia cometido e simplesmente nos entregou de qualquer forma.
Havia um funcionário em cada setor onde claramente não dão conta do fluxo que o restaurante tem. Não é culpa deles, os responsáveis do restaurante deveriam providenciar auxiliares para que possam entregar uma melhor experiência ao cliente.
Quando fomos passar para a pessoa responsável o que havia acontecido, ela nos tratou com risos e deboche. Um total descaso com o cliente.
Grandes expectativas geradas para uma experiência decepcionante.
02 Julho 2023 22:49
Excelente, ótimo atendimento comida boa e um bom local tanto para casal, como para família, amei