Solar Magazine

Minha namorada comprou, pagou à vista, o prazo da montagem se excedeu e a loja não atende, não dá retorno, nem o montador dá retorno. O cliente merece ao menos um retorno. Decepcionante

Péssimo atendimento já faz 9 dias que o meu sofá chegou e ninguém veio montar, nós deram um número de telefone que ninguém atende.

Fui comprar um quarta roupa ir mim susprendir com essa qualidade já está se desmontado já as gaveta ir uma porta.

Aviso, jamais compre nessa loja, será um grande erro se comprar, nada de montagem, telefone é fantasma, tudo falsidade

2 semanas apos o recebimento do produto, ainda não providenciaram a montagem. O montador não cumpriu o horário agendado e não consigo mais entrar em contato com a loja. Péssimo pos venda!

Vendedora KELLY, nao cumpriu o prometido, informou que a entrega seria num dia, foi no outro, e a montagem também que foi prometida, disse que so seria feito 7 dias apos a entrega, pra completar, gritou comigo no telefone, e ainda me bloqueou. PIOR LOJA PRA SE COMPRAR, PIOR VENDEDORA!

Decepção total com essa loja, informa uma coisa no ato da compra mais na realidade e outra.
Quando comprei o produto falaram, que a entrega e montagem do produto era com 5 dias úteis e ja passa de 2 semana.

Fiz uma compra de um armário de cozinha, me informaram que a entrega seria agendada que me ligariam. Estava no trabalho quando ligaram dizendo que já estavam trazendo porém não havia ninguém em casa então pedir que fossem no dia seguinte. O mesmo afirmou que iriam trazer no dia seguinte a tarde, passei o dia aguardando e nada liguei pra lá e me informaram que deu problema no caminhão e que no dia seguinte traziam até às 15 horas. Mais um dia aguardando e nada. Retornei a ligar e passaram a não atender minhas ligações e até agora terceiro dia de espera não me dão retorno

Ainda nem recebi o produto que comprei na loja mas já estou avaliando com uma estrela pois não tem como dar menos do que isso.

O vendedor garantiu a entrega do produto em. 1 a 3 dias; 3 dias se passaram e ao ligar para a loja o atendente não sabe informar que dia vai chegar ampliando o prazo para 7 dias.

Ficou repetindo que chegaria até sexta. Sem saber data exata da entrega nem nada.

Comprei uma cama pela internet na magazine Luiza e chegou em um dia! Recebi todas as informações pelo whatsapp e foi super tranquilo.

Comprei uma cama, paguei o frete, veio quebrada a base. Estou ligando e nao atende. Fui na loja o gerente prometeu fazer a troca da base no outro dia. Faz uma semana que espero.
Não comprem nessa budega.
Pessimo pós vendas.
O vendedor neh atende minhas ligações.

Pior atendimento eles não atendem telefone então fui na loja prometeram algo não cumpriu vendedora mentirosa disse uma
Coisa e
Não foi feita falei com outra pessoa pra entrega mentiu tb ou seja pior sistema de entrega já visto é pior atendimento ao
Cliente pelo telefone ou melhor eles não atendem telefone nunca mais compro
Lá
Deus me livre

PÉSSIMA experiência, comprei um Home (Rack) deram um prazo para entrega e vieram em outro, deram um prazo pra montagem e vieram em outro, e quando o montador abriu a primeira caixa detectou 1 item quebrado desde então estou na briga, o gerente da loja North Shopping Fortaleza além de atender mal, se recusou a cancelar a compra e agora irei partir pra batalha judicisl. Fujam dessa loja.

Bando de incompetentes, não perca seu tempo nessa loja! Não cumprem nenhum dos prazos estabelecidos, nem para a entrega e nem para montagem! Odeio a Famas!

No dia 02/10/20 realizei a compra de um guarda roupa casal e uma mesa de 4 cadeiras na loja Solar Magazine do North Shopping Fortaleza. Garantiram que a entrega seria em até 5 dias úteis e a montagem em até 10 dias úteis. O pagamento foi realizado à vista. Na quinta-feira da semana seguinte, a empresa mandou entregar, mas sem avisar previamente, não encontrando ninguém em casa para receber o produto. Após a tentativa, comunicamos a empresa que ficaríamos em casa para receber na terça-feira seguinte. Esperamos e a empresa não cumpriu com o combinado. Passadas duas semanas da compra, não realizaram sequer a entrega e, quando ligamos para buscar uma solução, os nossos números de telefone são bloqueados. Não recomendo está loja a ninguém! Um total descaso ao consumidor. Desejo receber o produto e a montagem até terça-feira (20/10), ou irei pedir o meu dinheiro de voltar, quiçá entrar com processo contra essa empresa descomprometida.

Não compre nessa loja, montador demora mais de 10 dias pra ir na sua casa. E o pior de tudo vc não consegue falar com ninguém da loja

Evitem comprar nesta loja. Eles não entregam no prazo, não atendem os telefones, já estou esperando há dias e não consigo nenhum retorno. Podem testar 21807261 e 992309992.

Pois é né, também tive uma experiênci horrivel em comprar nessa loja. Prometeram ir fazer a montagem na casa de uma senhorinha que estamos ajundando e até agora nada, meu Deus, quanto descaso com o cliente!
O pior é que, o tu fazes de mal para o outro, recai para si próprio. Deus me livre, dessa, nuca mais!

Não existe o pós venda, nunca mais comprarei nessa loja. Estou há dias esperando o montador, a entrega foi após o prazo. Telefone não funciona. Descaso total

Se eu tivesse lido esses comentários antes eu n teria feito uma compra é um descaso total com o cliente, essa com certeza foi a última com essa loja