Rastelo Food - Burguer, Massas & Raclette

O telefone nunca ninguém atende e no WhatsApp também não respondem. Qualquer dia da semana passada ou horário. Se fizer um pedido tenha 100% de certeza do que pediu pois não respondem nem no chat do ifood.

Um dos melhores hambúrgueres da cidade, sem duvidas. Apenas a melhoria do ambiente, tornar ele climatizado. Valores justos!

Um lugar bastante agradável e confortável, e com estacionamento lembrado que perdi qlq comida no local oce tem desconto no estacionamento, ah e pra quem gosta de uma cerveja tem variados e muito gelada top demais.

Fui na noite do dia 05/08/2023 o pedido veio errado, meu hambúrguer veio com outro queijo e bacon, sendo que pedi o chesse salada. A batata veio muito oleosa, mole e fria. Os combos foram servidos somente o hambúrguer, tive que falar pra garçonete que estava errado. A garçonete que me atendeu não nos dava assistência e tínhamos que está procurando por ela (o estabelecimento só tinha a nossa mesa). Foi minha primeira experiência no local, além do cardápio não ter variedade de hambúrguer. Basicamente são três tipos.

Atendimento muito bom. A única coisa que tenho pra dizer é que seria ótima uma opção que tivesse frango ou que fosse vegetariano. De resto, muito bom!

Tabela de preços com produtos acessíveis, porém é muita "beleza" pra pouco sabor. O diferencial aqui é o queijo raclette, que é o que deixa o hamburguer com cara de apetitoso. Vale a pena pra quem quer conhecer, mas não espere o melhor hambúrguer do mundo.

Decepcionado. Sem gosto! Nem catchup e maionese salvou. Carne mole e sem gosto de carne, se desfaz no pão feito pasta de amendoim. Pão dormido, difícil de engolir sem suco. Mc Donalds tem mais sabor que isso. Também precisa melhor o atendimento. Gostaria de avaliar melhor, mas infelizmente não é possível.

Experiência muito boa. Valores bem acessíveis, variando até R$ 25 e tem combo por mais R$ 10. O famoso da casa eh um queijo derretido na hora, ai esses são os mais caros, a partir de R$ 36. Na pedida você tem a opção de escolher dois tipos de pão. Gostei bastante do sanbuba, apesar de que o pão poderia ser melhor, achei ele muito mole. No espaço também tem um quiosque de açaí. Ah e o pedido chegou super rápido

Gostei muito dos lanches servidos nesse lugar! Pena que por conta da pandemia, não podemos aproveitar mais; fechou cedo! Voltaria!

O lanche é bom, não sei se minha expectativa foi tão grande que acabei me decepcionando.com certeza é muito bom, mas nao foi surpreendente.

Excelente atendimento, sanduíche saboroso, ambiente familiar.
Estacionamento pago, com 50% de desconto.
Não tem opção de suco natural.

Cozinha desorganizada, dono fica na mesa conversando e bebendo e deixa tudo na mão dos funcionários, não voltarei

Um dos meus lugares favoritos de Fortaleza! E digo isso não como fasfood, o lugar é super aconchegante, atendimento maravilhoso e o hambúrguer dispensa comentários, vale a pena!

Arrisco a dizer que foi o melhor sanduíche que já experimentei. Pedimos o especial da casa de costela no combo + refri e batata pequena. Gastamos pouco mais de 50 mas comeram 2 pessoas. Ficamos bem ok.

Comida muito boa! Excelente o sanduíche e batata frita. Só tenho uma coisa a acrescentar que não gostei: o banheiro é unissex e muito pequeno. Pra uma mulher se despir adequadamente para fazer xixi bate, literalmente, o rosto na porta. Acho que o banheiro só foi pensado para os homens que não precisam de muito esforço e nem espaço mínimo para se despir e se aliviar

O local é bom mas é um local que não virei fã. Acho que o ambiente é tão simples que traz desinteresse de ir novamente.

Pelo valor dos sanduíches, eu acho que o ambiente deveria ser melhor.atendimento prático e sanduíches deliciosos

Talvez esta seja a única experiência gourmet de raqlete em hambúrguers saboroso ingredientes de primeira sabores variados gostei muito vale a pena.

Infelizmente não dá pra dar menos de 1 estrela. O pior estabelecimento que já fui. Fiz um pedido que não chegou, apenas 2 garçons para atender TODAS as mesas, ambiente podre, queijo duro, não me deram nota fiscal qiando pedi.
HORRÍVEL. FUJAM.
Edição: no comentário abaixo uma pessoal, que eu creio que seja o dono, diz que eu elogiei o local, o que é mentira. Não emiti elogio algum, foi só reclamação.
Falei com o dono, chamado Thiago, e foi extremamente arrogante.
Ele anotou meu nome, CPF, telefone, e até não me enviou a nota fiscal.

