Essa Dora é uma enrolada, já adianto que jamais compraria nessa loja, se soubesse que teria toda essa dor de cabeça. As entregas não são realizadas no prazo combinado, os móveis quando chegam, parecem que saíram do mostruário, cheios de defeitos. O atendimento na hora? É bom pra iludir o cliente, depois eles não respondem no whatsapp, não atendem ligações, e não fazem reembolso. Recomendo aos clientes que foram enganados igual eu, que entrem em processo judicial, porquê pessoas assim, só aprendem quando toca no bolso.
Ótima compra, fui atendida de forma atenciosa e prestativa, do começo ao fim me tiraram todas as dubidas sobre a mesa que estava querendo comprar. Comprei uma mesa de sala de estar e a qualidade é ótima, não pode faltar em minha sala.
A loja é incrível, fui para comprar uma poltrona para minha mãe e fiquei muito satisfeita. Tanto a espuma, tecido e a estrutura de madeira são muito resistentes, além do atendimento, foram todos muito bem educados! Muito obrigada pela venda!
Pior loja de todos, fiz uma compra nesta loja e não foi entregue e ainda não fez o meu reembolso, não comprem nessa loja pois não cumpre com as suas obrigações.
Não sei como tem 4 estrelas, são pessoas horríveis que agem de má fé com os clientes, fazem falsas promessas e vendem móveis danificados, pior experiência, vou abrir uma reclamação no DECON.
A PIOR EXPERIÊNCIA DE COMPRA DA MINHA VIDA! Comprei um sofá retrátil no início de janeiro deste ano na loja Raissa Moveis situada Av. Jovita Feitosa. Além da entrega fora do prazo, o sofá veio com um defeito absurdo no acabamento. Algo inadmissível para um sofá que custou mais de 3.000,00. O pós venda não funciona. Descaso total. Após muito estresse, inúmeras ligações e mensagens via whatssapp, efetuaram o reparo. Porém, até a presente data não me enviaram a Nota Fiscal por e-mail, conforme a vendedora Dora havia me garantido no dia 13/02/23. Decepção e revolta com essa loja. NÃO RECOMENDO ESSA LOJA PARA NINGUÉM!
Atendimento excelente, móveis lindos, de muito bom gosto e entregam no prazo (ou até antes). Recomendo demais essa loja, são profissionais competentes desde o momento de entrada até a entrega do produto.
PÉSSIMO. Não conferem o produto antes de enviar pro cliente, não cumprem prazo e ficam se fazendo de legais mas na verdade estão enrolando a pessoa por meses. Deveria ter olhado as avaliações aqui.
Não recomendo ninguém a comprar nessa loja. Pagamos um sofá e pagamos pela impearbilização, à vista na Black Friday de 2021. Foi entregue 2 dias antes 28/dez não impearbilizado e com um comprovante/certificado de garantia rasurado. Depois da minha esposa insistir muito conseguimos com que a loja realizasse a impearbilização. Repito em caixa alta: NÃO RECOMENDO!
Coloquei uma estrela para colocar aqui a minha opniao, mas não merecem nenhuma. Pessoas totalmente mentirosas, e infelizmente não vamos atraz dos nossos direitos como deveríamos ir, por falta de tempo, por não ter conhecimento ou por achar q não vai ser resolvido por falta de justiça nesse país. A loja é boa localização, os móveis que eles colocam no mostrado, são bons, mas os que eles entregam não são de qualidade.e isso wndo entregam o q vc pediu.e pronto os móveis dão defeitos rapidamente e eles nunca resolvem.
Fiz a besteira de comprar antes de olhar essas avaliações, a minha entrega está atrasada, eles não dão satisfação, você tem que ficar correndo atrás! Não comprem nessa loja, é muito desgastante!
Empresa totalmente descompromissada.muito solícita na hora da venda, mas o pós venda é terrível.prometeram entregar o sofá em 25 dias úteis, e já passados 5 dias úteis do prazo estipulado, até agora nenhuma informação, nenhum novo prazo e nenhum pedido de desculpas.total desorganização e desrespeito com o consumidor. Não recomendo a ninguém. Que pena eu não ter visto essas avaliações antes de comprar lá.
Está sendo péssima, pois a loja não te suporte nenhum depois que você compra o produto. Hoje está com 30 dias da compra ficaram de entregar hoje pela manhã até momento não recebi as poltronas. O telefone não atende envio whatsapp visualiza e não responde e quando responde é fora de horário e cheio de conversas. Promete entrega e nada um absurdo. Não aconselho comprar nessa loja.
NÃO COMPRE NESSA LOJA NUNCA! Comprei um sofá, uma mesa e as cadeiras, após 2 meses recebo os itens e vieram todos errados, modelos errados, tamanhos errados, cores, tecidos e materiais errados! Na hora de resolver foram ditos vários prazos para entrega diferentes, após a devolução dos produtos errados, os "certos" acabaram sendo entregues após 5 MESES, É ISSO MESMO CINCO MESES, de muita enrolação e mentiras contadas pela vendedora DORA e seu marido QUEIROZ. E ainda por cima os produtos não vieram da forma como havíamos pedido mesmo após todo esse tempo! Eles nem dão nota fiscal, qualquer pessoa se sente extremamente lesada e enganada! Na hora de vender eles são super solícitos depois da compra eles somem, não escutam reclamações e dão umas respostas e desculpas meia boca! Os produtos são de péssima qualidade e péssimo acabamento, desperdício de dinheiro, nunca vi tanto desrespeito com cliente!
Fuja! 1 mês para entregar uma poltrona simples, ainda atrasaram mais uma semana, e olha que foi porque fiquei em cima. Mas o mais incrivel é que, quando fui buscar, não era a que tinha solicitado. Agora, para conseguir a que queria, vou esperar mais 10 dias úteis, correndo o risco de novos atrasos e ainda terei que pagar uma diferença do modelo. Arrependimento sem tamanho.
Evite dores de cabeça. 1 mês de atraso para entregar o sofá e foi entregue com a cor errada. Prometeram a troca em 15 dias e só foi efetuada 3 meses depois. O atendimento pós-venda é nulo.