Secretaria Municipal da Saúde de Fortaleza - SMS

Vc liga a ligação chama e ninguém atende, isso é um decaso com quem precisa pedir informação para um pessoa que tem ca.

Como sempre a saúde ésta entregues as baratas porquê não tem uma fiscalização do governo Federal, atenção autoridades do governo federal peço por favor fiscalizem os postos de saúde e hospitais porquê os discado é total aqui no Vila velha no posto de saúde Maria aparecida a venda k Planalto da Barra Vila velha

Não tem como haver algum atendimento nesse local, telefones não funcionam e as informações são mentirosas. Uma delas é sobre a vacinação no Aeroporto, passam a informação errada, fazem a pessoa sair da Parquelandia com uma pessoa doente para fazer o teste no aeroporto e qdo chega lá, dizem que é só para quem está chegando de viajem. Procurem pelo menos se colocarem no lugar do outro.

Arrmaria! Difícil estacionar. O estacionamento ao lado é mega caro. De tirar o couro da gente. Mas eu tinha que ir lá, né. Fazer o que?

Pessoal que quer tirar dúvidas, o telefone que eles atendem é esse 3488-2646, fui bem atendido por esse número.

Fui atendida pôr um funcionário competente, foi atencioso, mais o que eu precisou não depende dEle, mais sim do Prefeito estamos sem dentistas para nos atendemos infelizmente, deixa muito a desejar! Pensem mais na população!

Estou querendo me vacinar.pos tomei a primeira dose no interior e estou impossibilitado de tomar a segunda aqui em Fortaleza

Visitei pois tive problemas com a Vacinação, por isso fui lá pra pegar informações e abrir um processo interno na ouvidoria, a pessoa que atende é simpática e passa as informações corretas, mas só esquece que o telefone é pra atendimento rápido e a pessoa que está na frente e foi lá precisa de atenção. Uma crítica construtiva.

Bem localizada, no meio do centro.
O atendimento costuma ser moderado e, se os prazos fossem mais breves, aumentaria a qualidade do serviço prestado.
No mais, eu gostei.

Fui fazer dois chamados um para vacina outro para viagem, e antes de explicar que meu cadastro estava errado e que minha vacina e minha faixa etária estava atrasado a senhora Mônica foi rude, nem se quer teve interesse em ajudar de imediato mandou eu ligar para um número de telefone onde no setor foi informado que eu teria que resolver com a secretaria, o local exato que falei com a funcionária Mônica! Lamentável levar uma informação tão negativa para fora onde meu namorado presenciou tudo! (Vergonha)

TODA VIDA QUE LIGO PRA SECRETARIA DA SAÚDE CHAMA CHAMA QUE CAI A LIGAÇÃO, ESSES VAGABUNDOS QUE FINGEM TRABALHAR NUNCA ATENDEM VAGABUNDOS NÃO SERVEM PRA NADA.

Boa tarde
Vou tentar resumir ao máximo, pois esta mesma reclamação e pedido de sugestões ajuda vai para a Imprensa Aberta. Boa tarde
Vou tentar resumir ao máximo, pois esta mesma reclamação e pedido de sugestões ajuda vai para a Imprensa Aberta. Segundo o atendimento de 156 personalizado por mais de 3 vezes foi confirmado minha Vacinação para um Bairro muito distante e perigoso.local CUCA DO MONDUBIM DIA 26.06.21 ÀS 11hs. Chegando lá estava fechado e ouvidoria não meu deu o atendimento de direto do canal. Peço que me ajudem pôr favor, pois NÃO voltarei a tentar me Vacinar nesta distância. Porquê não o Posto de Saúde Miriam Porto Mota. Não tenho mais subsídios para transporte. Sendo Negativo. NÃO IREI ME VACINAR. OBRIGADO BOA TARDE HERÓIS DA SAÚDE E VIDA REAL. 85 987691145 / 989014730 zap.o atendimento de 156 personalizado por mais de 3 vezes foi confirmado minha Vacinação para um Bairro muito distante e perigoso.local CUCA DO MONDUBIM DIA 26.06.21 ÀS 11hs. Chegando lá estava fechado e ouvidoria não meu deu o atendimento de direto do canal. Peço que me ajudem pôr favor, pois NÃO voltarei a tentar me Vacinar nesta distância. Porquê não o Posto de Saúde Miriam Porto Mota. Não tenho mais subsídios para transporte. Sendo Negativo. NÃO IREI ME VACINAR. OBRIGADO BOA TARDE HERÓIS DA SAÚDE E VIDA REAL. 85 987691145 / 989014730 zap. Não estou Imunizado na 1* Dose

TERIA ALGUÉM AÍ TRABALHANDO, DISPONÍVEL PRA ATENDER ESSE TELEFONE? GENTE É UM ABSURDO. DÊS DE QUARTA-FEIRA QUE EU LIGO, CHAMA QUE CAI A LIGAÇÃO E QUANDO EU LIGO NOVAMENTE TÁ OCUPADO. ISSO É INADMISSÍVEL.

