Shop Ibyte

O atendimento foi um pouco demorado mas não por culpa do funcionário e sim pelo site que informa que o produto está pronto em 2 horas mas não foi informado no sistema.
O local é extremamente pequeno mal distribuído.se era pra se apenas um local de coleta a loja fica inútil apenas para atrapalhar as pessoas que adentram para pegar seus produtos.
Os preços são padrão ibyte.
Aconselho compra pelos site e colocar para receber na loja da dom luis, só não fiz pq a opção do produtos que eu tinha só recebia com 24 horas e nessas loja supostamente receberia em 2 hora.
Por fim não culpo os funcionários pois esses me atenderam super bem.educados e fizeram questão de ira atrás do produto mesmo que o sistema ainda estivesse processado.apesar de já terem passado 4 horas desde a compra.
Culpa quem pensou a loja e quem pensou a forma dela.esse não deveria saber muito bem o que estava fazendo.

Péssimo atendimento
Dificultam troca e a devolução de produtos
Ficam enrolando pra ganhar no cansaço

Nunca mais voltarei nessa espelunca

Comprei pelo app, paguei mais caro pelo frete rápido pois tenho pressa, o pedido está dias atrasado e a resposta deles diante disso é: AGUARDE.
Ou seja, se querem algo com pressa ou que respeite o prazo q eles colocam no ato da compra, ESQUEÇAM!

Serviço patético, levei a primeira vez pra nunca mais, começaram atrasando com o tempo para dar o orçamento, em seguida paguei no mesmo dia que foi dado o orçamento errado, me fizeram trocar o cooler e o HD, no entanto depois de pegar o computador voltou a dar problema, levando lá novamente pra eles disseram que o problema era na placa de video. Uma palhaçada, não conheço os outros serviços da loja e nem quero porque só esse já foi uma dor de cabeça.

Loja excelente muito bem organizada atendimento bom
Atendimento do caixa super rápido
Atendimento de entregar as mercadorias
Veio de tartaruga muito lento

Excelente atendimento e preços acessíveis.
Só deveriam modernizar o pagamento de comissões. Ainda exigem a presença dos revendedores para receberem estes valores.

Bom.fui bem atendido fiz a compra em pouco tempo, ambiente bem iluminado produtos ao alcançe do cliente. Gostei fiz até um seguro do produto.

Um lixo de atendimento na assistência técnica. Povo mal educado. Se alguém precisar fazer uma troca esqueça. Vendem produtos de baixa qualidade e colocam impesilho para trocar.

Loja sem compromisso com o cliente, liguei pra loja informaram q tinham peça no estoque, reservei a peça, fui da messejana para a loja, ao chegar na loja eles informam q n tem. Ou seja faz o cliente fazer papel de otário.

A vendedora que nos atendeu sequer procurou no computador se o produto que procurávamos estava disponível em outra loja. E pasmem, disse que nós encontraríamos na loja vizinha. Indicou um concorrente. Isso foi entre Natal e Ano Novo passado.

Péssima. Loja que não tem o mínimo de respeito e trato com o cliente. Para realizar troca de uma simples mercadoria você é obrigado a passar em cinco setores diferente. Inclusive passa duas vezes pelo mesmo setor. Só faltou visitar a sala do dono (a) da loja para pedir a benção dele. Ainda por cima três funcionarios para fazer a documentação.

Hoje por volta das 10h entrei na iByte e não sabia se estava numa loja de informática ou num CULTO. Estava rolando uma pregação, que colocaram no aparelho de som, além de tudo o som estava alto. Pra piorar, o sistema estava lento e demorou uns 20 minutos para eu poder sair de lá.

Vendedor malaca comeu minha comissão, gerente até hj ficou de me contactar e nada. Fiquem ligados.

Havia pouca fila para entrada, álcool gel distribuído pelos ambientes, atendimento foi rápido. Experiência geral positiva

Atendimento péssimo. Sabe aquele lugar que você entra na loja, já com cara de que precisa de ajuda e ninguém tem a atitude de pelo menos olhar pra você e te perguntar como pode ajudar? Essa é a Ibyte.

A loja tem WhatsApp? , E pq vou fazer uma compra no site maisquero saber se tem o produto para retirada na loja, porque no site tem dizendo que e retirada imediata mais estou com medo de não ter o produto na loja!