Pão muito seco
Não senti o sabor da maionese caseira
Somente 1 banheiro minúsculo pra homem e mulher
Não tem sucos naturais

Atendimento péssimo
Hambúrguer seco
Carne sem gosto nenhum
Sem sal e sem tempero
E outra se fosse pra mim comer queijo coalho derretido tinha ficado em casa
Decepção total

Vai de barriga cheia pq até chegar seu pedido a fome ta batendo novamente.e olhe que quando fui só tinha eu e outra mesa com clientes, ou seja 2 pessoas no estabelecimento p comer, avalie um dia lotado, kakakakaka.

Amo o Rastelo.melhor sanduiche da cidade. Fiz um pedido pelo ifood.foi feito a entrega faltando itens.quanta educação para solucionarem o problema.imediatamente solucionarem e ainda nos presentearam.melhor lugar p comer.melhor sanduiche de Fortaleza!

Uma boa pedida para um encontro casual, espaço pequeno é muito bem frequentado, o pedido é atendido com eficiência e boas opções de hambúrgueres!

Desculpe mas não gostei, pedi o sanduíche mas caro do cardápio e não superou a expectativa. Simplesmente o pão com queijo a carne e só, minha opinião tinha que ter mas coisa pelo valor de 34,90 minha opinião.

Não gostei pois vi bararem um entregador, que ia pegar o pedido dizendo que deichariam até ele mais o pedido ficou no balcão até o rapaz ir lá novamente perguntar por ele covardia na pandemia quem livrou foram os entregadores, más agora são esnobados.

Péssima, ilusão. Demora pra atender, demora pra vim a comida, a descrição do prato enganosa. Nunca mais. Queijo mó mentira.

Atendimento péssimo, um simples sanduíche leva mais de 45 minutos para ficar pronto e na minha situação ainda veio errado, ou seja, levou mais de 1h.

Serviço de delivery (Ifood e etc) sai mais rápido de que se vc estiver no local.

Em resumo não recomendo pelo fato do atendimento ser horrível.

Na situação tive que cancelar o pedido pela simples falta de respeito com o cliente e tive que procurar outro local para comer.

Atendimento péssimo. Preço alto. Sanduíche pequeno. Queijo frio. Ambiente ruim, sem iluminação. Não pretendo voltar mais.

Fui ao local devido a uma recomendação de um colega e devido às postagens do instagram deles, pena que pura ilusão. Contudo, infelizmente, preferia ter ido à outro local e foi exatamente o que eu fiz logo em seguida, após ter passado 10 min nesse local. Fui "atendido" por uma moça extremamente mal educada, deselegante, debochada e não atenciosa. Enfim, erros e mais erros; Inicialmente, nem boa noite nos foi dado; Pedi o cardápio, e a mesma mostrou total desinteresse e despreparo pra executar até mesmo essa simples ação, mas parecia mal gosto no que estava fazendo (Senão gosta, que peça demissão; Senão está precisando do dinheiro, que saia, certamente alguém mais preparado e que precisa do trabalho a substituirá facilmente) ; Novamente, precisei chamá-la, e a mesma ignorou o meu chamado e foi para o lado oposto da mesa, como se não quisesse me atender; Fiz perguntas simples e objetivas, e a mesma agiu com desdém e deu respostas esdrúxulas. Além de muitos outros desrespeitos dessa mesma funcionária, que não valem nem a pena mencioná-los aqui. Lamentavelmente, tive que respondê-la da mesma forma como fui tratado por ela. Experiência totalmente decepcionante. Eles deixaram de ganhar algo em torno de 200 reais de um único cliente. Triste situação, pois o ambiente só possuía mais um cliente além de mim naquele momento. Enfim, período de crise econômica, recessão global, vários estabelecimentos tendo que fechar as portas, e essa funcionária despreparada não sabe cativar nem mesmo o cliente, pelo contrário, faz é afastá-lo. E foi exatamente o que ela fez, saí de lá e fui para o Le Guste, estabelecimento de respeito e com tratamento infinitamente melhor. Não me surpreenderei, se em pouco tempo esse lugarzinho for fechado devido à falta de profissionalismo dessa pessoa. Triste pelo dono e pelos outros funcionários, que nada tem a ver com a falta de preparo e desinteresse dessa "profissional". Infelizmente, não tem como não dar zero estrela, pois é o que o local merece.

Já fui em muitos estabelecimentos ruins, mas depois que fui no Rastelo, estes locais subiram no meu conceito. Ambiente mal iluminado, atendimento péssimo e o sanduíche veio frio com um péssimo gosto.

Burger muito saboroso, esperava um pouco mais do raclette, no meu achei que veio pouco.
A batata não curti muito, mas também n reclamei. Acho q pelo preço, ainda dá pra melhorar.

No dia 01/11/2020 às 22horas a única garçonete que estava no local, destratou diante todos os clientes os cozinheiros do estabelecimento. Eu faltei ir nela e pedir que parasse com aquilo. Não paguei os 10% para o estabelecimento, visto que o próprio garçom disse que não vai dinheiro para o bolso dele, preferi da por conta própria. Não volto ao local, apesar de ter um sanduíche razoável. O que acontece nos bastidores deve ser terrível.

