Atendimento excelente deste a recepção até sala de exames. Parabéns para as técnicas lisandra e Janaína profissionais de muita competência. Parabéns são carlos imagem!
Acabo de chegar desta Clínica depois de dois turnos de exames para cintilografia miocárdica e não poderia deixar de registrar uma avaliação positiva sobre a excelência nesse atendimento. Parabéns à toda equipe, desde a simpática recepção, tanto no atendimento telefônico como no presencial; à todas as técnicas e técnicos envolvidos, bem como os médicos. Pela eficiência, profissionalismo, objetividade, humanismo e rapidez, mesmo para exames com essa carga de detalhes. Atendimento em sala exclusiva, ambiente agradável, e muita simpatia da equipe. Não gravei o nome de todos, mas citando a técnica Malu, sei que ela representa bem o que descrevo aqui. Deveria ser uma regra para todo espaço dedicado à área da saúde em Fortaleza; como não é, faço questão de destacar em público, porque sei que isso é fruto de um trabalho bem feito pela gestão. Como observo detalhes nessas coisas, sobretudo as relações interpessoais entre funcionários, sei que é fruto de uma gestão mais humana no sentido que o trabalho requer. Saúde a todos.
Em um momento delicado do meu pós parto precisei realizar exames de imagem e fui muito bem cuidada pela Tec. Enfermagem Amanda. Muito obrigada pelo seu profissionalismo e olhar sensível, sua conduta trouxe confortou meu filho rescem nascido que me aguardava na recepção.
Super desorganizado! Marquei as 9: 40 ressonância pq a pessoa que me atendeu, disse que era por hora marcada, acabou que entrei pra fazer o exame 12: 30 e a enfermeira ainda me retirou da maquina pq era a vez outra pessoa, na hora do pagamento foi mais burocrático ainda, pq a atendente me falou que eu tinha 25% de desconto e chegando lá o recepcionista disse que não tinha mais esse tal desconto. Detalhe que o recepcionista me falou que o resultado sairia com três dias, fiz o exame dia 25/09 e até agora não tenho acesso ao laudo. Da minha cidade para a unidade sao 5 horas de viagem, cheguei cedo para cumprir meu horário e acabei me frustrando total. Não recomendo!
O sistema do atendimento é demorado, não tem TV ou música para distrair os clientes. Os funcionários são super atenciosos, especialmente, a Germonica e o Rafael. Porém, a logística da clínica não está adequada para a demanda e não é confortável para esperar tanto tempo.
Gostaria de parabenizar a equipe da ressonância pelo excelente atendimento. Minha mãe não se sentiu bem durante o exame e, foi prontamente atendida e acolhida.
30 minutos esperando pra passar na recepção só pra autorizar 1 exame imagina o dia de realizar o exame. Sr.gestor dessa clínica vamos colocar mais gente pra trabalhar. Tempo é dinheiro ou o sr gosta de perder tempo?
Gostaria de registrar minha passagem pela São Carlos Imagem.quando da realização de exames diversos. O acolhimento e o atendimento nessa unidade não deixa nada a desejar. Fica aqui a minha gratidão.
Sem futuro, se tiver opção faça em outra empresa, se não quiser esperar o dia todo! Agendamento não tem efeito de nada! Pensei que era só comigo, mas ao ver os comentários aqui vi que a experiência é ruim para todos!
Estive no São Carlos Imagem para fazer uma Corey biópsia da mama. Fui muito bem atendida, desde a recepção. Fico feliz em dizer que o São Carlos, está melhorando cada vez mais o atendimento. O procedimento foi realizado pelo Dr. Gilson, eu não tenho palavras pra elogiar o Dr Gilson! Um médico abençoado! Muito competente, muito atencioso, não senti dor e foi tudo ótimo. A atendente dele também muito atenciosa. Que Jesus abençoe sempre o Dr. Gilson! Obrigada a todos que compõem o hospital São Carlos Imagem.
