A pizza nunca chegou, até hj, atendimento péssimo, não se tem o trato e bom senso pra falar com o cliente, a boca da atendente é que o problema é do entregador, sendo que moro a menos de 500 m do local. Sei nem como ainda funciona isso, pq n tem como chamar de pizzaria.
Normalmente a pizza chega bem quentinha. Prazo de entrega 30 à 50 min. A pizza tem a massa gostosa, e bem recheada. Disponibilam maionese temperada que é uma delícia!
Total falta de respeito, educação e comprometimento com os clientes. Não indico a ninguém. Pizza crua e queijo de ma qualidade. Segundo funcionária o erro foi do patrão que mudou de fornecedor. Ficou de mandar uma nova pizza e não mandou. Nos deixou esperando para agora em pleno final de expediente informar que não pode enviar a pizza e aconselha ligarmos no suporte do ifood para pedir ressarcimento. Isso nas duas unidades. Tanto na do Passare quanto na Silas Mungunba. Muito despreparados para atendimento ao cliente. Antes de qualquer coisa, com o próximo. Onde precisam que vários cliente liguem para reclamar da qualidade da pizza para que eles achem o erro. Tenho áudios da funcionária com tudo isso que estou relatando. Erros acontecem, agora como vamos lidar com eles diz muitas coisas, e esses estabelecimento não está preparado para prestar um serviço de qualidade. Já comi variais vezes a pizza e sempre foram de excelente qualidade. Mas nunca na vida fui tão mal atendida e tratada como fui hoje.