Bons vendedores, atenciosos. Mas ferraram com um notebook Dell que eu tinha a 3 anos. Oficina deles não recomendo nem pro meu pior inimigo.

Praticamente detém o monopólio de fornecimento de material de TI na cidade. Eles fazem um serviço de qualidade e rápido. Preços competitivos e sempre tem estoque.

Uma empresa fantástica, que tem prazer em servir, produtos de ótima qualidade e ambiente bem confortável!

Atendimento muito bom, os atendentes são capacitados e sabem o que estão falando. Tudo atual da informática você encontra por aqui, além de ter uma excelente assistência técnica. O pós venda é bastante agradável, caso algo venha a dar problema, conseguem resolver o problema sem muita enrolação.
Em relação ao preço, acho bastante caro em relação aos concorrentes.
Mas, no centro de Fortaleza é a única do ramo que atende as necessidades empresa onde trabalho.

Gosto muito da loja pela variedade de produtos e excelente atendimento e isso se mantém a muito tempo que me relaciono com a marca.

Apesar de algumas coisas serem um pouco caras, são de ótima qualidade, com garantia e a grande maioria das marcas que trabalham ali são brasileiras, o atendimento do lugar é excelente, eu já fui algumas vezes comprar coisas aí, e recomendo 100% o lugar, muito bom as coisas que vendem aí (apesar de caro algumas coisas), atendimento 10!

Ibyte, A empresa da tecnologia, é uma das mais bem estruturadas da área, com produtos de deixar o queixo caído, ótimos preços, assistências profissional, onde os técnicos são realmente bons e preparados no que faz, atendimento excelente e muito bem atualizados no mercado gamer.

Cheguei com a loja vazia e os vendedores conversando, normal tudo bem, mas nenhum parou pra me atender. Tive que interromper e perguntar, e a vendedora ainda saiu falando para pausar o video porque ela ia querer continuar vendo. Como se eu estivesse atrapalhando.

A experiência no local é muito boa, ambiente climatizado e com som ambiente. Só tive um pequeno contra tempo que foi a demora para entrega das peças após realizar o pagamento mas acontece.

Fui atendido muito muito bem pelo vendedor, porém chegando na loja a caixa nota 0 e na retirada da mercadoria, passou varias pessoas na minha frente, fiquei esperando muito, o vendedor nota 100000

Atendimento muito fraco. Fica evidente que os atendentes nunca passaram por treinamento de atendimento.

Muito boa! Loja lotada, mais o atendimento foi excelente com excelentes profissionais, pelo menos comigo. Recomendo.

Minha critica não é pra uma loja especifica, mas pra algumas nas redes que cheguei a ir.
O atendimento é bom sim, os vendedores sempre me atenderam bem e são simpáticos, porem a rede peca em alguns pontos.
Primeiro falta variedade de produtos nas lojas físicas, boa parte dos produtos, são da Goldentec, que aparentemente é marca da própria rede, nada contra a Goldentec, me parece uma marca de boa qualidade, porém, é tanta coisa da Goldentec que falta a presença de outras marcas nas lojas físicas pra que o cliente fique mais à vontade pra escolher.
Fora o que tem um grande desbalanceamento de preços.
Por exemplo, é comum ver opções de placas de vídeos ou muito baratas porem simples, ou muito caras por serem top de linha.
E isso se estende pra outros produtos.
Não existe a preocupação com produtos com melhor custo benefício que sejam razoáveis em preço, ainda que um pouco mais caro que um produto básico, porem que tenha um desempenho acima de um produto básico.
Fora a escassez dos estoques, um exemplo é que comprei uma placa de vídeo que deu defeito em poucos dias, fui realizar a troca, e a mesma placa não existe na rede inteira.
Me deram uma carta de crédito, pra que eu pudesse retirar outra placa de outro modelo, porem na loja que eu comprei a placa não tinha nada com a mesma faixa de preço ou de algum modelo que me agradasse.
Resultado tive que ir em outra filial bem longe dali pra tirar outra placa e ainda tive que adicionar uma grana a mais.
Essa falta do mesmo produto nos estoques é um grande problema.
A Ibyte já é bem tradicional aqui no Ceara, espero que melhorem esses aspectos na sua rede de lojas.