Poderia ser melhor a estrutura e o ambiente para que os clientes possam se sentir mais confortáveis e confiáveis à espera do ônibus. Talvez a prefeitura pudesse dar um apoio maior aos trabalhadores e usuários que precisam se descolar para outra cidade.
Local não oferece bancos para passageiros esperarem os ônibus, não tem banheiros, limpos, não tem calçada para cadeirantes pq a frota de ônibus mal tem escadas para os passageiros subirem imaginem levar um cadeirante, a empresa não tem ônibus que preste, a maioria da frota e velha e sucateada, vivi dando o prego, tem ônibus que faz nojo, muito sujo, muitos não tem escada descente para os passageiros subirem, e descerem, já peguei ônibus que par cê um balaio de gato no inverno chove mais dentro que fora, tem ônibus que não tem vidro nas janelas, tem deles que quando quebram não tem substituto, vc tem que espera o próximo, isso muitas vezes leva 1hora ou mais para acontecer. Pagamos uma passagem muito cara cerca R$12,95 quase R$13,00 e temos um péssimo serviço quando abrimos reclamação na *Arce* passamos por mentirosos, somos desrespeitados eu não entendo como o estado concede a conceção a uma empresa dessa onde a frota de ônibus está sucateada e colocando a vida dos usuários em perigo, não seguem a rota, queimam paradas. Só vão fazer alguma coisa quando acontecer um acidente grave e tiver mortes e repercussão nacional. Pq no Brasil na se trabalha com preventiva. Pego este ônibus todos os dias nunca vi uma fiscalização. Nunca vi um ônibus novo. A única coisa que presta nessa empresa são alguns funcionários, motoristas e cobradores. Essa e a realidade dos usuários da são Benedito da região metropolitana. Isso é uma vergonha.
Local sujo. Ônibus muito velhos. Muito barulho. Ônibus ficam ocupando parte da avenida domingos Olímpio, atrapalhando trânsito. Local totalmente inadequado para ser um terminal
Péssima experiência. Empresa totalmente sem compromisso. Comprei uma passagem pra 9h. O ônibus chegou 9: 40 na rodoviária. Sem estrutura alguma fedendo, com vários buracos em todo interior do veículo. Sem ar condicionado. O mesmo quebrou dentro de Fortaleza, na guanambi. Já se passaram duas horas e não mandaram outro veículo. Não há compromisso com o consumidor. Eu e outros passageiros tentando ligar e ninguém atende.
Péssima empresa, onibus sucatiado um fedor dentro dos ônibus podre de sujos horrível essa empresa, ônibus quebrando todos os dias deixando passageiros no meio da estrada.
O local dispõe de ônibus para diversos lugares da região metropolitana de Fortaleza, está rodoviária só tem venda de passagem de ônibus até o Beberibe. Os horários de segunda-feira a sábado para Aquiraz até Barro Preto estão na foto abaixo. Horários saindo no fim do domingo é às 19: 00 e o último ônibus é às 19: 40 da noite de domingo, estes horários são da rota (Eusébio/ Aquiraz/ Pindoretama/ Cascavel e Beberibe). Local tem pontos de apoio para alimentação e banheiros.
Infraestrutura de má qualidade, os banheiros são insalubres, desníveis na calçada, não possui acessibilidade e os ônibus do terminal estão bem sucateados. Porém, tem uma boa localização, fácil de encontrar e possui estabelecimento e faculdades próximas.
O local tem uma aparência de sujeira e abandono. Não existe um telefone para dúvidas 3 informações. Os ônibus são sujos 3 fedorentos, já cheguei a ver baratas andando pelas poltronas. O valor de 15,80 no trajeto Fortaleza-Cascavel é caro para o serviço oferecido. Em horários de pico os ônibus ficam abarrotados de pessoas em pé, isso quando não dão prego. Esses dias mesmo uma colega relatou que o ônibus em que ela estava pegou fogo na instalação elétrica e ficou fumaçando. Ela e os demais passageiros precisaram pagar transporte de aplicativo para conseguirem chegar ao destino.
Com muita certeza que vocês vão ouvir meu apelo precisamos de ônibus com horários mais tardes pra não nos chatear com a empresa certo do atendimento agradeço