Sem dúvidas o pior banco que já usei. Aplicativo nunca acessa só vive com erro, sempre tem que ficar atento com os desconto do empréstimo, pois é sempre uma tenção os descontos absurdo que fazem, péssimo de manusear. Sinceramente não sei porque as empresas trabalham com esse app, tanto aplicativo digital muito melhor.
Ótimo aplicativo para realizar transações bancárias, a disponibilização do empréstimo consignado da vantagens para os funcionários das empresas, o atendimento é eficiente, resolutivo e fornece empatia com os clientes das empresas.
Por meio dessa mensagem quero expressar o sentimento que me produiz esse aplicativo, é um sentimento de raiva, de tristeza, de pobreza, de nojo, não sei como podem existir aplicativos que não ofereçam serviços adecuados para os clientes, é muito engraçado que quando o dinheiro do salário que a empresa deposita o aplicativo está instável, estou cansado de tanta miseria, deveriam ter vergonha de crear aplicativos desse jeito, não recomendo ninguém.
Boa tarde! Esse aplicativo somapay é uma enganação principalmente para quem depende dele para sacar salário infelizmente os técnicos não resolvem nada, o aplicativo para de funcionar quando o salário é depósitado. E sinceramente só tenho esse aplicativo por que a empresa só trabalha com esse aplicativo. Estou bem insatisfeita com isso. E não indico para ninguém por que é só passar raiva. Horrível demais. É instabilidade direto. Vários problemas. Se não tem um técnico responsável para atender em whatsap. Isso é constrangedor
Tem um aplicativo confuso, onde sem querer, vc facilmente solicita um empréstimo não desejado. Tem que ter muito cuidado ao usá-lo para não se endividar sem saber. Além disso, a "portabilidade" para outros bancos não funciona corretamente, pois sempre mantém na conta o valor relativo ao TED automático para a o outro banco. Quando a portabilidade deve ser gratuita.
Banco desorganizado, o pior banco que eu já vi. A empresa que eu trabalho me obrigou praticamente a mudar para esse banco. Não consigo acessar a minha conta, os canais de atendimento são ineficientes. Um banco desse não deveria nem existir.
Tive minha senha bloqueada, estou falando em todos os canais de atendimento porém sem resposta e mesmo fazendo o processo de recuperação de senha da erro e volta tudo para o início.
Passei 1h27 minutos, esperando ser atendendo por algum especialista, banco péssimo ao atendimento ao cliente. Nota 0,0 Banco péssimo, app péssimo, central de atendimento péssimo!
Pior banco que já conheci, já aconteceu três vezes de ir sacar o dinheiro no 24hrs e o dinheiro não sair, o reembolso leva uns 4 dias pra ser feito e isso a pessoa se estressando indo atrás. Não só comigo mas relatos de várias pessoas que também tem conta no banco. E antes que jogue a culpa no caixa eletrônico, tenho conta em outros bancos e nunca tive esse problema.
Empresa que promove um endividamento pessoal! Não tem forma de resolver seja parcelado ou renegociação! Desprezo total pela saúde financeira de seus clientes!
Péssimo! Impossível fazer pagamentos (sistema fica dando erro), dificuldade ou mesmo impossibilidade de transferir entre outras contas. Mesmo possuindo o plano básico que permite 2 saques e 2 TEDs é cobrado tarifa nas 2 primeiras utilizações do mês também.
Tenho analisado por um tempo para não me precipitar em julgamento, porém, não há como negar que a conta é horrível, e não respeita o correntista, passando por cima dos direitos impostos pela legislação.
50 minutos no telefone e ninguém me atende. Péssimo atendimento, horrível. Se eu pudesse cancelava minha conta. Paguei um boleto de depósito, faz 2 dias e não compensou ainda
Horrível! Tentei sacar dia 20/02 o dinheiro não saiu do caixa eletrônico e foi descontado da minha conta. Me deram o prazo de 72 horas úteis pra resolver, ou seja, ""SE"" resolverem vai ser lá pro dia 25/02. Sem contar que vc liga o menu não é acessível, não aparece a opção de falar com atendente no primeiro menu, pede a senha, no lugar do CPF pede o número do cartão, no caso de uma uma pessoa que foi roubado resolve como? As atendentes parecem robôs e não sabem responder as perguntas e nem reclamar com o banco central é possível pq a instituição não é cadastrada! Em um mundo de pix e contas digitais ser clientes desse tipo de serviço é totalmente inviável e retrógrado sem contar que eles não dão a mínima para os clientes e eu ainda tenho que sofrer as consequências dos erros deles pq afinal quem vai pagar o juros da conta atrasada sou eu.
Obs: só dei uma estrelinha pq precisava registrar a reclamação pq não merece nenhuma estrelinha!
Pior Banco que tive o prazer de ser cliente foi ROUBADO POR ESTE BANCO. Senhores nunca faça contrato com este banco pois o mesmo não possui sede física e tbm o Atendimento e horrível.