ATENÇÃO: AGORA EM NOVO ENDEREÇO: RUA BARÃO DO RIO BRANCO, 910 -CENTRO FORTALEZA. AO LADO DAS LOJAS AMERICANAS

Nao consegue atendimento, o médico falto pela segunda vez, e não consigo atendimento pelo telefone.

Um completo descaso com os cidadãos o trabalho da Secretaria de Saúde do Município. Ninguém atende o telefone! Não existe nenhum órgão para fiscalizar o trabalho ineficiente desta estrutura escorada e capenga.

Alguém tem o número de telefone da secretária de saúde de Fortaleza? O número 3452 6940, não atendem.

Preciso receber meu salário correspondente ao mês de março. Mas sempre ligo e fica ocupado ou chama chama chama e ninguém atende.

Porcaria! Atendentes não sabem de nada! A gente vai perguntar sobre algum assunto é não sabem nada. Triste o descaso com a saúde nesses país. As vezes temos a impressão que esses proprietários de planos de saúde pagam pra não investirem na saúde pública, assim, as pessoas optam por migrar para os particulares.

Boa noite, sou enfermeira, e encontro-me desempregada, gostaria d saber se há um meio d contratação, nem q seja p tempo determinado, pois necessito muito trabalhar. Desde já agradeço a atenção

PÉSSIMO ATENDIMENTO.

"A Ouvidoria deverá atuar em conformidade com os princípios, da legalidade, impessoalidade, finalidade, motivação, razoabilidade, proporcionalidade, moralidade, publicidade, direito ao contraditório, busca da solução pacífica dos conflitos e prevalência dos direitos humanos"
Esse são os atributos de uma ouvidoria. Coisa que está longe de vossas atribuições para com a população de Fortaleza. Lamentável.

Fui ao posto de saúde Anastácio Magalhães pois precisava de ser encaminhado ao centro de referência da saúde do homem para prevenção do câncer pois tenho alguns sintomas de alguma alteração na próstata.no posto tentei algum médico para pedir esse encaminhamento e tentei marcar um clínico para esse procedimento.
Fui informado que a agenda de marcação de consultas já estava fechada até abril do ano ano que vem, mesmo assim tentei marcar para a próxima agenda, não foi possível.mesmo falando da minha urgência pelos muitos sintomas que venho observando no meu trato urinário não consegui nada.
Na tv a propaganda enganosa de que a saúde do município está em dia, uma grotesca mentira.
É humilhante o cidadão que paga todos os seus impostos ser tratado dessa maneira, com um não cruel na sua cara.
Não existe essa fantasia que a prefeitura tenta lhe convencer que temos direito a saúde, é tudo mentira!
se eu vier a ter algum problema irreparável na minha saúde entrarei com um processo judicial contra o município.

"Ouvidoria que ouve mas não escuta". Posto de saúde Dom Lustosa, já reclamei várias vezes e o atendimento continua o mesmo. Três 03 anos de espera por um especialista ou um exame, com especialista. Um caos total, não tem médicos, atendimento horrível, sem vacinação, sem remédios, sem nada, etc.

O número de telefone informado não atende. Falta um email de contato para reclamações sobre falta de medicamentos ou tiras de teste de glicemia para os diabéticos cadastrados no posto de saúde da rua 25 de março.

Liguei hoje pra reclamar sobre um especialista que tento conseguir faz três anos, mostro em área descoberta ou seja sem agente de saúde e médico, e falaram que tenho que ficar indo no posto de saúde, até conseguir, mas no posto falaram pra ligar pra ouvidoria, que me mandou ir pro posto, resumindo, faz qualquer coisa e não enche o saco da ouvidoria que não registra reclamação.

Dão um número de telefone que agente liga chama chama tanto que cai e to quase 2 meses tentando tanto ligar pras esses números do site da secretaria como esse do SUS e nenhum nunca consegui falta de respeito darem um número que não atendem quando ligamos.