Posto de Saúde Humberto Bezerra

Sem médicos na equipe 1 desde o final do mês de agosto, uma dificuldade absurda pra se renovar uma receita de remédios de uso contínuo, e nem são todos que a enfermeira é autorizada a atualizar, se for de uso controlado ñ estão atualizando, exigem a presença do paciente, mesmo sabendo que o mesmo vive acamado e o atendimento é feito pela equipe do posto, na própria residência do idoso. Descaso total com a saúde da população carente. Se precisamos ligar, simplesmente ninguém atende. Esse problema qto as ligações é geral, nenhum posto atende. Abandono geral da saúde pública. LAMENTÁVEL!

Por que vocês não atende este telefone ️

Tá bom de tirar este posto do mapa se não tem atendimento

Fui muito mal atendido pela diretora e sua substituta, vi não atendendo pacientes pois faltava 10 minutos para o término do expediente!

Poderiam atender o telefone né, se a gente quer alguma informação simples é obrigado a ir lá pq o telefone é mesmo que nada!

Não dão informação correta fui vacinar minha mãe com 55 anos ainda primeira dose covid pois a mesma estava doente no dia do seu agendamento. Levei ela ontem dia 19/07/21 pra vacina que o sarto disse que estava liberado pra pessoas agendada que não tinha tomando ainda primeira dose cheguei lá no posto a coordenadora me informou que não estaria aplicado a vacina pois só estava liberada para pessoas não agendado no cadastro. Conclusão minha mãe não se vacinou por falta de informação do posto

A coordenadora do Posto de Saúde, Senhora SUELY, é super grosseira e mal educada com o público. Fui ao posto com meus pais e fui super mal atendida por ela, não somente eu como as pessoas que estavam à espera do atendimento. Já o segurança do posto é super atencioso, muito educado e explica sobre os horários de atendimento, o oposto da COORDENADORA.

Sempre que posso vou aferir minha pressão e pegar meus medicamentos.
Eu sempre sou muito bem atendida nesta unidade de saúde.

Um posto de saúde com excelentes funcionários, toda vez preciso sempre sou muito bem atendida.

Irei dá a minha humilde, porem sincera opinião.
Já frequentei alguns postos de saúde na cidade de fortaleza. No Humberto Bezerra já fui diversas vezes. Nunca fui maltratada. Pelo contrário me atendem sempre com educação e cordialidade.
Desde da entrada do posto, o atendimento pelos porteiros muito satisfatório. Educados bem aparentados me tratam super bem.
As meninas do SAME também percebo que se esforçam para agradar. Os médicos dentro das possibilidades tentam atender o paciente de forma agradável explicando tudo de forma bem esclarecedora.
O pessoal da vacinação, poxa me sentir bastante acolhida nesta unidade aconchegante.
As Enfermeiras posso citar a Cristina, Mércia e outra que não lembro o nome nesse momento. Super atenciosas. Me sinto em casa nesse posto.
Agora assim, nessas visitas ao Humberto Bezerra sou muito observadora e presenciei cenas absurdas de alguns pacientes mal-educados que chegam no posto e querem passar na frente dos outros. Chegam gritando com os coitados dos porteiros as meninas do SAME, como se eles tivessem culpa por alguma coisa não está funcionando como deveria.
Fico estarrecida como algumas pessoas que chegam no posto, e se quer conhecem o funcionamento da unidade e querem ser atendidas como elas querem, fazendo uso de abusos gritos cheios de razão. Não querem esperar, se acham as prioridades das prioridades. Povo sem noção, não sabe que existe triagem, que é feita por profissionais que estudaram para a tal ação. E não usam de achismos para tentar ganhar no grito na tentativa do atendimento.
O povo é tão mal-educado, que na fila do acolhimento. Fila essa que é por ordem de chegada, fazem brigas. Volta e meia tem bate boca. Fazem uma barulhada, por vez parece a feira da parangaba. Umas criaturas saídas sabe se lá de onde, chegam tarde para o acolhimento mais querem passar na frente dos que chegaram cedo. Muito desgastante esses ocorridos, coisa de gentinha! Os funcionários vêm reorganizam novamente a fila, porém quando dão as costas os espertinhos querem levar vantagens sobre os demais pacientes.
E sem falar que notei por diversas vezes, pessoas que são cadastradas no posto porque ouvi o atendimento, e aí os funcionários explicam a mesma coisa inúmeras vezes as pessoas parecem que não entendem ou se fazem de mal-entendidos aí tratam mal os funcionários.
Sou de acordo, claro que não só nesse posto, mas em toda rede pública de saúde se faz necessário melhorias, seja na parte de infraestrutura, na parte de contratar mais médicos, mais enfermeiras. Enfim ampliar o atendimento. Melhorar o que já é satisfatório.
Já passei mais de um ano esperando procedimentos na malfadada fila de espera, acredito assim como muitos, ainda espero.
Porem tenho a sensibilidade e o conhecimento graças a DEUS para entender que o posto não tem culpa, os profissionais muito menos. A culpa é do sistema. A culpa é da gestão, da regional, do Prefeito que infelizmente negligencia nesse tocante.
Minha experiência nessa unidade a meu ver, super positiva.
Creio que algumas pessoas que se sentem maltratadas ou mal atendidas devem ser casos isolados, problemas pontuais, que em todos os locais podem ocorrer e até ocorrem. Até na rede privada. Digo isso pois já tive um plano de saúde renomado e volta e meia me tratavam mal.
Mas sempre tratei todos bem, respeito para ser respeitada.
Sei dos meus direitos como cidadã, porém também, felizmente diferente de muitos, sei dos meus deveres como ser humana que sou.
Trabalhar com pessoas é uma missão muito árdua. Imagino atender pessoas que estão sedentas de atenção, carinho e uma grande maioria doente fisicamente e mental.
O SUS não é perfeito, há muito o que melhorar, é uma verdade de fato. Mais sou do pensamento que tratando mal os funcionários agredindo pessoas e piorando o ambiente não iremos resolver nada. Pelo contrário só irá contribuir para atritos desnecessários, e cometimentos de injustiças.

Único excelente médico Dr Domingos, atendentes grosserias mal educadas Dentista nem se fala não existe, e qdo atende péssima inclusive com criança parece ter nojo das crianças e não admite queima criança chore e tenha medo de dentistas.se atrasar por motivos justo provei o motivo consulta cancelada.se atendem o telefone dizem logo não venha não tem médico até os seguranças já nos recebem mal.posto lindo estrita bacana mas no mais nota zero.ah eles acham que a gente não tem direitos só eles como funcionários.sou Hipertensa dependo de medicamento inclusive já fiquei lá por mais de uma vez em observação.mas se chegar alguma amiga com presentinhos ah não falta bom atendimento.tinha uma vizinha que tinha três aposentos carrao do ano ano ia lá do PG remédios.nem sobre uma vacina são capazes de informar.mas eu prefiro morrer sem atendimento do que voltar l já fui muito HUMILHADA ALI

Atendentes mau educados
E ainda marcaram a consulta pra um horário que não tinha ninguém pra atender.
Cheguei fui informada que esse horário de consulta não existe, sendo que foi marcado por eles mesmo da recepção.

Atendam o telefone por favor
Mas se não poderem atender me respondam aqui, si ai estão realizando o pré- natal?