Atendimento horrível, marquei uma ressonância as 15: 30hs, cheguei 15: 20, já são 17hs e nada, sem falar no atendimento da recepção, atendentes muito mau educados, a gente faz uma pergunta e eles fingem q não escutam, ignoram totalmente.
Exame marcado para as 15 horas, minha filha de jejum, e foram mais de 2 horas de atraso para fazer esse exame, além da enorme fila pra atendimento na recepção, aqui já foi melhor, não indico nem para o meu inimigo.
Experiência ruim. Clínica lotada, atendentes não dão conta de receber os pacientes. Exame realizado com 2 h de atraso do horário MARCADO. Espaço mulher com homem trabalhando dentro tb.
Atendimento sem igual! Muito bom da recepcionista a equipe médica, Dr Gilson Aragão muito atencioso conversa com a paciente a todo momento e sua atendente muito prestativa e meiga, obrigada por terem me recebido tão bem. Deus abençoe a todos
A profissional médica ultrassonografista, que atende hoje 08/09/22 às 8h se recusou a me atender porque se tratava do exame de ultrassonografia na axila E, e como sou homem ela não fazia. A atendente pediu que esperasse o médico das 9h, mesmo assim, alguns minutos depois, mesmo antes do médico chegar, me avisou que não seria possível, pois a agenda estava completa. Tive que fazer o exame em outra clínica (Boghos) na que nem se quer fui questionado pela atendente ou médico sobre o exame. Consideração isso um ato descriminação.
Sempre tem atraso, mas hoje foi demais, exame marcado para 10 horas, cheguei pontualmente, deu 12: 30 e não fui chamado, pessoas passando na minha frente, as atendentes só pediam para aguardar, tive que ir embora sem ser atendido, isso por que é particular, descaso total.
Péssimo atendimento. Hoje realizei uma Ressonância que estava agendada para às 10: 30, fiquei em jejum desde o dia anterior, já que o exame estava programado pela manhã, realizei o exame às 15: 30 da tarde. Um absurdo para as pessoas que ficam esperando todo esse tempo, uma falta de respeito. Achei péssimo o atendimento, não recomendo a ninguém.
Ontem fui fazer um simples raio X que o médico solicitou da coluna, primeiramente a feições dos atendentes tudo de rosto fechado, mal humorados como se tivessem ali a força, já começa por aí. Parece que tamos pedindo um favor. Depois foi a demora pelo atendimento. Eu por ser preferencial fui até atendido rápido na chamada mas depois que fiz a autorização foi que negócio desandou. Passei uma hora e meia esperando vi 5 pessoas indo na minha frente. Fiquei tão irritado que pedi o cancelamento do atendimento e fui fazer o raio X em outro local. Péssimo o atendimento. Não recomendo esse local. Vc só vai ter mais estresse.
Agradeço a equipe que realiza tomografia, pois estive com meu filho ontem e hoje lá e fomos MT bem tratados. E com bastante ajuda da equipe deu tudo certo pra fazer o exame.
Uma das piores experiências que já tive pra realizar um exame. Vc agenda uma ressonância para as 13h e as 15h47 ainda tá na fila aguardando pra fazer o procedimento. Espero que sair antes de anoitecer pois tenho outras coisas pra fazer ainda hj. Nunca mais que procuro esse hospital pra realizar procedimento. Totalmente desrespeitoso e desumano. Vergonha
Realizei uma punção mamária e foi super tranquilo, com a dra Deise Santiago, maravilhosa e atenciosa. Parabéns a clínica de imagem São Carlos pelos excelentes profissionais.
Gostaria de registrar por meio deste, a satisfação que obtive através do atendimento e cuidados do profissional Dr Gilson Aragão, que realizou meu exame de PAAF. Fui muito bem atendido e recepcionado nesta clínica, com custos justos, agilidade, simpatia e atenção ímpar. Meus sinceros agradecimentos.