School Health Clinic Unichristus

Liguei no número listado, não demorou muito só alguns minutos, fui muito mal atendida, gente pelo amor de Deus, curso de atendimento ao cliente deveria ser um requisito em todos os empregos, pq a forma e ingnorancias que fui tratada não tá escrito, decepcionada!

O único canal disponível para realizar marcação de consultas, que é através do telefone, NUNCA está aberto. Eles NUNCA atendem o telefone. Digo isso como alguém que vem tentando diariamente há cerca de três meses.

No número listado no Google, uma voz robótica do Google Tradutor (essa faculdade oferece algum curso na área da comunicação? Pois qualquer pessoa com um mínimo de conhecimento em CX e CS sabe das falhas que isso apresenta) afirma que a marcação ocorre exclusivamente por telefone (como? Se ninguém atende) no primeiro dia útil do mês — se eles não atendem durante o restante do mês, muito menos no único dia onde, teoricamente, todos os pacientes ligam — e direciona automaticamente para o atendimento onde SEMPRE diz que a linha se encontra ocupada.

Optam por um único e frágil meio de atendimento, que se demonstra totalmente ineficaz para o que a clínica pretende transmitir à sociedade local.

Infelizmente o telefone deixa a desejar, pões já liguei quase 300 vezes e não e modo de dizer tenho como provar. Hoje e dia de marcação de primeira vez como faço pra ser atendida meu filho tá esperando uma consulta pela reumato. #solucoesja

Gostaria de parabenizar a Farmacêutica Rafaela Teixeira, que atende com muita atenção, dedicação, simpatia… estive com ela por 4 vezes e sempre me sinto bem acolhido. Ser incrível!

Estou ligando para a clínica mais ñ estão me atendendo.diz que todas as linhas estão ocupada.

Atendimento excelente com informações dentro do padrão necessário ao assistente e acompanhante. Digna de servir como espelho a outras.

O tempo de espera é razoável. Mas em pandemia onde não tá sufocado! As consultas são perfeitas médicos atenciosos.

Clínica ótima mais infelizmente não atendem ligação.estou tentando marcar um retorno já liguei um montão de vezes nunca atendem fica só mensagem e nada

Já foi boa o atendimento era ótimo, quando a gente ligava atendiam rápido, agora deixam os pacientes mais de duas horas na espera com voz de gravação e depois desligam eu que já faço o tratamento mais de 5 anos não consigo te o retorno para mostrar exames que ficam mais de um ano.

Que telefone é esse que espero pra ser a minha vez quando é, ninguém fala nada e fecha na nossa cara, já é a segunda vez que eu tento fazer uma consulta dessa clínica e isso acontece.