Agradeço o hambúrguer, é razoável, mas não vale o tempo de espera de 1hora e 30minutos para comer. 3° vez que fui ao local e não indico, achei que fosse apenas 2 experiências ruins, mas essa se superou.

No início o hambúrguer era mais saboroso e suculento quando pedido ao ponto, existia opções de queijo no raclete. Qualidade caiu

Fila de espera que não tem controle e não funciona. Atendimento precário, você tem que ficar esperando muito para conseguir realizar o pedido e na hora de pedir a conta esperei 25 min, tendo que solicitar para três pessoas diferentes.

O burger é muito gostoso. Atendimento bom, mesmo com muitos clientes. O dono me deu muita atenção. Parabéns.

Péssimo atendimento. Funcionários, propietsros tds péssimos. Hahahaha mentira vc não atendeu? Me poupe falso péssimo administração.

Demorou para delivery, eu presenciei os vou trampando é uma espera de meia hora.os pai de família

Chegamos com bastante expectativa devido ao grande número de propagandas no Instagram. Esperamos mais de 40 minutos por 2 sanduíches. Fomos informados que não tinham coca zero e na vdd tinha. Fomos ignorados pelo garçom. Pelo o que observo das avaliações houve uma grande queda pos pandemia. Corrijam isso rapidamente

Bom, mas poderia ser melhor.

Cerveja realmente gelada e preço justo.
Lanche saboroso, com bastante queijo raclete. Batata fininha, mas com o queijo cheddar ficou bem saborosa.

Ambiente com muita fumaça (quem usa lente, lembre do colirio!). Atendimento corrido, com bastante espera. Tivemos que pedir a conta 3x e mais de 20min para conseguir fazer o pedido.

Banheiro unisex apertado! Pessoas grandes podem ter problemas.

Mas apesar disso tudo, o que fez perder a estrela foi a falta de empatia com vegetarianos. A opção era colocar um adicional de queijo e salada, retirando o lanche, pagando os adicionais, sem desconto pela retirada. Pagar R$2,00 por 1 folha de alface e 1 fatia de tomate, em uma adaptação de lanche para vegetariano, não fez sentido algum, poderiam caprichar quando pedimos extra. Enfim.

Vale o vídeo, o sabor do raclete, mas não marca e acolhe.

Voltaria? Sim.
Mas na torcida de ter conhecido em um mal dia!

Lugar bastante agradável! Não tem estacionamento próprio, mas tem um estacionamento pago ao lado do estabelecimento. Comemos o Raclete e estava delicioso, suculento e a carne veio do jeitinho que pedimos. Gostei bastante!

Hambúrguer muito bom, ambiente bem aconchegante e atendimento muito rápido. Mas so vale a pena se pedir o raclete. Senti falta de molhos de acompanhamento.

Hambúrguer muitOo saboroso? Eu amei?
Carne de ótima qualidade voltarei a pedir com toda certeza.

Hambúrguer era bom porém o atendimento é péssimo: atendentes nos ignoraram por várias vezes, tivemos que gritar "moça" em voz alta pois fomos simplesmente deixados em uma mesa e esquecidos e msm depois que chamamos a atenção as atendentes só sinalizaram com a mão para esperarmos, um despreparo total para atuar no atendimento ao cliente. Enfim, qndo recebemos o pedido percebemos que veio trocado. Estou dando uma estrela pq hambúrguer bom é o mínimo que se deve ter, o atendimento é o diferencial. Não recomendo.

Já tinha ido lá logo que inaugurou. Dessa última vez foi muito diferente.
O hambúrguer não tinha sabor.

Melhor hambúrguer que comi na minha vida, muito bom mesmo, o que deixa a desejar é o atendimento que demora um pouco e também o fato de chegar um pouco mais tarde e não ter cadeiras para se sentar e ter de esperar vagar uma mesa, mas isso não faz com que eu deixe de ir, até porque não encontrei nenhum hambúrguer com a mesma qualidade.

Amei! Muito bom, da vontade de comer todos. Bom atendimento, pessoal bem simpático, bom para ir com a família, amigos.tem hambúrguer para todos os gostos.e o queijo derretido então.nossa da água na boca só de ficar olhando o pessoal preparando os hambúrgueres.

Bem abaixo da expectativa, o hambúrguer deixa a desejar fora o valor que está elevado com qualidade inferior aos concorrentes

É um hambúrguer diferente devido ao tipo de queijo utilizado que tem um sabor forte, vale apena esperimentar!

Ambiente agradável, rapidez e gentileza no atendimento, preços justos. Poderia apenas melhorar um pouco a questão do banheiro e ampliar o cardapio de entradas. No mais, vale a pena experimentar

Visualmente, por rede social é muito bom, mas pessoalmente o ambiente não é confortável o hambúrguer não é tão bom, já comi melhores com preços mais baixos. Dois hambúrgueres saíram + duas latinhas é uma água 10% R $ 76,00 e paguei 88,00. Pois é ainda me cobraram 8 reais a mais.

Opcoes de qualidade atendimento rapido e otimos preços, deixou uma otima impressao pretendo ir mais vezes.